Les processus manuels de traitement des données entravent la croissance de 87 % des entreprises de taille moyenne, selon une nouvelle étude de Jitterbit

Jitterbit, leader mondial de la transformation par l'automatisation, a révélé aujourd'hui les résultats de son dernier rapport de recherche intitulé « Intégrer à grande échelle : comment les entreprises émergentes leaders automatisent leur succès », une enquête approfondie auprès des fondateurs et des cadres dirigeants d'entreprises émergentes en Europe. Cette étude a sondé les perspectives des chefs d'entreprise sur l'automatisation, l'intégration et les défis auxquels les entreprises émergentes sont confrontées dans le développement de leurs activités.

L'étude, commandée par Jitterbit et réalisée en octobre 2023 par la société de recherche indépendante Censuswide, a interrogé 400 fondateurs et cadres dirigeants d'entreprises financées par du capital-risque au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne et en Suède. Elle révèle une attitude optimiste à l'égard de la croissance pour l'année à venir, mais aussi des défis importants au sein de ces entreprises pour gérer les processus de données manuels et les silos de données, un symptôme d'un manque d'intégration à l'échelle de l'entreprise.

Avec des prévisions de baisse de 38,5 % du financement du capital-risque en Europe, qui devrait passer de 83 milliards de dollars en 2022 à 51 milliards de dollars en 2023, et la pression exercée sur les dirigeants d'entreprises de taille moyenne pour obtenir un meilleur retour sur investissement, de nombreuses entreprises émergentes se tournent vers l'automatisation et l'intégration pour favoriser l'efficacité et la croissance.

Ambitions de croissance pour l'année à venir

• 78 % des dirigeants d'entreprises de taille moyenne interrogés en Europe prévoient de faire croître leur entreprise d'au moins 40 % au cours des 12 prochains mois
• 41 % des fondateurs interrogés prévoient de faire croître leur entreprise de plus de 60 %
• 82 % des participants reconnaissent que l'automatisation de l'activité est essentielle pour développer leur entreprise

Ce qui entrave la croissance

• 87 % des participants estiment que les silos de données et les processus de données manuels (où les employés, et non les intégrations, déplacent les données entre les plateformes et les solutions au sein de l'entreprise) sont un frein à la croissance et reconnaissent qu'ils constituent une difficulté dans leur entreprise
• En ce qui concerne les processus manuels, 38 % des participants ont déclaré avoir entre 26 et 50 processus manuels au sein de leur entreprise, et 55 % ont déclaré avoir entre 50 et 100 processus manuels à gérer
• 78 % aimeraient réduire le nombre de processus manuels dans leur entreprise

Le manque d'intégration de toutes les solutions logicielles, plateformes et technologies qu'elles utilisent est une autre source de difficulté pour les entreprises émergentes. Une écrasante majorité, soit 74 % de l'ensemble des participants, reconnaît que l'ensemble des solutions logicielles, des plateformes et des technologies de leur entreprise n'est pas totalement intégré. En outre, près de 76 % ont répondu qu'il leur était difficile non seulement d'intégrer de nouveaux logiciels, mais aussi de gérer ces intégrations.

Pour pallier ces difficultés, de nombreuses entreprises se tournent vers différentes solutions d'intégration, telles que la plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) (56 %), les outils d'automatisation des flux de travail à connecteur unique (52 %) et les plateformes de développement d'applications à code réduit (36 %), afin de réduire les goulots d'étranglement opérationnels, d'améliorer l'efficacité et, en fin de compte, d'accroître leur productivité globale.

Les solutions d'intégration sont particulièrement populaires auprès des entreprises qui souhaitent éliminer les processus manuels de traitement des données, 43 % des participants citant cette raison comme leur principale raison d'utiliser ces solutions. 28 % des entreprises utilisent également des logiciels d'intégration pour réduire les coûts.

Joost De Bot, vice-président principal et directeur général EMEA chez Jitterbit, déclare :

« Il est positif de voir que les chefs d'entreprise sont toujours confiants dans la croissance et 82 % de ces entreprises émergentes reconnaissent que l'automatisation de l'entreprise est la clé pour y parvenir. Il est cependant clair que l'un des défis les plus épineux auxquels ils sont confrontés dans l'automatisation des opérations est le nombre considérable de processus de données manuels qu'ils emploient encore au sein de leurs entreprises. Ces processus manuels sont non seulement chronophages et inefficaces, mais ils sont aussi généralement sources d'erreurs.

Les entreprises prospères du futur doivent agir rapidement pour adopter et automatiser leurs processus d'affaires afin de rester en tête. Il ne fait aucun doute que l'utilisation d'outils d'intégration et la suppression des processus manuels joueront un rôle crucial pour permettre aux entreprises émergentes d'évoluer comme il se doit et de rester compétitives sur un marché de plus en plus concurrentiel où il est plus difficile d'obtenir des capitaux. »

Le rapport complet « Intégrer à grande échelle : comment les entreprises émergentes leaders automatisent leur succès » peut être téléchargé ici : https://www.jitterbit.com/event/jitterbit-at-websummit-2023/

Fin.

Notes aux éditeurs.

À propos de l'étude

L'étude a été commandée par Jitterbit et réalisée par Censuswide auprès de 400 fondateurs et cadres dirigeants (18+) d'entreprises émergentes au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne et en Suède entre le 17/10/23 et le 24/10/23. Censuswide respecte et emploie des membres de la Market Research Society qui se fonde sur les principes ESOMAR et est membre du British Polling Council.

À propos de Jitterbit, Inc.

Jitterbit favorise la transformation des entreprises grâce à des solutions d'entreprise à code bas pour l'intégration et le développement d'applications. Jitterbit combine et simplifie la puissance de l'iPaaS, de l'APIM, de l'EDI et de la LCAP afin d'amplifier la valeur des systèmes sur site, basés sur le cloud et SaaS et d'accélérer le parcours numérique. Des organisations du monde entier s'appuient sur l'expérience et l'expertise de Jitterbit pour les aider à automatiser leurs processus métier critiques et à créer des applications qui leur permettent d'assurer leur pérennité. Découvrez comment Jitterbit aide les gens à être plus heureux au travail sur www.jitterbit.com ou suivez-nous sur LinkedIn.

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