Xbox 360: Microsoft offre 1 an de plus pour les garanties

Toute une nouvelle dans le monde des consoles. En effet, Microsoft a décidé d’offrir une garantie prolongée d’un an pour tous les possesseurs d’une console Xbox 360 ayant été fabriquée AVANT janvier 2006.



C'est en téléphonant chez Microsoft (1-800-4-MYXBOX) pour avoir un peu plus de renseignements sur cette nouvelle qu'une confirmation a été reçue après plus de 45 minutes d’attente au bout du fil. Beaucoup d’appels sont faits en direction du support technique pour en savoir un peu plus sur cette bonne nouvelle, ce qui surcharge leur système téléphonique.

Le plus beau de tout, c’est que même les clients ayant perdu la facture d'achat de leur console seront également couverts. Ces derniers ne le seront qu’à partir de la date de fabrication, tandis que ceux ayant leur facture verront leur garantie démarrer à partir de la date d’achat.

Également, ceux qui auraient déjà payé pour une réparation ou un échange se verront automatiquement remboursés. Les premiers chèques seront envoyés par la poste à partir du 1er octobre avec un délai de 2 et 3 semaines pour le recevoir. Alors, il n'est pas nécessaire d'appeler au support technique de Microsoft, car cela se fera automatiquement. Cette offre concerne les clients de l'Amérique du Nord, il est impossible de savoir pour le moment si l'Europe sera aussi concernée.

Microsoft offre également des garanties prolongées pour ses consoles Xbox360. Pour 26 $CAN, vous pouvez bénéficier d'un an de plus tandis que pour 52 $CAN vous profitez de 2 ans de plus. Alors, ceux ayant acheté leur console dans un magasin n’offrant pas de garantie supplémentaire peuvent en avoir une directement de Microsoft.

Tout ceci est un très bon coup de la part de Microsoft. Reste à espérer que vous ferez partie des heureux qui pourront en profiter si leur garantie initiale était déjà terminée. Contactez le 1-800-4-MY-XBOX (1-800-469-9269) pour savoir si votre console se qualifie pour la garantie prolongée gratuite (un service en français est disponible, choisissez l'option #2).