Le Lézard
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Sujet : Bénéfices / Revenus

TELUS annonce de solides résultats opérationnels et financiers au deuxième trimestre de 2023


Croissance totale du nombre de clients de 293 000, une hausse de 46 000 par rapport à l'an dernier et un record pour un deuxième trimestre, grâce à la forte demande à l'égard de notre gamme de services mobiles et fixes de pointe

Solides résultats pour les services mobiles, dont le nombre de mises en service nettes de téléphones mobiles à 110 000, notre meilleur résultat pour un deuxième trimestre depuis 2010, et le nombre record de mises en service nettes d'appareils connectés pour un deuxième trimestre à 124 000; taux de désabonnement regroupé le plus faible du secteur à 0,91 pour cent, et croissance du PMAA de 1,8 pour cent

Excellent nombre de mises en service nettes de clients des services fixes pour un deuxième trimestre à 59 000, dont 35 000 nouveaux clients des services Internet, grâce à une fidélisation de premier plan de la clientèle et au réseau TELUS PureFibre

Solides résultats financiers trimestriels, notamment une croissance des produits d'exploitation consolidés et du BAIIA rajusté de 13 pour cent et de 5 pour cent, respectivement, et croissance du flux de trésorerie disponible de 36 pour cent; baisse de 61 pour cent du bénéfice net en raison d'une hausse de l'amortissement, des intérêts et des coûts de restructuration et autres coûts; hausse des produits d'exploitation et du BAIIA rajusté du secteur des solutions technologiques de TELUS de 14 pour cent et de 8,1 pour cent, respectivement

Déclaration d'un dividende trimestriel de 0,3636 $, une hausse de 7,4 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent, et rendement de plus de 6 pour cent par action

Objectif de croissance des produits d'exploitation consolidés et du BAIIA rajusté pour 2023 de 9,5 à 11,5 pour cent et de 7 à 8 pour cent, respectivement, ce qui reflète les perspectives annuelles mises à jour de TELUS International publiées en juillet; l'objectif implicite de croissance financière annuelle pour le secteur d'exploitation des solutions technologiques de TELUS demeure inchangé et vise à atténuer les déficits à court terme de TELUS International, qui se situent dans la tranche inférieure de la fourchette des prévisions initiales relatives aux produits d'exploitation consolidés et au BAIIA pour 2023

Mise à jour des prévisions relatives au flux de trésorerie disponible pour 2023, qui passe à environ 1,5 milliard de dollars, pour refléter la hausse considérable des coûts de restructuration liés aux programmes accélérés d'amélioration de la rentabilité mis en oeuvre pour stimuler l'expansion du BAIIA, l'augmentation des marges et une croissance accélérée du flux de trésorerie, visant une réduction de l'effectif de 6 000 employés à l'échelle mondiale, ainsi que des économies annuelles supplémentaires prévues de plus de 325 millions de dollars; l'objectif de dépenses en immobilisations pour 2023, soit environ 2,6 milliards de dollars, reste inchangé

VANCOUVER, Colombie-Britannique, 04 août 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- TELUS Corporation a publié aujourd'hui ses résultats non audités du deuxième trimestre de 2023. Les produits d'exploitation consolidés ont augmenté de 13 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent pour atteindre 4,9 milliards de dollars. Cette croissance a été stimulée par la hausse des produits d'exploitation tirés des services dans nos deux secteurs isolables : les solutions technologiques de TELUS et les solutions d'expérience client numérique (TELUS International). La croissance des produits d'exploitation tirés des services dans le secteur des solutions technologiques de TELUS a été stimulée par les facteurs suivants : i) croissance des produits d'exploitation tirés des services de santé découlant principalement de l'acquisition de LifeWorks le 1er septembre 2022; ii) hausse des produits d'exploitation tirés du réseau mobile attribuable à la croissance du nombre d'abonnés et à l'augmentation des produits d'exploitation tirés de l'itinérance, qui a essentiellement commencé au deuxième trimestre de 2022; iii) hausse des produits d'exploitation tirés des services de données fixes en raison de la croissance du nombre d'abonnés, des acquisitions d'entreprises et de l'augmentation des produits d'exploitation par client des services Internet. Ces facteurs ont été contrebalancés en partie par la baisse des produits d'exploitation tirés des services de télévision et des services vocaux fixes traditionnels découlant principalement de la substitution technologique. La croissance des produits d'exploitation dans le secteur des solutions d'expérience client numérique découle à la fois de l'expansion des services offerts aux clients existants, de la croissance générée par les nouveaux clients, y compris les nouveaux clients gagnés grâce à l'acquisition de WillowTree le 3 janvier 2023, et de l'incidence favorable des taux de change. Ensemble, ces facteurs viennent contrebalancer les mesures prises par certains clients du secteur des solutions d'expérience client numérique pour réduire leur facture. Consultez la section « Faits saillants des activités du deuxième trimestre de 2023 » du présent communiqué pour obtenir une analyse des résultats relatifs aux solutions technologiques de TELUS et aux solutions d'expérience client numérique.

« Au deuxième trimestre, l'équipe TELUS a encore une fois démontré son excellence en matière d'exécution dans le secteur des solutions technologiques de TELUS, qui se distingue par la combinaison gagnante d'une croissance de la clientèle inégalée et d'excellents résultats financiers et opérationnels, a affirmé Darren Entwistle, président et chef de la direction. Le solide rendement de nos activités principales dans le secteur des télécommunications repose sur nos réseaux à large bande de premier plan à l'échelle mondiale et notre culture axée sur les clients, qui nous ont permis de connaître le meilleur deuxième trimestre de notre histoire, avec un total de 293 000 nouveaux abonnés nets, soit une hausse de 19 pour cent d'une année à l'autre, grâce à une forte demande à l'égard de notre gamme de services mobiles et fixes de pointe. Ce résultat englobe 110 000 mises en service nettes de téléphones mobiles, notre meilleur résultat pour un deuxième trimestre depuis 2010, un nombre record de 124 000 mises en service nettes d'appareils connectés et un solide nombre de mises en service nettes de clients des services fixes de 59 000 au deuxième trimestre, dont 35 000 nouveaux clients des services Internet, grâce à une fidélisation de premier plan de la clientèle et au réseau TELUS PureFibre. Notre croissance de la clientèle de premier plan témoigne d'un taux de fidélisation sans cesse inégalé dans le secteur pour nos gammes de produits mobiles et fixes. À cet égard, la détermination de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle a entraîné encore une fois ce trimestre une fidélité de la clientèle élevée pour nos principales gammes de produits, notamment un taux de désabonnement regroupé visant les téléphones mobiles, les services mobiles postpayés, les services Internet TELUS PureFibre et les services vocaux résidentiels inférieur à 1 pour cent. Il convient de souligner que notre taux de désabonnement des services mobiles postpayés est inférieur à 1 pour cent pour une dixième année de suite, et que le taux de désabonnement des services Internet TELUS PureFibre est inférieur au seuil de 1 pour cent pour un 14e trimestre de suite. »

« Du côté de TELUS International, les pressions macroéconomiques croissantes ont eu une incidence temporaire sur la demande de services de la part de certains de nos clients importants du secteur de la technologie, qui revoient énergiquement leurs propres structures de coûts, ce qui ralentit le taux prévu de croissance des produits d'exploitation et des bénéfices pour 2023. En guise de réponse, l'équipe de TELUS International a mis en oeuvre d'importants efforts d'amélioration de la rentabilité, y compris une réduction de l'effectif, pour faire face à la baisse des volumes de services, et crée des solutions supplémentaires fondées sur l'automatisation et l'IA générative afin d'optimiser davantage sa structure de coûts et ses occasions de vente sur le marché. Malgré ces défis à court terme, nous restons très optimistes à l'égard de la stratégie et des investissements de TELUS International. Cette confiance est amplifiée par les occasions intéressantes en matière de transformation numérique (surtout grâce à l'adoption de l'IA générative) et l'importance cruciale persistante des solutions différenciées d'expérience client numérique sur le marché, ce qui demeure un facteur très favorable à la croissance et à la rentabilité de TELUS International à moyen et à long terme. »

