Le Lézard
Classé dans : Santé
Sujets : Plaidoyer (politique), CPG

Rapport annuel 2018-2019 du Protecteur du citoyen - Communiqué n°3


De sérieux manquements dans les services en santé et services sociaux

QUÉBEC, le 26 sept. 2019 /CNW Telbec/ - Dans son rapport annuel 2018-2019 rendu public aujourd'hui, la protectrice du citoyen, Marie Rinfret, présente les principaux manquements constatés dans le réseau de la santé et des services sociaux. Ces manquements ont pour effet de priver des personnes de services auxquels elles ont droit.

Logo : Le Protecteur du Citoyen (Groupe CNW/Protecteur du citoyen)

 

« Je suis préoccupée par le fait que, encore une fois cette année, près de la moitié des plaintes et signalements en santé et services sociaux sont fondés. Dans le contexte où le Protecteur du citoyen intervient habituellement en deuxième recours, soit après un premier recours de la personne au commissaire aux plaintes et à la qualité des services de l'établissement, ce nombre demeure trop élevé », a déclaré la protectrice du citoyen.

 

Des exemples de manquements

Les trois principaux motifs des plaintes et des signalements fondés concernant le réseau de la santé et des services sociaux sont les longs délais d'attente, les lacunes quant à la qualité des services et les atteintes aux droits. En 2018-2019, le Protecteur du citoyen est intervenu auprès de 39 des 51 établissements du réseau, de 14 autres établissements associés au réseau, de 40 résidences privées pour aînés, de 18 organismes communautaires et de 8 services préhospitaliers d'urgence.

Trouvez tous les faits saillants sur rapportannuel.protecteurducitoyen.qc.ca.

Responsable des relations avec les médias :
Carole-Anne Huot
T : 418 646-7143 / C : 418 925-7994 / Courriel : carole-anne.huot@protecteurducitoyen.qc.ca 

Logo : 50e Protecteur du Citoyen (Groupe CNW/Protecteur du citoyen)

SOURCE Protecteur du citoyen


Ces communiqués peuvent vous intéresser aussi

à 08:00
AgraFlora Organics International Inc.  («?AgraFlora?» ou la «?Société?») une société internationale de cannabis diversifiée et axée sur la croissance est heureuse d'annoncer qu'elle a reçu une première commande pour son baume à lèvres biologique...

à 08:00
Novo Nordisk est heureuse d'annoncer qu'Ozempic® (sémaglutide en injection) est maintenant inscrit sur la liste de médicaments de la province de Québec couverts par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ). Ozempic® est un agoniste du...

à 08:00
Selon un nouveau rapport de RBC (rbc.com/drdonnees) environ un million de Canadiens à risque de voir leur emploi éliminé par l'automatisation possèdent les aptitudes fondamentales nécessaires pour réussir dans le secteur de la santé. Voilà qui...

à 08:00
Morneau Shepell a annoncé aujourd'hui le lancement d'une appli mobile pour son programme de thérapie cognitivo-comportementale sur Internet (TCCi), AbilitiTCCiMC.  AbilitiTCCiMC propose une solution facile d'accès et abordable à la thérapie en...

à 07:30
Des entreprises de la Yamaska ont su faire preuve d'audace, de leadership et d'ingéniosité en mettant au point des innovations pour éviter des accidents dans leur milieu de travail. Trois d'entre elles recevront un prix Innovation. La Direction...

à 07:06
Montréal sera l'hôte du World Congress of Neurology (WCN), réunissant plus de 7?000 neurologues des quatre coins du monde au Palais des congrès de Montréal, du 13 au 19 octobre 2023. À l'invitation de la Société canadienne de neurologie, les...



Communiqué envoyé le 26 septembre 2019 à 10:28 et diffusé par :