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Le système d'optimisation de la main-d'oeuvre de Demos Solutions est retenu par RBC Groupe Financier


NORWELL, MA, le 10 mai /CNW/ -- NORWELL, MA, le 10 mai /CNW/ - RBC Groupe Financier a choisi le logiciel et la solution d'optimisation de la main-d'oeuvre StaffSmart Entreprise(R) de Demos Solutions. Les services de Demos Solutions, un des chefs de file dans la fourniture de solutions de productivité pour l'industrie des services financiers au détail, ont été retenus par quatre des cinq principales banques canadiennes.

L'adoption de la solution d'optimisation de la main-d'oeuvre StaffSmart Entreprise (R) est prévue débuter en mai 2006. Eventuellement, elle servira à l'optimisation de toutes les fonctions de vente et d'appui à la vente dans le réseau de 1100 succursales de la RBC.

Les solutions de productivité de Demos serviront chez RBC à consolider les renseignements liés aux ventes, à intégrer les capacités d'ordonnancement des employés, à faire des analyses de zoom avant des données sur le rendement et à prédire la demande des consommateurs.

"Nous sommes très fiers que RBC Groupe Financier accorde sa confiance à Demos Solutions, a déclaré Darryl Demos, PDG de Demos Solutions. RBC jouit d'une réputation exceptionnelle au niveau du service à la clientèle et est à la fine pointe de la technologie. Demos Solutions est particulièrement heureuse de faire partie du projet d'excellence du rendement de RBC."

"L'intégration des fonctions de vente dans les projets d'optimisation de la main-d'oeuvre est de plus en plus vitale pour les banques qui veulent offrir un meilleur service et conserver leur clientèle tout en augmentant leurs revenus, a ajouté M. Demos. Nous sommes heureux que les experts-conseils et les solutions technologiques qu'offre notre équipe servent à appuyer les caissiers de RBC et à optimiser sa main-d'oeuvre."

A propos de Demos Solutions

Demos Solutions est un chef de file dans la fourniture de solutions de productivité pour l'industrie des services financiers. Demos Solutions applique l'art et la science de l'optimisation de la main-d'oeuvre (Workforce Optimization(SM)) pour améliorer la productivité des principales institutions de services financiers grâce aux conseils appliqués qu'elle offre et à ses technologies de gestion de la main-d'oeuvre. Demos Solutions est le partenaire en optimisation de la main-d'oeuvre de quatre des cinq principales banques canadiennes. Trente-trois pour cent des 100 principales banques en Amérique du Nord se servent de StaffSmart Enterprise(R) de Demos Solutions comme outil de planification de leurs ressources et d'ordonnancement.

Pour obtenir plus de renseignements, composez le 800.434.4924 ou visitez le site : www.demossolutions.com.

/Site Web : http://www.demossolutions.com/

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Communiqué envoyé le 10 mai 2006 à 07:01 et diffusé par :