« L'unité d'affaires TELUS Santé a enregistré des produits d'exploitation de 428 millions de dollars au deuxième trimestre, ainsi qu'une croissance du BAIIA de 11 pour cent, après normalisation pour tenir compte de LifeWorks. Ces résultats témoignent de notre croissance continue et de l'envergure accrue de nos activités en santé depuis l'acquisition de LifeWorks en 2022, qui nous permettent de nous rapprocher de notre objectif de devenir l'entreprise axée sur le mieux-être la plus digne de confiance au monde. Par exemple, plus de 68 millions de personnes à l'échelle mondiale sont couvertes par nos programmes et nos services de santé, soit une hausse de près de 46 millions d'une année à l'autre. De plus, nous avons favorisé les résultats en matière de santé en effectuant près de 153 millions de transactions en santé numérique au cours du deuxième trimestre, une hausse de plus de 5 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent, et le nombre de nouveaux adhérents à nos programmes de soins virtuels est passé à 5,3 millions, une hausse de près de 50 pour cent par rapport à l'an dernier. Nous prévoyons que TELUS Santé poursuivra sa croissance durable et son expansion soutenue à long terme, grâce à l'intégration et à l'innovation de notre gamme de produits diversifiée et à la prestation de soins qui répondent aux besoins changeants de nos clients partout dans le monde. Depuis l'acquisition de LifeWorks, notre équipe s'est engagée à réaliser des synergies annualisées de 425 millions de dollars d'ici la fin de 2025, contre 250 millions de dollars auparavant. Nous prévoyons notamment de réaliser des synergies de coûts d'exploitation de 325 millions de dollars provenant de l'intégration continue, de l'optimisation de notre structure organisationnelle, de nos systèmes et de nos biens immobiliers, ainsi que des synergies de revenus à long terme de 100 millions de dollars découlant de la vente croisée de nos produits de santé auprès de la clientèle de TELUS Santé et à l'échelle de TELUS. Nous pourrons ainsi réinvestir dans la croissance de nos activités et améliorer notre rentabilité, tout en mettant l'accent sur la fourniture de solutions de santé et de mieux-être à la fois efficaces, sûres et inégalées à nos clients. À ce jour, nous avons réalisé des synergies annualisées combinées de 127 millions de dollars en vue de l'atteinte de notre objectif global. »

« Du côté de TELUS Agriculture & Biens de consommation, les produits d'exploitation de 79 millions de dollars au deuxième trimestre sont demeurés relativement stables d'une année à l'autre. Ce résultat témoigne du contexte difficile dans le marché vertical des agroentreprises en raison du ralentissement lié aux défis macroéconomiques et des produits d'exploitation tirés des services professionnels non récurrents de l'année précédente. Nous continuons de prévoir une progression de notre chiffre d'affaires au cours du deuxième semestre de 2023, qui devrait se solder par une croissance annuelle positive. Ce facteur, ainsi que les initiatives d'efficacité comme notre récente décision de faire passer TELUS Agriculture & Biens de consommation au sein de l'équipe TELUS Solutions d'affaires, est le reflet de notre détermination commune à faire croître de façon exponentielle ce secteur attrayant. TELUS Agriculture & Biens de consommation pourra tirer parti de l'expertise, de l'expérience, de la culture de haut rendement et de la compétence de l'équipe TELUS Solutions d'affaires. Nous pourrons ainsi accélérer nos efforts liés à notre philosophie Les clients d'abord, aux ventes, au marketing, aux réseaux de distribution et à la mise en marché. Nous profiterons aussi de nombreuses possibilités intéressantes de vente croisée. Grâce à ces changements, nous cherchons à accélérer et à développer de façon considérable les activités de TELUS Agriculture & Biens de consommation pour en faire un actif puissant de premier plan visant à devenir le plus grand fournisseur indépendant de technologies numériques et de données utiles au monde qui met en contact les clients (des producteurs aux consommateurs) dans les secteurs des produits agricoles, de l'alimentation et des produits emballés. »

« Dans le contexte de la transformation rapide de notre secteur et de la relation que nos clients veulent entretenir avec nous, nous annonçons aujourd'hui un investissement important dans une vaste initiative d'efficacité à l'échelle de TELUS. Il s'agit de notre réponse à l'évolution du contexte réglementaire, concurrentiel et macroéconomique actuel. Il est important de souligner que les investissements axés sur la transformation que nous réalisons avec prudence depuis plus d'une décennie pour établir la meilleure culture qui soit et offrir une expérience client inégalée dans le secteur sur nos réseaux mobiles et à large bande PureFibre de calibre mondial nous permettent maintenant d'accélérer nos plans déjà bien avancés visant à révolutionner le monde numérique et nos efforts continus de rationalisation des coûts d'exploitation. En outre, ils sont à l'origine d'importants gains d'efficacité économique qui contribueront à notre réussite future au profit des nombreuses parties prenantes que nous servons. Ces investissements nous permettront de garder notre position de chef de file sur le marché en stimulant l'innovation et la création de valeur pour nos clients, en réalisant une croissance rentable pour nos actionnaires et en appuyant les membres de notre équipe et les collectivités. Notre stratégie gagnante reste la même, et nos efforts de transformation seront renforcés par notre expérience reconnue de plusieurs décennies en matière de gestion des facteurs exogènes, qu'ils soient de nature réglementaire, concurrentielle ou macroéconomique ou, plus récemment, la pandémie mondiale. Notre résilience et notre capacité à adhérer au changement et à adapter continuellement notre façon de travailler sont les pierres angulaires de la culture de TELUS et continueront d'alimenter notre réussite future. C'est donc avec regret que nous visons une réduction d'effectif de 6 000 employés à l'échelle mondiale, représentant une réduction de 4 000 pour TELUS et 2 000 pour TELUS International, notamment par l'offre de primes de retraite anticipée et de départ volontaire. Compte tenu de l'ampleur de ce programme, nous prévoyons désormais des investissements de restructuration supplémentaires pouvant atteindre 475 millions de dollars en 2023. Le programme que nous annonçons aujourd'hui devrait permettre de réaliser des économies annuelles cumulatives de plus de 325 millions de dollars. Bien qu'il entraîne une faible dilution temporaire de notre flux de trésorerie disponible en 2023, il favorisera surtout une forte expansion du flux de trésorerie disponible dans les années à venir, ainsi que la progression de notre programme pluriannuel de croissance du dividende de premier ordre. »

« À TELUS, notre philosophie Nous donnons où nous vivons est aussi une pierre angulaire de notre culture mondialement reconnue et profondément ancrée dans l'ADN de l'entreprise, a poursuivi M. Entwistle. Cet engagement de longue date est attesté chaque année par les Journées du bénévolat de TELUS. En effet, plus de 80 000 membres de l'équipe actuels et retraités, ainsi que leurs proches et amis, ont collectivement fait du bénévolat dans 260 collectivités situées dans 32 pays jusqu'à présent dans le cadre de la 18e édition annuelle des Journées du bénévolat de TELUS. Grâce à eux, l'année 2023 représente notre plus grand élan de générosité à ce jour. Depuis 2000, la famille TELUS a effectué 2,2 millions de jours de bénévolat (plus que toute autre entreprise dans le monde), contribuant ainsi à améliorer la vie des gens de partout dans le monde. »

