Le Lézard
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Sujet : CFG

L'embuscade des frais cachés


GATINEAU, QC, le 15 mai 2024 /CNW/ - Économiser de l'argent peut être un défi de nos jours. C'est encore plus difficile lorsque vous vous apercevez que des frais supplémentaires ont été ajoutés au prix d'un produit dont vous avez besoin.

Certaines entreprises proposent des prix peu élevés pour attirer les consommateurs, mais ajoutent ensuite des frais obligatoires qui rendent les prix annoncés impossibles à obtenir.

Ces frais obligatoires peuvent prendre différentes formes :

Cette pratique, appelée « indication de prix partiel » est contraire à la loi, à moins que les frais fixes supplémentaires ne soient imposés par le gouvernement, comme la taxe de vente.

Même si ces frais sont variables au lieu d'être fixes, ils pourraient tout de même poser problème au regard de la loi.

Les indications trompeuses comme l'indication de prix partiel induisent les consommateurs en erreur et leur causent des torts. Elles compliquent la comparaison des prix et peuvent vous amener à prendre des décisions mal informées. 

Signes d'indication de prix partiel :

Si vous constatez l'une de ces pratiques, signalez-la au Bureau de la concurrence.

Le Bureau de la concurrence veille à l'application de la Loi sur la concurrence, qui traite de l'indication de prix partiel. Cette loi a récemment été modifiée afin d'augmenter les sanctions en cas de publicité mensongère et de pratiques commerciales trompeuses.

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Le Bureau de la concurrence est un organisme indépendant d'application de la loi qui protège la concurrence et en fait la promotion au bénéfice des consommateurs et des entreprises du Canada. La concurrence favorise la baisse des prix et l'innovation tout en alimentant la croissance économique.

SOURCE Bureau de la concurrence


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