Selon une nouvelle étude, l'automatisation des processus dépend avant tout de la résilience et de l'agilité des chaînes d'approvisionnement

Precisely, le leader international de l'intégrité des données, en collaboration avec SAPinsider, annonce les résultats d'une nouvelle étude menée à travers le monde démontrant l'importance de l'automatisation des processus dans la mise en place de chaînes d'approvisionnement fiables. Selon ce nouveau rapport, une majorité est convaincue de la nécessité d'automatiser les processus, avec 51 % des responsables interrogés estimant que la résilience est leur priorité dans ce domaine, suivie de près par l'agilité (46 %). Dans un contexte international très perturbé, de plus en plus d'entreprises sont confrontées à des incidents dans leurs chaînes d'approvisionnement à travers le monde. Elles font également face à une pression croissante pour s'adapter à la rapide évolution des préférences des consommateurs en matière de produits numériques, locaux et respectueux de l'environnement. La transformation de leurs chaînes d'approvisionnement relève donc d'une véritable urgence.

L'étude a également révélé que, selon 89 % des responsables interrogés, l'automatisation des processus dans la chaîne d'approvisionnement est « importante » ou « très importante » pour atteindre leurs objectifs de transformation numérique. Cependant, un écart important subsiste entre les besoins du secteur et sa situation actuelle : près des trois quarts des responsables interrogés (72 %) ont indiqué que moins de 50 % des processus de leurs chaînes d'approvisionnement sont actuellement automatisés, ce chiffre tombant à seulement 25 % pour un tiers des entreprises ayant participé à l'enquête.

« Avec les récents événements mondiaux, tels que la pandémie de COVID-19, la guerre en Ukraine et les impacts du changement climatique, il n'est pas surprenant que la résilience de la chaîne d'approvisionnement soit au coeur des préoccupations des entreprises du monde entier, explique Mark Vigoroso, Chief Content Officer chez SAPinsider. Bien que l'adoption de certaines technologies ait été lente jusqu'à présent, il est manifestement devenu indispensable de créer un écosystème résilient pour les chaînes d'approvisionnement. D'ailleurs, de plus en plus d'entreprises s'appuient sur l'automatisation des processus pour rendre ces chaînes d'approvisionnement plus fiables et répondre aux incertitudes du marché. »

« Ces nouvelles conclusions de SAPinsider soulignent l'importance de l'automatisation lorsqu'il s'agit de processus SAP complexes impliquant d'importants volumes de données, comme la chaîne d'approvisionnement, déclare John Reda, SVP responsable de la gestion des produits pour l'intégration des données chez Precisely. La plateforme Precisely Automate Evolve (anciennement Winshuttle Evolve) aide les clients à gagner en agilité et en rapidité en simplifiant et en rationalisant leurs processus. La nature flexible et évolutive de cette plateforme permet de créer des chaînes d'approvisionnement résilientes et d'assurer leur bon fonctionnement avec une efficacité, une visibilité et une gouvernance accrues. Les entreprises améliorent ainsi leurs résultats et réduisent les risques inévitables dans un environnement commercial hautement instable. »

L'étude montre en outre que les objectifs clés du déploiement de l'automatisation des processus sont devenus plus stratégiques au fil du temps et apportent de nombreux avantages :

• Une visibilité des processus de bout en bout (82 %) ;
• Une efficacité accrue des processus (79 %) ;
• La définition et la documentation des normes appliquées (77 %) ;
• Des processus intégrés à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement (75 %) ;
• Le renforcement des compétences internes (72 %).

L'étude révèle également un intérêt croissant des entreprises pour l'exploration de technologies d'automatisation plus avancées dans le cadre de leur planification à l'horizon 2023 et au-delà. Près de la moitié des responsables interrogés (47 %) déclarent en effet que l'automatisation intelligente, incluant notamment l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning représente une capacité clé qu'elles envisagent d'implémenter au cours des 24 mois à venir.

« La résilience de la chaîne d'approvisionnement repose sur une approche programmatique à même d'améliorer la visibilité des processus de bout en bout ainsi que la gestion des risques. Pour fonctionner efficacement, les chaînes d'approvisionnement doivent devenir à la fois numériques et autonomes, afin de s'adapter aux perturbations internationales comme à l'évolution des attentes des consommateurs, poursuit John Reda. Il est clair que l'automatisation est essentielle, mais le succès des processus et des workflows numérisés reposera également sur la précision, la fiabilité et la richesse contextuelle de données qui les alimentent. La transformation de la chaîne logistique permise par l'intégrité des données sera décisive pour permettre des prises de décisions éclairées dans les temps incertains qui s'annoncent. »

Pour lire l'intégralité du rapport d'analyse SAPinsider, cliquez ici. Si vous souhaitez en savoir plus sur le rôle de l'automatisation des processus dans la mise en place de chaînes d'approvisionnement fiables, regardez notre webinaire à la demande (en anglais) consacré aux grandes tendances 2023 dans l'automatisation des processus de la chaîne logistique SAP.

À propos de SAPinsider et de la méthodologie de l'enquête

SAPinsider est le groupe d'adhérents SAP le plus important et à la croissance la plus rapide au monde, avec plus de 500 000 membres répartis dans 205 pays. Ce rapport de recherche sur les chaînes d'approvisionnement, réalisé en partenariat avec Precisely, a interrogé les membres de la communauté SAPinsider entre juillet et septembre 2022 pour évaluer leur utilisation et investissements prévus en lien avec l'automatisation des processus dans les chaînes d'approvisionnement. Cette enquête a été effectuée auprès de 105 membres de la communauté SAPinsider et a généré des réponses provenant d'un large éventail de zones géographiques, de secteurs et de tailles d'entreprises.

À propos de Precisely

Precisely est le leader mondial de l'intégrité des données, fournissant précision, fiabilité et mise en contexte pour les données de 12 000 clients dans plus de 100 pays, dont 99 des entreprises du classement Fortune 100. Ses produits d'intégration, de qualité, de gouvernance et d'enrichissement des données, ainsi que d'exploitation de la localisation, permettent de prendre les meilleures décisions, pour les meilleurs résultats. Pour en savoir plus, consultez le site www.precisely.com/fr.