Le prince William annonce l'arrivée de Shout, la filiale britannique de Crisis Text Line

NEW YORK, le 9 mai 2019 /CNW/ - Dans le cadre d'initiatives soutenues en matière de santé mentale, le duc de Cambridge a publié aujourd'hui un message vidéo encourageant les Britanniques à postuler pour devenir Répondant aux crises bénévole pour Shout, la filiale de Crisis Text Line au Royaume-Uni. Le service Crisis Text Line, propulsé par Jeunesse, J'écoute, a quant à lui vu le jour au Canada en 2018.

« Je suis emballé à l'idée de lancer ce service, sachant qu'il a le potentiel de toucher des milliers de personnes vulnérables chaque jour. Au cours des derniers mois, Shout a discrètement vu le jour dans les coulisses. Catherine, Harry, Meghan et moi avons pu observer de près le travail accompli par le service, qui a un avenir très prometteur. Au coeur de ce service se trouvera une incroyable communauté de bénévoles nationaux, que nous devrons former afin de soutenir davantage de personnes en situation de crise », a déclaré le duc de Cambridge.

Tout comme Crisis Text Line, propulsé par Jeunesse, J'écoute, Shout offre un soutien par texto gratuit et confidentiel, 24 heures par jour, 7 jours semaine. Au Canada, il suffit de texter 686868 pour obtenir du soutien en anglais ou en français. Les Répondants aux crises doivent suivre une formation de 36 heures, après quoi ils sont supervisés par des professionnels de la santé mentale. Les Canadiens qui souhaitent devenir des Répondants aux crises peuvent poser leur candidature à https://jeunessejecoute.ca/texto/.

Le lancement de Shout au Royaume-Uni est le résultat de l'engagement pris par Leurs Altesses Royales lors de la campagne Heads Together afin de promouvoir le dialogue sur la santé mentale. En octobre 2017, The Royal Foundation a annoncé la plus importante subvention jamais accordée à la création de Mental Health Innovations (MHI), une organisation caritative indépendante qui développera de nouvelles technologies pour le secteur de la santé mentale. La priorité consistait à implanter Crisis Text Line au Royaume-Uni.

« Nous sommes fiers du travail accompli aux États-Unis par Crisis Text Line et par nos Répondants aux crises pour soulager la souffrance des personnes vulnérables des Américains. Si d'autres leaders mondiaux suivaient l'exemple du duc de Cambridge, ensemble, nous pourrions mettre fin à cette épidémie de troubles de santé mentale et émotionnels », a affirmé Nancy Lublin, PDG et fondatrice de Crisis Text Line.

Crisis Text Line, dont le siège social se retrouve à New York, gère la technologie et l'exploitation des données. En 2018, Crisis Text Line a mis à jour ses politiques et procédures en matière de sécurité des données et de confidentialité pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Toutes les filiales internationales de Crisis Text Line, y compris Shout au Royaume-Uni et Jeunesse, J'écoute au Canada, utilisent la même infrastructure technologique.

Depuis son lancement en 2013, Crisis Text Line a traité plus de 100 millions de messages et représente le plus grand ensemble de données sur la santé mentale. Crisis Text Line envisage d'être présent dans quinze pays au cours des trois prochaines années.

À propos de Jeunesse, J'écoute : Jeunesse, J'écoute est le seul service pancanadien qui offre des services d'intervention professionnelle, d'informations, de ressources, de soutien bénévole par texto aux jeunes partout au Canada, 24 heures par jour, sept jours semaine. Depuis 1989, Jeunesse, J'écoute offre aux enfants, aux adolescents et aux jeunes adultes une ligne d'aide d'espoir et de soutien essentiels grâce à des services gratuits, anonymes et confidentiels, offerts en anglais et en français. Jeunesse, J'écoute est un organisme de bienfaisance enregistré au Canada qui tire la majeure partie de ses revenus de particuliers, de fondations, d'entreprises et de collectes de fonds communautaires. https://jeunessejecoute.ca/fr

À propos de Crisis Text Line : Crisis Text Line offre aux jeunes en situation de crise un service de soutien gratuit et confidentiel par messagerie texte, 24 heures par jour, 7 jours semaine. Envoyer un texto au 686868 permet d'échanger directement avec un Répondant aux crises dûment formé. Nos interventions en situation de crise offrent un soutien immédiat aux personnes de tous âges qui se retrouvent en danger ou sont incapables de gérer leurs émotions de manière fonctionnelle ou productive en raison de leur état mental ou émotionnel. Les Répondants aux crises suivent une formation de 36 heures et sont supervisés de façon continue par des intervenants professionnels de la santé mentale à temps plein de Crisis Text Line. www.crisistextline.org   

SOURCE Kids Help Phone