Maximus Canada obtient une prolongation de contrat de deux ans pour offrir le centre de contact Service BC au Ministère des Services aux citoyens
Maximus, un employeur et fournisseur de services gouvernementaux de premier plan à l'échelle mondiale a obtenu une prolongation de contrat de deux ans pour soutenir les programmes gouvernementaux au nom du Ministère des Services aux citoyens de la Colombie-Britannique.
« La décision de prolonger notre contrat avec Service BC reflète la grande qualité du travail que Maximus continue de fournir dans toute la province », a déclaré Rajeev Purewal, vice-président adjoint de Maximus. « Depuis six ans, nous avons constamment démontré nos excellentes performances et notre capacité à nous adapter aux nouveaux besoins de nos clients. »
Par l'entremise du centre de contact Service BC, Maximus offre des services de centre de contact multicanaux pour le compte du Ministère depuis 2017. La prolongation, qui s'étend du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2025, s'appuiera sur l'amélioration des services aux citoyens et l'innovation que Maximus a fournis dans le cadre du contrat à ce jour.
Cette prestation continue soutiendra la vision du Ministère des Services aux citoyens au cours de la prochaine étape de la transformation numérique de la fonction publique de la Colombie-Britannique. Le nouveau contrat comprend également une option supplémentaire d'un an qui pourrait prolonger l'entente jusqu'au 31 décembre 2026.
« Cette prolongation de contrat est une excellente nouvelle pour notre organisation et renforce notre engagement envers l'excellence opérationnelle », a déclaré Christian Gingras, directeur général de Maximus au Canada. « Nous sommes très fiers de notre équipe et du travail exceptionnel qu'elle continue d'accomplir pour les citoyens au nom de Service BC. »
À propos de Maximus
Partenaire stratégique de pointe des gouvernements du monde entier, Maximus contribue à améliorer la prestation des services publics dans un contexte complexe de défis technologiques, sanitaires, économiques, environnementaux et sociaux. Grâce à une très bonne compréhension de la prestation de services de programmes, à des idées précises qui permettent d'atteindre l'excellence opérationnelle et à une connaissance approfondie des besoins des personnes desservies, nos employés font progresser les missions essentielles de nos partenaires. Maximus offre une gestion innovante des processus d'affaires, des services de conseil percutants et des solutions technologiques qui permettent d'améliorer les résultats pour le public et d'augmenter les niveaux de productivité et d'efficacité des programmes parrainés par le gouvernement. Pour plus de renseignements : maximus.com.
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