AliExpress célèbre 15 ans d'innovation et de succès dans le e-commerce mondial

• Les données d'AliExpress révèlent des améliorations significatives : Il y a 15 ans, le délai de livraison moyen était de plusieurs semaines ; aujourd'hui, en Europe, il n'est que de 5 jours en moyenne.
• Les données d'AliExpress révèlent des améliorations significatives : il y a 15 ans, le délai moyen de livraison était de plusieurs semaines ; aujourd'hui, en Europe, il est en moyenne de seulement 5 jours.
• AliExpress célèbre « Spend Less, Get More » avec des réductions allant jusqu'à 80 % sur des milliers de produits.

PARIS, 12 mars 2025 /PRNewswire/ -- AliExpress, la plateforme mondiale de e-commerce, célèbre son 15? anniversaire en réaffirmant son engagement en faveur de l'accessibilité, de l'innovation et de la satisfaction client. Depuis son lancement en 2010, AliExpress a connu une croissance remarquable, transformant le paysage du e-commerce mondial en proposant des millions de produits dans des catégories variées, en améliorant la logistique et en enrichissant l'expérience client grâce à des fonctionnalités innovantes comme AliExpress Choice, Big Save, Shake & Win, et bien d'autres.

15 ans de croissance et d'innovations

 Au cours des 15 dernières années, le e-commerce a profondément modifié le paysage du commerce mondial, porté par les avancées technologiques, l'évolution des comportements des consommateurs et l'amélioration des réseaux logistiques.

AliExpress a joué un rôle clé dans cette évolution en proposant une vaste sélection de produits abordables et de qualité, redéfinissant les standards de la commodité, de l'accessibilité et de l'engagement client, et transformant ainsi l'expérience d'achat en ligne.

En France, la plateforme a connu une croissance significative dans les secteurs de l'électronique grand public, de la mode et de la décoration d'intérieur. En 2025, AliExpress est devenu la première plateforme de e-commerce transfrontalière à lancer une catégorie dédiée aux lunettes, un secteur en forte expansion, estimé à 48,6 milliards de dollars**.

AliExpress a également marqué ces 15 ans par des innovations majeures en France :

Innovations de la plateforme :

• 2020 : Lancement du AliExpress Wonderful Museum, un pop-up store permettant d'exposer un large éventail de produits et de mettre en avant des fonctionnalités interactives.
• 11.11 2020 : Lancement du premier service de traduction en direct lors d'un livestreaming sur une plateforme de e-commerce.
• Fin 2023 : Lancement du canal Choice, offrant des délais de livraison accélérés, les meilleurs produits au meilleur prix et des sélections soigneusement choisies.
• 2024 : Introduction du canal Big Save, proposant des produits technologiques populaires à des prix encore plus avantageux.

Des livraisons plus rapides :

• AliExpress a considérablement accéléré ses délais de livraison, avec des objectifs de 5 à 7 jours pour toutes les commandes Choice et 8 à 10 jours pour les autres commandes.

Garantie de livraison :

• Si une commande n'est pas livrée dans le délai estimé, les acheteurs peuvent recevoir un coupon de réduction pour un prochain achat*.

Retours gratuits sur des millions d'articles :

• Les acheteurs peuvent initier un retour gratuit sur les articles éligibles jusqu'à 90 jours après le paiement.

Partenariats locaux :

• AliExpress a collaboré avec des partenaires stratégiques locaux tels que Klarna, Colissimo, Asendia, Colis Privé, Mondial Relay pour améliorer l'ensemble du parcours client.

Partenariats sportifs mondiaux :

• En 2020, AliExpress a activé son partenariat avec le CIO et, en 2024, avec l'UEFA Euro 2024, affirmant ainsi son engagement à connecter avec les audiences mondiales à travers les grands événements sportifs.

Tendances et Vision Future du E-Commerce

"Alors que nous célébrons notre 15? anniversaire, AliExpress continue d'évoluer en élargissant son offre et en anticipant les besoins futurs de nos consommateurs. L'innovation, la satisfaction client et les technologies avancées restent au coeur de notre stratégie, nous permettant de rester à l'avant-garde du e-commerce. Cet engagement se reflète dans notre nouvelle fonctionnalité interactive, « AliExpress Snapshot », qui invite les clients à explorer leur historique d'achats tout en débloquant des récompenses exclusives et des coupons de réduction. C'est notre façon de célébrer cette étape avec nos clients et d'enrichir leur expérience d'achat", déclare Gary Topp, Directeur des ventes EMEA chez AliExpress.

Le e-commerce en France est en pleine transformation, stimulé par les avancées technologiques comme l'IA, la VR/AR et l'automatisation, ainsi que par l'évolution des comportements des consommateurs, qui privilégient de plus en plus la personnalisation, la durabilité et le shopping omnicanal. Au coeur de cette mutation se trouve la quête d'une plus grande facilité et efficacité, faisant de la commodité un moteur essentiel de la croissance du e-commerce.

• La commodité, pierre angulaire du e-commerce : La commodité reste le pilier fondamental de la croissance du e-commerce. Plus que jamais, les consommateurs privilégient les achats en ligne pour gagner du temps et bénéficier d'une expérience fluide.
• Évolution des valeurs générationnelles : Les évolutions générationnelles marquent profondément le paysage du e-commerce. Les Millennials et la Gen Z s'orientent vers des objets culturels et des produits axés sur le mode de vie, traduisant un attrait croissant pour des biens de consommation à forte résonnance émotionnelle.
• Des choix axés sur la valeur façonnent les tendances de consommation : Dans un climat d'incertitude économique, les consommateurs privilégient de plus en plus des décisions d'achat fondées sur la valeur.

Les données d'AliExpress mettent en lumière ces évolutions de préférence des acheteurs français. La demande pour des technologies de domotique est en hausse, avec une augmentation des achats de montres connectées, télécommandes et robots. Parallèlement, l'intérêt pour le bricolage et la personnalisation s'accroît, avec une popularité grandissante des kits de création de bijoux et des kits de personnalisation DIY.

AliExpress s'est également imposé comme une plateforme incontournable pour l'achat de robes de mariée, enregistrant une forte augmentation de la demande au cours des trois dernières années. De plus, le style de vie rustique se fait une place, avec une hausse des ventes de chapeaux de cow-boy. Enfin, les consommateurs français continuent de choyer leurs compagnons à quatre pattes, maintenant une demande constante pour les produits pour animaux de compagnie.

AliExpress poursuivra cette évolution en s'appuyant sur des technologies avancées, des pratiques durables et une expérience d'achat fluide afin de répondre aux exigences changeantes des consommateurs européens.

Des offres exclusives allant jusqu'à -80 %

Toutes les informations sur la vente anniversaire des 15 ans d'AliExpress, qui se tiendra du 14 au 26 mars, avec des réductions allant jusqu'à 80 %, sont disponibles sur fr.aliexpress.com et sur les réseaux sociaux de la plateforme (Instagram : @aliexpressfr).

Pendant cet événement, les consommateurs français pourront notamment participer à la dernière édition de Shake & Win et tenter de remporter de superbes prix*.

* Sous réserve des conditions générales. Voir AliExpress.com pour plus de détails.
** Selon Statista

À propos d'AliExpress
Lancée en 2010, AliExpress est une plateforme mondiale de e-commerce dédiée à offrir une meilleure expérience d'achat à des centaines de millions de consommateurs dans plus de 200 pays et régions. En plus de l'anglais, AliExpress est disponible en 15 autres langues. AliExpress fait partie du Alibaba International Digital Commerce Group.

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