« Au cours du deuxième trimestre, face à un environnement hautement concurrentiel et à un contexte macroéconomique mondial difficile, notre équipe a su obtenir de solides résultats opérationnels et financiers pour nos activités principales dans le secteur des télécommunications, a déclaré Doug French, vice-président à la direction et chef des services financiers de TELUS. Tandis que nos activités au Canada continuent de démontrer notre excellence en matière d'exécution, nos marchés verticaux technologiques, notamment TELUS International et TELUS Agriculture & Biens de consommation, sont confrontés à un contexte difficile à court terme en raison des pressions macroéconomiques soutenues. Malgré cela, nous continuons de viser une forte croissance des produits d'exploitation et du BAIIA rajusté en 2023, comme en témoignent nos perspectives révisées récemment, et nous restons très optimistes à l'égard de nos perspectives de croissance alors que nous commençons à sortir du contexte économique actuel marqué par d'importantes pressions. Dans le cadre de notre engagement continu en matière d'efficacité, notre équipe reste axée sur la mise en place d'importantes réductions de coûts, comme en témoigne la mise en oeuvre d'un important programme d'amélioration de la rentabilité qui cible tous les secteurs de l'organisation, en réaction au contexte réglementaire, concurrentiel et macroéconomique actuel. Bien qu'il s'agisse de décisions difficiles à prendre, elles sont nécessaires afin de stimuler l'innovation pour nos clients et d'assurer une croissance rentable pour notre entreprise et nos investisseurs. Ces programmes permettront d'améliorer de façon durable la marge du BAIIA et d'accroître le flux de trésorerie disponible à moyen et long terme. Nous prévoyons que les économies de coûts supplémentaires annualisées, qui s'élèveront au total à plus de 325 millions de dollars, seront réalisées principalement au cours des six prochains mois, ce qui renforcera notre bilan et la viabilité de notre programme pluriannuel de croissance du dividende. »

« Au deuxième trimestre, nous avons poursuivi l'exécution de notre programme de dépenses en immobilisations en faisant progresser l'empreinte du réseau TELUS PureFibre et notre couverture 5G, a déclaré M. French. Conformément à notre plan d'immobilisations, nous avons accéléré les investissements en cours d'exercice et nous prévoyons qu'environ 85 pour cent de notre objectif annuel de dépenses en immobilisations de 2,6 milliards de dollars sera réalisé au cours des trois premiers trimestres de l'année, avant un ralentissement des dépenses au cours du quatrième trimestre. Nous poursuivons l'expansion de notre réseau TELUS PureFibre, qui rejoint désormais environ 3,1 millions d'adresses, et de la couverture de notre réseau 5G, qui est maintenant accessible à environ 84 pour cent des Canadiens, notamment par des investissements continus visant à opérationnaliser nos actifs de spectre de la bande de 3 500 MHz. Ces investissements améliorent de façon importante notre expérience client de premier plan et notre position de chef de file en matière de réseau. Ils améliorent aussi notre position concurrentielle, ce qui stimule une croissance rentable de la clientèle de façon continue. »

« Alors que nous entamons le deuxième semestre de l'année, nous conservons une excellente position opérationnelle et financière, qui repose sur notre bilan solide et nos efforts d'amélioration de la rentabilité. Notre capacité à assurer le succès de notre programme de croissance du dividende témoigne de notre confiance à l'égard de la mise en oeuvre de notre stratégie de croissance à l'échelle mondiale et de notre capacité à générer une importante croissance durable du flux de trésorerie disponible. Notre souci de faire des remises de capital aux actionnaires tient compte de notre volonté constante d'investir de manière stratégique afin d'obtenir des avantages transformateurs pour l'ensemble des parties prenantes, notamment notre participation prévue à la vente aux enchères du spectre de 3 800 MHz à venir. Nous nous efforçons également de maintenir un solide bilan de façon à soutenir les investissements essentiels qui feront progresser notre stratégie de croissance et contribueront à notre réussite à long terme, aujourd'hui et demain », a conclu M. French.

Par rapport à la même période de l'exercice précédent, le bénéfice net de 196 millions de dollars pour le trimestre représente une baisse de 61 pour cent, et le bénéfice par action (BPA) de base de 0,14 $ représente une baisse de 59 pour cent. Ces baisses ont été alimentées par les facteurs suivants : i) hausse de l'amortissement découlant de l'augmentation des immobilisations acquises dans le cadre des acquisitions d'entreprises; croissance des immobilisations en appui à l'expansion de la portée de nos services à large bande, y compris nos investissements à long terme visant à raccorder les résidences et les entreprises au réseau TELUS PureFibre et à améliorer la couverture de la technologie 5G; croissance des mises en service d'abonnés des services Internet, de télévision et de sécurité; ii) hausse des coûts de financement découlant principalement de l'augmentation de l'encours de la dette à long terme, laquelle est attribuable en partie aux acquisitions d'entreprises et à une augmentation du taux d'intérêt en vigueur; iii) hausse des charges au titre des avantages sociaux des employés en raison de la hausse des coûts de restructuration découlant des programmes accélérés d'amélioration de la rentabilité. En ce qui concerne le BPA, les tendances relevées témoignent aussi de l'effet du nombre supérieur d'actions ordinaires en circulation. Si l'on exclut les coûts de restructuration et autres coûts, et les redressements d'impôt et autres redressements (voir la rubrique « Rapprochement du bénéfice net rajusté » du présent communiqué de presse), le bénéfice net rajusté de 273 millions de dollars a diminué de 35 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent, tandis que le BPA de base rajusté de 0,19 $ a reculé de 41 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent. Le bénéfice net rajusté est une mesure financière non conforme aux PCGR, et le BPA de base rajusté est un ratio non conforme aux PCGR. Pour obtenir des explications approfondies de ces mesures, consulter la rubrique « Mesures financières non conformes aux PCGR et autres mesures financières déterminées » du présent communiqué.

Par rapport à la même période de l'exercice précédent, le BAIIA consolidé a diminué de 0,3 pour cent pour s'établir à environ 1,6 milliard de dollars, et le BAIIA rajusté a augmenté de 5,0 pour cent pour s'établir à 1,7 milliard de dollars. La croissance du BAIIA rajusté est attribuable aux facteurs suivants : i) hausse des produits d'exploitation tirés du réseau mobile attribuable à la croissance du nombre d'abonnés et à la reprise de l'itinérance; ii) croissance dans le secteur de la santé, y compris la contribution au BAIIA de l'acquisition de LifeWorks; iii) hausse des marges sur les services Internet et de sécurité qui découle principalement de la croissance du nombre d'abonnés; iv) réduction de l'effectif interne du secteur des solutions technologiques de TELUS. Ces facteurs ont été contrebalancés en partie par les suivants : i) augmentation de la rémunération fondée sur le mérite; ii) hausse des coûts liés à l'expansion de nos capacités numériques, y compris l'augmentation du nombre de licences par abonnement et des coûts liés aux contractuels et à l'utilisation de l'infonuagique; iii) contribution inférieure du secteur des solutions d'expérience client numérique découlant principalement de la hausse des coûts de la prestation des services d'IA en raison de la complexité accrue des tâches, et contribution inférieure de certaines régions, surtout l'Europe, en raison d'un déséquilibre temporaire lié à une réduction de la demande de services par certains de nos clients importants du secteur de la technologie, ces facteurs n'ayant été que partiellement compensés par nos efforts d'amélioration de la rentabilité; iv) baisse des marges sur les services de télévision et les services vocaux fixes traditionnels.

Pendant le deuxième trimestre, nous avons ajouté 293 000 nouveaux clients nets, une hausse de 46 000 par rapport à la même période de l'exercice précédent, ce qui comprend 110 000 téléphones mobiles et 124 000 appareils connectés, ainsi que 35 000 clients des services Internet, 15 000 clients des services de sécurité et 17 000 clients des services de télévision. Ce résultat a été contrebalancé en partie par une perte de 8 000 clients des services vocaux résidentiels. Le nombre total d'abonnés des solutions technologiques de TELUS, qui se chiffre à 18,5 millions, a augmenté de 7,0 pour cent au cours des 12 derniers mois en raison d'une hausse de 3,9 pour cent du nombre d'abonnés ayant un téléphone mobile qui se chiffre à environ 9,8 millions et d'une hausse de 22 pour cent du nombre d'abonnés ayant un appareil connecté qui se chiffre à plus de 2,7 millions. De plus, le nombre de connexions Internet a augmenté de 9,3 pour cent au cours des 12 derniers mois et se situe maintenant à plus de 2,5 millions de connexions clients. Le nombre de clients des services de sécurité a connu une hausse de 9,7 pour cent pour s'établir à plus de 1 million et la clientèle des services de télévision a connu une hausse de 4,7 pour cent pour atteindre plus de 1,3 million.

