Un spécialiste de Microsoft a conclu que Windows XP avec le SP2 est quinze fois moins vulnérable que Windows XP avec le SP1.
Selon Jason Garms, dirigeant de la section anti-espiogiciel, un ordinateur avec Windows XP outillé du Service Pack 1 présente quinze fois plus de risques d'être infecté par un des vingt virus plus agressifs qu'une autre machine roulant avec à son bord le Service Pack 2.
Ainsi, le géant informatique veut donc prouver que son action de faire télécharger automatiquement le SP2, sous peine que le téléchargement automatique à partir du bureau soit désactivé, a été une bonne solution.