Loyalty Juggernaut (LJI) remporte le prix de l'innovation technologique pour la 3e année consécutive

GRAVTY Pulsartm récompensé pour utiliser l'IA générative afin d'offrir des programmes de fidélité hyper personnalisés de manière autonome

PALO ALTO, Californie, 20 octobre 2023 /PRNewswire/ -- Loyalty Juggernaut (LJI), la première plateforme technologique native cloud pour les programmes de fidélisation et les écosystèmes, a annoncé aujourd'hui avoir remporté le prix de la meilleure innovation technologique pour la 3^e fois d'affilée lors de la conférence Loyalty & Awards 2023 de Global Fight. 

« Ce prix jouit d'un prestige remarquable, car il est décerné par un panel de professionnels de la fidélisation et de la stratégie de fidélisation. Félicitations à l'équipe LJI pour avoir réussi le triplé. C'est un témoignage de l'importance qu'ils accordent à l'innovation », a déclaré Ravindra Bhagwanani, directrice générale de Global Flight. « Le Pulsar de Loyalty Juggernaut représente une approche pionnière, exploitant l'IA générative pour créer rapidement des campagnes de fidélité hautement personnalisées et efficaces. »

« Aujourd'hui, la fidélisation est une activité axée sur la technologie. LJI continue de faire preuve de leadership éclairé et d'avant-gardisme dans la mise en oeuvre d'innovations technologiques de pointe pour favoriser l'engagement supérieur des clients et simplifier la gestion quotidienne des programmes de fidélisation », a déclaré Pablo Sordo, chef de la stratégie chez Viva Aerobus.

C'est la troisième année consécutive que LJI remporte ce prix prestigieux. Les prix précédents ont été décernés à :

• 2021 : GRAVTY Visual Rules : le seul moteur breveté de règles « sans code » de l'industrie de la technologie de fidélisation pour permettre aux professionnels de la fidélisation d'offrir une plus grande personnalisation.
• 2022 : G-Sense : détection intelligente des anomalies grâce à l'IA pour la surveillance et la gestion en temps réel des programmes de fidélisation afin d'assurer l'intégrité commerciale et la fiabilité opérationnelle.

« Nous sommes incroyablement fiers de recevoir à nouveau ce prix prestigieux, a déclaré Shyam Shah, PDG de Loyalty Juggernaut. Je tiens également à féliciter les lauréats des autres catégories : Aegean Airlines pour la meilleure campagne de marketing, Etihad Airways pour la meilleure utilisation de la technologie, Global Hotel Alliance pour l'excellence en matière de gestion et Accor/Qantas pour le meilleur partenariat de fidélité. Nous sommes honorés de figurer parmi ces géants de l'industrie. Recevoir trois prix pour trois innovations technologiques uniques est un hommage à nos clients, pour lesquels nous apprenons et nous innovons. »

Regardez GRAVTY Pulsartm en action

Contact pour les médias : Chris Zaharias, [email protected] 

À propos de Loyalty Juggernaut

Basée dans la Silicon Valley, Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) est l'entreprise de solutions d'engagement et de fidélisation de la clientèle NextGen qui aide les marques à transformer leurs programmes de fidélisation en une entreprise axée sur l'écosystème et les données afin d'être compétitives à grande échelle et de maximiser la valeur pour les clients.

La plateforme GRAVTY® de Loyalty Juggernaut alimente plus de 40 écosystèmes de fidélisation dans le monde, impliquant plus de 4 000 marques participantes dans 10 secteurs d'activité. Parmi les clients figurent Viva Aerobus, Global Hotel Alliance et Deutsche Telekom.

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