Dans le secteur des soins de santé, à la fin du deuxième trimestre de 2023, les adhérents admissibles aux soins virtuels se chiffraient à 5,3 millions et le nombre de personnes couvertes par nos solutions de santé était supérieur à 68 millions, une hausse respective de 47 pour cent et de 45,9 millions au cours des 12 derniers mois. Les transactions en santé numérique se sont chiffrées à 152,9 millions au deuxième trimestre de 2023, soit une hausse de 5,2 pour cent par rapport au deuxième trimestre de 2022.

Le flux de trésorerie provenant des activités d'exploitation de 1,1 milliard de dollars a diminué de 11 pour cent au deuxième trimestre de 2023, surtout en raison de la hausse des intérêts payés. Le flux de trésorerie disponible de 279 millions de dollars pour le trimestre a augmenté de 36 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent. La hausse du flux de trésorerie disponible découle principalement de la réduction des dépenses en immobilisations et de la croissance du BAIIA rajusté, lesquelles ont été compensées en partie par la hausse des intérêts payés en espèces et la hausse des coûts de restructuration et autres coûts, y compris les montants forfaitaires découlant de la ratification de la nouvelle convention collective entre le STT et TELUS, qui ont été comptabilisés au premier trimestre de 2023. La hausse du flux de trésorerie est également attribuable aux programmes d'amélioration de la rentabilité en cours. Notre définition de « flux de trésorerie disponible », qui n'est pas harmonisée dans le secteur, n'est pas visée par les normes comptables qui n'ont aucune incidence sur la trésorerie.

Les dépenses en immobilisations consolidées de 807 millions de dollars, y compris un montant de 12 millions de dollars se rapportant au développement immobilier, ont diminué de 23 pour cent au deuxième trimestre de 2023. Le secteur des solutions technologiques de TELUS a été à l'origine de 251 millions de dollars de cette baisse, laquelle est principalement attribuable au ralentissement prévu de la construction des réseaux mobiles et à fibre optique, conformément aux objectifs de construction de 2023, comparativement aux investissements accélérés au cours du deuxième trimestre de 2022. Nos dépenses en immobilisations ont généré les résultats suivants : i) croissance du nombre d'abonnés des services Internet, de télévision et de sécurité, ainsi que du nombre d'adresses reliées à notre réseau à fibre optique; ii) élargissement de la couverture de notre réseau 5G; iii) expansion de nos offres de produits de santé, y compris l'acquisition de LifeWorks, et de nos capacités d'intégration d'entreprises; iv) amélioration du développement de produits et du développement numérique afin d'améliorer la capacité et la fiabilité des systèmes. Les dépenses en immobilisations liées au développement immobilier du secteur des solutions technologiques de TELUS ont augmenté de 8 millions de dollars au deuxième trimestre de 2023 en raison de l'augmentation des dépenses visant à soutenir la construction de projets pluriannuels, notamment TELUS Ocean. Au 30 juin 2023, le réseau TELUS PureFibre couvrait environ 3,1 millions d'adresses et notre réseau 5G couvrait 84 pour cent de la population canadienne. Nous ne comptons que très peu d'anciens câbles gainés de plomb; ces câbles représentent en fait moins de 0,3 pour cent de notre réseau. Nous avons éliminé un grand nombre de câbles gainés de plomb, et nous en éliminerons un plus grand nombre encore à mesure que progressent nos activités de retrait du réseau de cuivre. La majorité des câbles gainés de plomb restants sont à l'intérieur d'une structure souterraine de conduits confinés (chambre des câbles) et sont inaccessibles au public.

Aperçu des résultats financiers consolidés

En dollars canadiens et en millions, sous réserve des notes ci-dessous et à moins d'indication contraireTrimestre clos le 30 juinVariation en
(non audités)20232022pourcentage
Produits d'exploitation (découlant de contrats établis avec les clients)4 9344 37312,8
Produits d'exploitation et autres produits4 9464 40112,4
Total des dépenses d'exploitation4 3643 63919,9
Bénéfice net196498(60,6)
Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires200468(57,3)
Bénéfice net rajusté(1)273422(35,3)
BPA de base (en dollars)0,140,34(58,8)
BPA de base rajusté(1) (en dollars)0,190,32(40,6)
BAIIA(1)1 5881 593(0,3)
BAIIA rajusté(1)1 7031 6225,0
Dépenses en immobilisations(2)8071 054(23,4)
Flux de trésorerie provenant des activités d'exploitation1 1171 250(10,6)
Flux de trésorerie disponible(1)27920536,1
Connexions d'abonnés totales aux services de télécommunication(3) (en milliers)18 52917 3237,0
Nombre de personnes couvertes par nos solutions de santé(4) (en millions)68,322,4v. n.

Annotation utilisée dans le tableau ci-dessus : v. n. ? valeur négligeable.

(1)Il s'agit de mesures financières non conformes aux principes comptables généralement reconnus (PCGR) et d'autres mesures financières déterminées qui n'ont pas de signification normalisée prescrite par les IFRS de l'IASB et qui pourraient ne pas être comparables aux mesures utilisées par d'autres émetteurs. Pour obtenir des définitions et des explications approfondies de ces mesures, consulter la rubrique « Mesures financières non conformes aux PCGR et autres mesures financières déterminées » du présent communiqué.
(2)Les dépenses en immobilisations comprennent les actifs achetés, à l'exclusion des actifs loués faisant l'objet d'un droit d'utilisation, mais qui n'ont pas encore été payés. Par conséquent, ces dépenses diffèrent des paiements en trésorerie au titre des immobilisations, à l'exclusion des licences de spectre, comme l'indiquent les états financiers consolidés intermédiaires. Voir la note 31 des états financiers consolidés intermédiaires pour en savoir plus.
(3)La somme des abonnés actifs ayant un téléphone mobile, des abonnés actifs ayant un appareil connecté, des abonnés actifs des services Internet, des abonnés actifs des services vocaux résidentiels, des abonnés actifs des services de télévision et des abonnés actifs des services de sécurité est mesurée à la fin des périodes respectives selon les renseignements provenant des systèmes de facturation et d'autres systèmes sources. Le 1er janvier 2023, nous avons rajusté de manière prospective le nombre d'abonnés ayant un téléphone mobile en y retirant 50 000 abonnés et le nombre d'abonnés ayant un appareil connecté en y ajoutant 82 000 abonnés à la suite d'un examen. Le 1er janvier 2023, nous avons rajusté de manière prospective le nombre d'abonnés des services Internet en y ajoutant 70 000 abonnés en raison d'acquisitions d'entreprises.
(4)Au cours du troisième trimestre de 2022, nous avons ajouté 36,9 millions de personnes couvertes par nos solutions de santé dans le cadre de l'acquisition de LifeWorks.

Faits saillants des activités du deuxième trimestre de 2023

Solutions technologiques de TELUS

Produits et services mobiles

Produits et services fixes

Services de santé

Services liés à l'agriculture et aux biens de consommation

Solutions d'expérience client numérique (TELUS International)

Faits saillants de la Société
Au nom de ses clients, de ses actionnaires et de son équipe, TELUS contribue à l'économie canadienne et investit de façon importante dans les collectivités qu'elle sert et où vivent et travaillent les membres de son équipe. Par exemple :

Mise à jour des objectifs financiers consolidés de TELUS pour 2023
Les objectifs financiers consolidés de TELUS pour 2023 sont guidés par certaines cibles, politiques et orientations financières à long terme qui sont décrites à la rubrique 4.3 du rapport de gestion annuel de 2022.

