Hainan Airlines remporte la désignation SKYTRAX 5-Star Airline pour la 9e année consécutive

PARIS, 19 juin 2019 /PRNewswire/ -- Le 18 juin, heure de Paris, l'organisme d'évaluation du transport aérien international, SKYTRAX, a dévoilé les noms des lauréats des prix SKYTRAX World Airline Awards 2019. Hainan Airlines a été désignée Compagnie aérienne 5 étoiles par SKYTRAX pour la 9e année consécutive et s'est classée 7e parmi les 10 meilleurs transporteurs SKYTRAX. La société a également décroché la première place dans les catégories Meilleur confort en classe affaires, Meilleure compagnie aérienne en Chine et Meilleur personnel aérien en Chine.

Le président de SKYTRAX, Edward Plaisted, a remis le prix de la Compagnie aérienne 5 étoiles de SKYTRAX au PDG du groupe HNA, Chen Feng, lors de la cérémonie de remise des prix. M. Plaisted a déclaré : « C'est la 9e fois qu'Hainan Airlines se voit décerner le titre de Compagnie aérienne 5 étoiles par SKYTRAX ce 2019. Au cours des neuf dernières années, le transporteur a continué d'innover et de réaliser des avancées décisives en matière de qualité. En combinant des influences chinoises traditionnelles à des conceptions internationales à la pointe de la technologie, Hainan Airlines continue de se positionner comme une compagnie aérienne d'inspiration orientale de premier rang. »

À la réception du prix, M. Chen a déclaré : « Nous sommes honorés de renouveler cette reconnaissance des passagers chinois et internationaux en tant que lauréat des prix SKYTRAX World Airline Awards 2019. Cette reconnaissance ne serait pas possible sans la confiance et le soutien à long terme de nos passagers. Nous souhaitons également dédier ce prix à notre personnel international, qui a contribué à transformer Hainan Airlines en un groupe aéronautique exceptionnel et de classe mondiale grâce à sa créativité hors du commun. »

Au cours de la dernière année, Hainan Airlines a modernisé ses produits et a optimisé ses services dans le but de créer une expérience de vol inégalée. La société s'est associée au célèbre cabinet de conception PriestmanGoode pour créer le nouveau design visuel Dream Feather. Le projet triennal du cabinet britannique a révolutionné l'expérience de vol des passagers de l'enregistrement à l'atterrissage. Les conceptions intérieures Dream Feather du Dreamliner 787-9 d'Hainan Airlines ont été dévoilées en même temps que le lancement de la nouvelle classe Premium Economy, offrant ainsi une nouvelle option aux voyageurs internationaux.

Étant toujours à l'écoute des commentaires des clients, Hainan Airlines a répondu à ses passagers et a amélioré ses programmes Care Plus, qui sont conçus pour accorder encore plus d'importance aux besoins particuliers des enfants, des femmes enceintes et des passagers du troisième âge à bord.

Les services culinaires Hai Chef de Hainan Airlines ont également été améliorés. La société a intensifié ses collaborations avec les directeurs de recherche et développement de grands restaurants internationaux, des chefs renommés de restaurants étoilés au guide Michelin et des hôtels 5 étoiles afin de proposer aux passagers des mets chinois et occidentaux authentiques à 30 000 pieds d'altitude.

Hainan Airlines a lancé plus de 2 000 liaisons intérieures et internationales couvrant l'Asie, l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Océanie, desservant ainsi 63 villes en dehors de son marché national en Chine. Depuis son vol inaugural en 1993, Hainan Airlines n'a pas connu d'accident majeur au cours de ses 26 années d'activité, et ce en ayant accumulé plus de 7 millions d'heures de vols sûrs. À l'avenir, Hainan Airlines prévoit de renforcer son approche globale pour améliorer sa gamme complète de produits et services, et ce dans le but de fournir une expérience de vol inégalée aux voyageurs du monde entier.

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