Les explications d'un géant

Petro-Canada a mis en ligne aujourd'hui, le premier août, une nouvelle section de son site Web destinée à expliquer ce que tout le monde voudrait comprendre : pourquoi le prix de l'essence change-t-il constamment? Grâce à de courtes vidéos animées par des employés de Petro-Canada, les consommateurs sont censés être en mesure de mieux comprendre comment le prix à la pompe est décidé ou pourquoi le prix de l'essence a augmenté au cours des années.



La pétrolière espère ainsi que les consommateurs comprendront un peu mieux les règles régissant le marché de l'essence. Les vidéos qui y sont présentées sont censées répondre à diverses questions que se posent les clients de station-service. Elles ont été filmées et animées par des employés de Petro-Canada qui déjà doivent constamment répondre à ces questions pour les gens de leur entourage. Le porte-parole de Petro-Canada, Jon Hamilton, estime d'ailleurs qu'ils sont le mieux placés pour répondre aux gens ordinaires puisque « comme tout le monde dans l'industrie, ils passent beaucoup de temps à répondre aux questions des membres de leur famille et de leurs amis à l'occasion des barbecues et des mariages. »

Cette section du site Internet de Petro-Canada intitulée « Pleins gaz » comporte, outre les vidéos explicatives, une page permettant aux internautes de transmettre leurs commentaires, opinions, questions ou encore suggestions d'améliorations pour « Pleins gaz ». Des liens sont également offerts vers d'autres sites Web expliquant les prix imposés par les pétrolières aux automobilistes comme le site Carbure-Info du gouvernement fédéral. À noter : les vidéos sont également disponibles sur YouTube pour ceux qui voudraient en faire un lien dans leur blogue personnel.

Espérons que cette initiative de Petro-Canada sera efficace et que la grogne des automobilistes en sera diminuée...