Comme il a été annoncé le 13 juillet 2023, nous avons mis à jour nos objectifs de croissance des produits d'exploitation consolidés et du BAIIA rajusté pour l'exercice 2023 afin de tenir compte de la mise à jour des perspectives annuelles de TELUS International. TELUS International a revu à la baisse ses objectifs financiers annuels en raison des pressions macroéconomiques mondiales qui ont entraîné une baisse de la demande de services de la part de certains de ses clients importants, surtout dans le marché vertical de la technologie, ainsi que des retards dans la conversion de clients au sein de l'entonnoir de vente, car les clients revoient leurs propres structures de coûts, notamment en procédant à des réductions d'effectifs successives. Il convient de souligner que l'objectif implicite de croissance financière annuelle des produits d'exploitation tirés des solutions technologiques de TELUS demeure inchangé. TELUS est l'actionnaire contrôlant de TELUS International et, par conséquent, consolide les résultats financiers de celle-ci dans le secteur d'exploitation des solutions d'expérience client numérique de TELUS.

Le flux de trésorerie disponible est mis à jour aujourd'hui pour tenir compte de la hausse considérable des coûts de restructuration liés aux programmes accélérés d'amélioration de la rentabilité qui ont été mis en oeuvre pour accroître la marge du BAIIA et l'expansion accélérée du flux de trésorerie à l'avenir. Notre objectif de dépenses en immobilisations pour 2023 reste inchangé.

 Objectifs mis à jour pour 2023Objectifs initiaux pour 2023
Produits d'exploitation(1)Croissance de 9,5 à 11,5 %Croissance de 11 à 14 %
BAIIA rajustéCroissance de 7 à 8 %Croissance de 9,5 à 11 %
Dépenses en immobilisations(2)Environ 2,6 G$
(inchangé)		Environ 2,6 G$
Flux de trésorerie disponibleEnviron 1,5 milliard de dollarsEnviron 2,0 G$

(1) En 2023, nous formulons des prévisions relatives aux produits d'exploitation, exclusion faite des autres produits. Les produits d'exploitation de 2022 se sont chiffrés à 18 292 millions de dollars.
(2) Exclut la somme de 75 millions de dollars visant les initiatives de développement immobilier.

La description précédente concernant les objectifs financiers de TELUS pour 2023 constitue de l'information prospective visée par la mise en garde concernant les énoncés prospectifs se trouvant dans le rapport de gestion annuel de 2022 déposé sur SEDAR+ à la date des présentes, plus précisément à la rubrique 10 ? « Risques et gestion des risques », laquelle est intégrée par renvoi aux présentes. Elle est fondée sur les attentes et les hypothèses de la direction qui sont énoncées à la rubrique 9.3 ? « Hypothèses de TELUS pour 2023 » du rapport de gestion annuel de 2022 et qui sont mises à jour aux rubriques 9 et 10 de notre rapport de gestion intermédiaire du deuxième trimestre de 2023. Les renseignements qui suivent sont présentés dans le but d'aider les investisseurs et autres personnes intéressées à comprendre certains éléments clés de nos résultats financiers escomptés en 2023 ainsi que nos objectifs, priorités stratégiques et perspectives commerciales. Ces renseignements pourraient ne pas se prêter à d'autres fins.

Déclaration de dividende
Le conseil d'administration de TELUS a déclaré un dividende trimestriel de 0,3636 $ par action sur les actions ordinaires émises et en circulation de la Société. Ce dividende sera versé le 2 octobre 2023 aux détenteurs inscrits à la clôture des marchés le 8 septembre 2023. Le dividende trimestriel représente une hausse de 7,4 pour cent par rapport au dividende de 0,3386 $ par action déclaré un an plus tôt, conformément à notre programme pluriannuel de croissance du dividende.

Faits saillants relatifs à l'action communautaire
Redonner à la collectivité

Donner les moyens d'agir aux Canadiens grâce à la connectivité

Prix récompensant le sociocapitalisme à l'échelle mondiale

Accès à l'information sur les résultats trimestriels
Les investisseurs, les représentants des médias et toute autre personne intéressée peuvent consulter ce communiqué sur les résultats trimestriels, le rapport de gestion, les diapositives sur les résultats trimestriels, la version audio et la transcription de la webdiffusion à l'intention des investisseurs, ainsi que des renseignements financiers supplémentaires à telus.com/investors.

La conférence téléphonique de TELUS sur les résultats du deuxième trimestre de 2023 aura lieu le vendredi 4 août 2023 à 12 h, HE (9 h, HP) et comprendra un exposé suivi d'une période de questions avec des analystes financiers. Les parties intéressées peuvent accéder à la webdiffusion à telus.com/investors. Un enregistrement audio sera accessible à compter d'environ 60 minutes après la téléconférence jusqu'au 4 septembre 2023 à minuit, au 1-855-201-2300. Veuillez utiliser le code d'accès à la conférence 46308# ainsi que le code d'accès à l'enregistrement 0113833#. La webdiffusion sera également archivée à telus.com/investors, et la transcription sera affichée sur le site web après quelques jours ouvrables.

Mise en garde concernant les énoncés prospectifs

Le présent communiqué contient des énoncés prospectifs relatifs aux événements à venir ainsi qu'au rendement financier et opérationnel de TELUS Corporation.
« TELUS », « Société » et « nous » désignent aux présentes TELUS Corporation ainsi que, si le contexte s'y prête ou l'exige, les filiales de celle-ci.

Les énoncés prospectifs comprennent tout énoncé non fondé sur des faits passés. Ils portent entre autres sur nos objectifs et les stratégies déployées pour les atteindre, nos attentes relatives aux tendances dans le secteur des télécommunications, notamment en ce qui concerne la demande de données mobiles et la croissance continue du nombre d'abonnés au service Internet, ainsi que nos plans de financement, y compris notre programme pluriannuel de croissance du dividende. Les énoncés prospectifs se caractérisent généralement par des mots comme « hypothèse », « but », « prévisions », « objectif », « perspectives », « stratégie », « cible » et autres expressions semblables, par des verbes comme « viser », « anticiper », « croire », « s'attendre à », « s'efforcer », « planifier », « prévoir », « chercher » ou « estimer », ainsi que par l'emploi du conditionnel ou du futur. Ces énoncés sont présentés conformément aux dispositions d'exonération prévues dans les lois sur les valeurs mobilières applicables au Canada et la Private Securities Litigation Reform Act of 1995 des États-Unis.

Par nature, les énoncés prospectifs présentent des risques et des incertitudes. Ils sont basés sur des hypothèses, relatives entre autres à l'évolution de la situation et des stratégies économiques. Ces hypothèses étant susceptibles de se révéler inexactes, il est possible que nos résultats ou les événements diffèrent sensiblement des prévisions formulées expressément ou implicitement dans les énoncés prospectifs.

Nos hypothèses pour les prévisions de 2023, qui sont énoncées à la rubrique 9 du rapport de gestion annuel de 2022, restent les mêmes, à l'exception de ce qui suit :

L'incidence de ces estimations économiques et le moment de leur incidence dépendront des événements réels dans certains secteurs de l'économie canadienne.

