Kevin Rollins, pdg de Dell Inc. et Steve Ballmer, président de Microsoft, ont présenté dernièrement leur nouvel accord stratégique pour la mise à jour en 1 clic du système logiciel, du système d'exploitation et des applications.
Ce programme de coopération est issu d'un constat simple : 88% des utilisateurs trouvent que la gestion des mises à jour est difficile et coûteuse, et 92% d'entre eux souhaiteraient utiliser un seul outil pour tous les correctifs. De plus, selon Microsoft, 70% des budgets IT sont consacrés à la maintenance. «Dell travaille à simplifier les mises à jour par un processus unique (...) Nous voulons standardiser et simplifier la gestion des changements» dit Kevin Rollins. Selon Steve Ballmer, «C'est une étape excitante vers les besoins des utilisateurs. La gestion est au centre de tout ce que nous faisons.»
Conséquence de cette collaboration entre Dell et Microsoft, Dell OpenManage, la solution de gestion du matériel du fabricant, se retrouve intégrée à Microsoft SMS 2003. De plus, le logiciel permet d'avoir accès aux fonctionnalités de mise à jour en un seul clic.