Les utilisateurs du service Internet haute vitesse de Vidéotron, l'un des plus important FAI au Québec, ont connu de sérieux problèmes ce matin.
Vers 5h30, près de 200 000 clients se sont retrouvés sans connexion à la suite d'une défaillance chez Videotron Télécom, la division commerciale de l'entreprise qui fournit les liens dédiés au câblodistributeur.
Le problème est survenu alors qu'on tentait d'installer un nouveau logiciel qui a fait flancher un appareil de distribution.