Les risques et incertitudes susceptibles de faire en sorte que le rendement ou les événements s'écartent considérablement des énoncés prospectifs figurant aux présentes et dans d'autres documents déposés par TELUS ont entre autres trait à ce qui suit :

Les défis relatifs à notre aptitude à déployer la technologie, y compris la demande élevée des abonnés pour des données qui met à l'épreuve la capacité des réseaux mobiles et la capacité spectrale et qui pourrait entraîner une hausse des coûts liés à la prestation de ces services; notre recours aux technologies de l'information et notre capacité à rationaliser continuellement nos systèmes patrimoniaux; le déploiement et l'évolution continue des technologies et systèmes à large bande mobiles de même que les avantages et les gains d'efficacité devant en découler, y compris les plateformes de distribution vidéo, les technologies de réseau de télécommunications et les initiatives liées aux réseaux à large bande [telles que le déploiement de la fibre optique jusqu'aux locaux de l'abonné (« FTTP »), le déploiement de petites cellules pour les services mobiles et la technologie mobile 5G]; la disponibilité de ressources et notre aptitude à déployer de façon adéquate la capacité du réseau à large bande; notre recours à des ententes de partage de réseau mobile, ce qui a facilité le déploiement de nos technologies mobiles; notre choix de fournisseurs et la capacité de ces derniers à maintenir leurs gammes de produits et à offrir des services à l'égard de ces produits, ce qui pourrait avoir une incidence sur la réussite de la mise à niveau et de l'évolution de la technologie que nous offrons; les contraintes auxquelles les fournisseurs sont exposés et le taux de concentration et de pénétration sur le marché en ce qui concerne des produits tels que l'équipement réseau, les services TELUS TVMD et les appareils mobiles; notre besoin prévu à long terme d'acquérir du spectre additionnel dans le cadre des futures enchères de spectre et auprès de tiers afin de composer avec la demande croissante pour des données et notre capacité à utiliser le spectre que nous acquérons; le déploiement et l'exploitation de nouvelles technologies de réseau fixe à large bande à un coût raisonnable et la disponibilité des nouveaux produits et services lancés à l'aide de ces technologies de réseau ainsi que le succès remporté par ces nouveaux produits et services; la fiabilité du réseau et la gestion des changements; notre déploiement d'outils d'autoapprentissage et d'automatisation, qui pourraient modifier notre façon d'interagir avec les clients.

Le niveau des dépenses d'investissement et les décaissements possibles aux fins de l'acquisition de licences de spectre dans le cadre d'enchères ou de l'achat de ces licences auprès de tiers ont une incidence sur les facteurs suivants et sont touchés par ces facteurs : nos initiatives liées aux services à large bande, y compris le branchement direct de plus de foyers et d'entreprises aux installations à fibres optiques; notre déploiement continu de plus récentes technologies mobiles, y compris la technologie des petites cellules pour les services mobiles pouvant améliorer la couverture et la capacité; les investissements dans la technologie de réseau qui sont nécessaires pour assurer la conformité aux lois et règlements visant la sécurité des cybersystèmes, y compris les interdictions d'utiliser les produits et services de certains fournisseurs; les investissements dans la résilience et la fiabilité du réseau; l'attribution de ressources pour les acquisitions et les futures enchères de spectre que doit tenir Innovation, Sciences et Développement économique Canada (« ISDE »), y compris l'annonce relative à la mise en place d'une seconde consultation visant les enchères de spectre dans la bande de fréquence de 3 800 MHz, qui devraient avoir lieu en 2023 selon le ministre de l'Innovation, des Sciences et de l'Industrie, et les enchères de spectre des ondes millimétriques, qui devraient débuter en 2024. Si nous n'atteignons pas nos objectifs au chapitre des résultats d'exploitation et des résultats financiers ou que des modifications sont apportées à notre contexte réglementaire, cela pourrait influer sur les niveaux de nos dépenses d'investissement.

Les menaces liées à la sécurité, y compris les dommages intentionnels ou l'accès ou les tentatives d'accès non autorisés à nos actifs physiques ainsi qu'à nos systèmes informatiques et notre réseau ou à ceux de nos clients ou de nos fournisseurs, ce qui pourrait nous empêcher d'offrir des services fiables ou se traduire par un accès non autorisé aux informations concernant notre société ou nos clients.

Les événements touchant la continuité des activités, y compris notre capacité à maintenir notre service à la clientèle et à exploiter notre réseau en cas d'erreurs humaines ou de menaces liées aux interventions humaines, telles que les cyberattaques et les pannes d'équipement susceptibles d'entraîner diverses interruptions du réseau; les perturbations techniques et les bris d'infrastructures; les perturbations, les retards et l'augmentation des coûts liés à la chaîne d'approvisionnement, notamment ceux découlant de restrictions de la part des gouvernements ou de mesures commerciales; les menaces de catastrophes naturelles; les phénomènes météorologiques extrêmes; les épidémies; les pandémies (y compris la pandémie de COVID-19); l'instabilité politique dans certains pays, y compris les guerres et les autres événements géopolitiques; les atteintes à la sécurité de l'information et à la vie privée, y compris la perte ou le vol de données; ainsi que l'exhaustivité et l'efficacité des plans et des mesures de continuité des activités et de reprise après sinistre.

La consommation d'énergie, y compris notre capacité à trouver, à acquérir et à mettre en oeuvre des solutions pour réduire la consommation d'énergie et adopter des sources d'énergie plus propres; notre capacité à identifier et à réaliser des investissements convenables dans les énergies renouvelables, y compris sous la forme d'accords d'achat d'énergie virtuels; notre capacité à continuer de réaliser des réductions importantes de notre consommation d'énergie en valeur absolue et des émissions de gaz à effet de serre (« GES ») qui en découlent dans le cadre de nos activités (notamment sous l'effet des programmes et initiatives axés sur nos bâtiments et réseaux); ainsi que d'autres risques liés à la réalisation de nos objectifs de carboneutralité et de réduction de nos émissions de GES d'ici 2030.

Des flux de trésorerie disponibles inférieurs aux prévisions pourraient réduire notre capacité à investir dans les activités, à réduire notre levier financier ou à fournir un rendement du capital investi à nos actionnaires, et pourraient se répercuter sur notre capacité de maintenir notre programme de croissance du dividende jusqu'en 2025 ainsi que tout autre programme de croissance du dividende. Ce programme pourrait être touché par des facteurs comme l'environnement concurrentiel, les fluctuations de l'économie canadienne ou de l'économie mondiale, notre bénéfice et nos flux de trésorerie disponibles (qui pourraient être touchés par les coûts de restructuration et autres coûts découlant d'initiatives comme des programmes d'intégration postacquisition et d'efficience opérationnelle au chapitre des coûts), le niveau de nos dépenses d'investissement et l'acquisition de licences de spectre, les acquisitions, la gestion de notre structure du capital, les décisions et les faits nouveaux en matière de réglementation, ainsi que les événements touchant la continuité des activités. Les décisions concernant les dividendes trimestriels sont assujetties à une évaluation et à une détermination effectuées par le conseil d'administration en fonction de notre situation financière et de nos perspectives. Il n'existe aucune certitude que notre programme de croissance du dividende sera maintenu ni qu'il ne fera pas l'objet de modifications ou sera mené à terme.

La capacité de mettre en oeuvre avec succès les initiatives en matière de réduction des coûts et de réaliser les économies prévues, déduction faite des coûts de restructuration et autres coûts, tout en demeurant axés sur le service à la clientèle et en s'assurant que ces initiatives n'aient pas d'incidence négative sur les activités commerciales. Les exemples de ces initiatives comprennent notre programme d'efficience et d'efficacité opérationnelles visant à soutenir une amélioration des résultats financiers; l'intégration des activités; la simplification des produits à l'intention des entreprises clientes; l'automatisation et l'impartition des processus d'affaires; les activités de délocalisation et de réorganisation; les initiatives d'approvisionnement; ainsi que la rationalisation de biens immobiliers.

Ces risques sont décrits en détail à la rubrique 9 ? « Tendances générales, perspectives et hypothèses, et faits nouveaux en matière de réglementation et instances réglementaires » et à la rubrique 10 ? « Risques et gestion des risques » du rapport de gestion annuel de 2022 et ont été mis à jour aux rubriques 9 et 10 de notre rapport de gestion intermédiaire du deuxième trimestre de 2023. Ces descriptions sont intégrées par renvoi dans cette mise en garde, mais ne représentent pas une liste complète des risques pouvant avoir une incidence sur la Société.

Nombre de ces facteurs sont indépendants de notre volonté ou vont au-delà de nos attentes ou de nos connaissances. D'autres risques ou incertitudes dont nous ignorons l'existence ou que nous jugeons non pertinents pour l'instant peuvent aussi nuire grandement à notre situation financière, à notre rendement financier, à nos flux de trésorerie, à notre entreprise ou à notre réputation. À moins d'indications contraires dans le présent document, les énoncés prospectifs formulés aux présentes n'expriment pas les effets potentiels d'éléments spéciaux ou non récurrents, ni de fusions, d'acquisitions, de cessions ou d'autres combinaisons ou transactions commerciales pouvant être annoncées ou survenir après la date du présent document.

Les lecteurs sont avertis de ne pas se fier indûment aux énoncés prospectifs. Ces énoncés décrivent nos attentes et s'appuient sur nos hypothèses à la date de publication du document. Ils sont susceptibles à changer après cette date. À moins que la loi ne l'exige, nous n'avons ni l'intention ni l'obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés prospectifs contenus dans le présent document. Les énoncés prospectifs contenus dans ce communiqué sont présentés dans le but d'aider les investisseurs et autres personnes intéressées à comprendre certains éléments clés de nos résultats financiers escomptés en 2023 ainsi que nos objectifs, priorités stratégiques et perspectives commerciales. Ces renseignements pourraient ne pas se prêter à d'autres fins.

Cette mise en garde vise l'ensemble des énoncés prospectifs inclus dans le présent document.

Mesures financières non conformes aux PCGR et autres mesures financières déterminées

Nous avons fait état de mesures non conformes aux PCGR utilisées pour évaluer le rendement de TELUS ainsi que pour déterminer le niveau de conformité avec les clauses restrictives et gérer notre structure de capital. Comme les mesures non conformes aux PCGR n'ont habituellement pas de définition normalisée, il pourrait être impossible de les comparer avec des mesures semblables présentées par d'autres émetteurs. En ce qui concerne la présentation de certaines mesures financières, il existe des différences dans les définitions des mesures présentées par TELUS et par TELUS International. Ces différences tiennent principalement au fait que TELUS International a adopté des définitions conformes aux pratiques du secteur au sein duquel elle exerce ses activités. En vertu de la réglementation sur les valeurs mobilières, de telles mesures doivent être définies clairement et faire l'objet d'un rapprochement avec les mesures conformes aux PCGR les plus semblables. Certaines des mesures n'ont pas de définition couramment acceptée dans le secteur.

Bénéfice net rajusté et bénéfice par action (BPA) de base rajusté : Il s'agit de mesures non conformes aux PCGR qui n'ont pas de signification normalisée prescrite par les IFRS de l'IASB. Par conséquent, il est peu probable qu'elles puissent être comparées à des mesures semblables présentées par d'autres émetteurs. Le bénéfice net rajusté exclut les coûts de restructuration et autres coûts, les redressements d'impôt, la quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières, les primes de remboursement anticipé de la dette à long terme et autres redressements (indiqués dans les tableaux ci-dessous). Le BPA de base rajusté est calculé en divisant le bénéfice net rajusté par le nombre total moyen pondéré d'actions ordinaires en circulation. Ces mesures servent à évaluer le rendement consolidé et ne tiennent pas compte des éléments qui, selon la direction, pourraient occulter les tendances sous-jacentes concernant le rendement commercial ou des éléments de nature inhabituelle qui ne reflètent pas nos activités continues. Elles ne doivent pas être considérées comme une solution de remplacement au bénéfice net et au BPA de base lors de l'évaluation du rendement de TELUS.

Rapprochement du bénéfice net rajusté

 Trimestre clos le 30 juin
En dollars canadiens et en millions        2023        2022
Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires200468
Ajouter (déduire) les montants suivants, déduction faite du montant attribuable à la part des actionnaires sans contrôle :  
Coûts de restructuration et autres coûts10727
Incidence fiscale des coûts de restructuration et autres coûts(26)(8)
Redressements d'impôt(13)(6)
Variation non réalisée de la composante à terme des accords d'achat d'énergie virtuelle7(80)
Incidence fiscale de la variation non réalisée de la composante à terme des accords d'achat d'énergie virtuelle

(2)21
Bénéfice net rajusté                273         422

Rapprochement du BPA de base rajusté

 Trimestre clos le 30 juin
En dollars canadiens        2023        2022
BPA de base0,140,34
Ajouter (déduire) les montants suivants, déduction faite du montant attribuable à la part des actionnaires sans contrôle :  
Coûts de restructuration et autres coûts, par action0,080,02
Incidence fiscale des coûts de restructuration et autres coûts, par action(0,02)?
Redressements d'impôt, par action(0,01)?
Variation non réalisée de la composante à terme des accords d'achat d'énergie virtuelle
par action		?(0,06)
Incidence fiscale de la variation non réalisée de la composante à terme des accords d'achat d'énergie virtuelle

?0,02
BPA de base rajusté                 0,19        0,32

BAIIA (bénéfice d'exploitation avant intérêts, impôts et amortissement) : Nous avons fait état du BAIIA et fourni des indications à ce sujet, car il s'agit d'un instrument clé de l'évaluation du rendement à un niveau consolidé. Souvent déclaré, le BAIIA est une mesure couramment utilisée par les investisseurs et les établissements de crédit comme indicateur du rendement opérationnel d'une entreprise et de sa capacité à contracter des dettes et à les honorer, et comme indicateur d'évaluation. Le BAIIA ne doit pas servir de solution de remplacement au bénéfice net pour l'évaluation du rendement de TELUS, pas plus qu'il ne doit servir de mesure des flux de trésorerie. Le BAIIA, tel que le calcule TELUS, équivaut aux produits d'exploitation et autres produits moins le total des charges pour l'achat de biens et services et des charges pour les avantages sociaux des employés.

Nous calculons aussi le BAIIA rajusté de façon à en exclure les éléments non représentatifs de nos activités courantes et ne devant pas, selon nous, faire partie d'un indicateur d'évaluation à long terme, ou ne devant pas être inclus dans l'évaluation de notre capacité à contracter des dettes et à les honorer.

Rapprochement du BAIIA et du BAIIA rajusté      
 Solutions technologiquesExpérience client numériqueTotal
Trimestre clos le 30 juin (en millions de dollars canadiens)2023202220232022        2023        2022
Bénéfice net    196498
Coûts de financement    32397
Impôts sur les bénéfices    63167
BAII5606672295582762
Amortissement des immobilisations corporelles5534984538598536
Amortissement des immobilisations incorporelles3442526443408295
BAIIA1 4571 4171311761 5881 593
Ajout des coûts de restructuration et autres coûts inclus dans le BAIIA9419211011529
BAIIA, excluant les coûts de restructuration et autres coûts et BAIIA rajusté1 5511 4361521861 7031 622

Le BAIIA rajusté moins les dépenses en immobilisations est calculé pour nos secteurs isolables, car il représente une vue simple des flux de trésorerie de façon à les rendre plus comparables à ceux présentés par d'autres émetteurs.

Rapprochement du BAIIA rajusté moins les dépenses en immobilisations    
 Solutions technologiquesExpérience client numériqueTotal
Trimestre clos le 30 juin (en millions de dollars canadiens)2023202220232022        2023        2022
BAIIA rajusté1 5511 4361521861 7031 622
Dépenses en immobilisations(773)(1 016)(34)(38)(807)(1 054)
BAIIA rajusté moins les dépenses en immobilisations778420118148896568

Flux de trésorerie disponible : Nous rendons compte de cette mesure comme indicateur supplémentaire de notre rendement opérationnel. Il n'existe pas de définition de « flux de trésorerie disponible » couramment acceptée dans le secteur. Cette donnée ne doit pas être considérée comme une solution de remplacement aux mesures indiquées dans les états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie. Le flux de trésorerie disponible exclut certains changements au fonds de roulement (créances clients et fournisseurs), le produit d'actifs cédés, et d'autres sources de fonds et leur utilisation, comme le signalent les états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie. Il indique la somme d'argent tirée de l'exploitation de l'entreprise disponible après déduction des dépenses en immobilisations et qui peut servir, entre autres, à payer des dividendes, à rembourser des dettes, à racheter des actions ou à effectuer d'autres investissements. Nous ne tenons pas compte des effets des normes comptables qui n'ont aucune incidence sur la trésorerie, comme les normes IFRS 15 et IFRS 16. Le produit d'actifs cédés ou d'activités de financement peut contribuer au flux de trésorerie disponible de temps à autre.

Calcul du flux de trésorerie disponible  
 Trimestre clos le 30 juin
En dollars canadiens et en millions                20232022
BAIIA1 5881 593
Coûts de restructuration et autres coûts, déduction faite des décaissements158
Effets des actifs sous contrat, de leur acquisition et de leur exécution (incidence de la norme IFRS 15) et du programme de financement d'appareil Paiements faciles1749
Effets du montant en capital des obligations locatives (incidence de la norme IFRS 16)(129)(125)
Éléments des états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie :  
Rémunération nette fondée sur des actions3042
Charges nettes liées aux régimes à prestations déterminées des employés1625
Cotisations de l'employeur aux régimes à prestations déterminées des employés(7)(8)
Intérêts payés(295)(195)
Intérêts reçus3?
Dépenses en immobilisations1(807)(1 054)
Flux de trésorerie disponible avant impôt sur les bénéfices431335
Impôt sur les bénéfices payé, déduction faite des remboursements(152)(130)
Flux de trésorerie disponible279205

(1) Voir la note 31 des états financiers consolidés intermédiaires pour en savoir plus.

Rapprochement du flux de trésorerie disponible et du flux de trésorerie provenant des activités d'exploitation  
 Trimestre clos le 30 juin
En dollars canadiens et en millions                20232022
Flux de trésorerie disponible279205
Ajouter (déduire) :  
Dépenses en immobilisations18071 054
Effets du capital des contrats de location et des contrats de location comptabilisés comme contrats de location-financement avant l'adoption de la norme IFRS 16129125
Variation nette des éléments hors trésorerie du fonds de roulement lié aux activités d'exploitation non incluse dans les postes précédents et autres éléments individuellement non significatifs inclus dans le bénéfice net qui n'entraînent pas de rentrées ou de sorties de fonds(98)(134)
Flux de trésorerie provenant des activités d'exploitation1 1171 250

(1) Voir la note 31 des états financiers consolidés intermédiaires pour en savoir plus.

Produit moyen par appareil d'abonné (PMAA) lié aux téléphones mobiles par mois : Il est exprimé sous la forme d'un tarif mensuel et constitue la mesure des produits d'exploitation du réseau tirés des forfaits mensuels et des frais d'utilisation et d'itinérance, divisés par le nombre moyen d'abonnés ayant un téléphone mobile sur le réseau durant la période.

Annexe

Produits d'exploitation et autres produits ? Solutions technologiques

En dollars canadiens et en millions, sous réserve des notes ci-dessous et à moins d'indication contraireTrimestre clos le 30 juinVariation en
(non audités)20232022pourcentage
Produits d'exploitation tirés du réseau mobile1 7181 6235,9
Produits d'exploitation tirés de l'équipement des services mobiles et d'autres services51945913,1
Services de données fixes11 1461 0796,2
Services vocaux fixes190201(5,5)
Produits d'exploitation tirés de l'équipement des services fixes et d'autres services1311218,3
Services de santé428137v. n.
Services liés à l'agriculture et aux biens de consommation7981(2,5)
Produits d'exploitation (découlant de contrats établis avec les clients)4 2113 70113,8
Autres produits1228(57,1)
Produits d'exploitation et autres produits externes4 2233 72913,2
Produits intersectoriels44?
Produits d'exploitation et autres produits ? Solutions technologiques4 2273 73313,2

  
(1) Les services de santé et les services liés à l'agriculture et aux biens de consommation sont exclus.


Annotation utilisée dans le tableau ci-dessus : v. n. ? valeur négligeable.

Produits d'exploitation et autres produits ? Solutions d'expérience client numérique

En dollars canadiens et en millions, sous réserve des notes ci-dessous et à moins d'indication contraireTrimestre clos le 30 juinVariation en
(non audités)20232022pourcentage
Produits d'exploitation (découlant de contrats établis avec les clients)7236727,6
Produits intersectoriels17312538,4
Produits d'exploitation et autres produits ? Solutions d'expérience client numérique89679712,4

À propos de TELUS
TELUS (TSX : T, NYSE : TU) est une société dynamique spécialisée en technologies des communications et un chef de file mondial, grâce à des produits d'exploitation annuels de plus de 18 milliards de dollars et à plus de 18 millions de connexions clients à ses services mobiles, ses services de transmission de données et de la voix, ses services IP et ses services de télévision, de vidéo, de divertissement et de sécurité. Notre vocation sociale consiste à miser sur nos technologies de pointe et sur la compassion pour produire des changements sociaux et des retombées remarquables sur le plan humain. Nous accordons depuis longtemps la priorité aux clients. Cette orientation transparaît dans toutes nos sphères d'activité et nous a valu de devenir un indéniable chef de file de la fidélisation et du service à la clientèle. D'année en année, TELUS se voit décerner de nombreuses distinctions par des sociétés indépendantes reconnues pour leur expertise en matière de réseau. Ces honneurs confirment la puissance et la vitesse de nos réseaux de calibre mondial ainsi que notre volonté d'offrir aux Canadiens des technologies supérieures qui les relient aux personnes, aux ressources et à l'information qui rendent leur vie meilleure.

Présente dans 32 pays, TELUS International (TSX et NYSE : TIXT) innove dans le domaine de l'expérience client numérique. Elle conçoit, produit et livre des solutions de modération de contenu et d'intelligence artificielle de prochaine génération pour des entreprises internationales créatrices de marché. Elle est active au sein de secteurs stratégiques, comme ceux de la technologie et des jeux, des communications et des médias, du commerce électronique et de la technologie financière, des services bancaires et financiers, de l'assurance ou encore de la santé.

TELUS Santé est un chef de file mondial de soins de santé qui propose des solutions de soins préventifs, primaires et de mieux-être aux employés et à leur famille. En plus d'offrir un service à la clientèle inégalé, l'équipe TELUS et 100 000 autres professionnels de la santé s'appuient sur les capacités numériques et les outils d'analyse des données de TELUS pour chercher à améliorer constamment les résultats des soins curatifs, préventifs et de santé mentale dont profitent 67 millions de personnes dans le monde. Plus grand fournisseur d'intelligence de données et de solutions numériques en son genre, TELUS Agriculture & Biens de consommation permet une production efficace et durable, des semences jusqu'à l'épicerie. Grâce à la traçabilité de bout en bout, elle contribue à rehausser la salubrité et la qualité des aliments et d'autres produits destinés aux consommateurs.

Fidèles à la philosophie communautaire solidement ancrée « Nous donnons où nous vivons » de l'entreprise et à sa détermination visionnaire de connecter tous les citoyens pour rendre le monde meilleur, TELUS et les membres actuels et retraités de son équipe ont depuis 2000 offert 1,6 milliard de dollars, ce qui comprend 2,2 millions de jours de bénévolat à la collectivité. La générosité sans précédent des membres de l'équipe et leur incroyable action bénévole ont d'ailleurs fait de TELUS l'entreprise la plus généreuse au monde. Ensemble, créons un futur meilleur.

Pour en savoir plus sur TELUS, visitez telus.com ou suivez-nous sur Twitter (@TELUSnews) et sur Instagram (@Darren_Entwistle).

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