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Les PME du pays ont résisté aux perturbations de la COVID, mais ont du mal à répondre aux nouvelles demandes des employés, selon une nouvelle étude de Sage


TORONTO, 27 oct. 2021 (GLOBE NEWSWIRE) -- Sage (FTSE: SGE), le chef de file du marché en solutions de gestion d'entreprise en nuage, a fait équipe avec Angus Reid Group dans une nouvelle étude commandée, Forward Together: Building a Resilient Future. L'étude donne un nouvel éclairage aux défis de recrutement actuels parmi les entreprises du pays, et comment elles prennent les devants en 2022. Il s'agit, en fait, de la suite de l'Étude de mars et suit l'évolution des priorités des entreprises canadiennes, de même que les attentes de leurs employés dans le deuxième semestre de l'année.

La nouvelle étude a exploré trois domaines principaux :

L'épuisement professionnel continue d'affliger les entreprises et leurs employés

Les préoccupations concernant l'épuisement professionnel se sont intensifiées au cours des six derniers mois, et de plus en plus d'employés reconnaissent maintenant le problème :

Par ailleurs, 39% des chefs d'entreprise continuent de s'attendre à un impact négatif sur leurs revenus en raison de la pandémie, dont la moitié (49%) tiennent compte de l'épuisement professionnel et de la baisse de moral des employés, qui sont les principaux facteurs contribuant à leurs perspectives négatives.

« Les retombées de la pandémie ont causé beaucoup de perturbations dans le lieu de travail sous forme d'instabilité du travail, de télétravail, et dans certains cas, l'épuisement professionnel, » a déclaré Demetre Eliopoulos, Vice-pésident directeur - Public Affairs, Angus Reid Group. « La suite de cette perturbaton a mené à un environnement où les gens se sont interrogés sur le type de carrière et la culture/l'environnement de travail ils souhaitent faire partie. L'étude Forward Together reflète cette réalité et les mesures que prennent les employeurs pour y remédier ».

Les entreprises sont prêtes à investir dans leur effectif, mais ne répondent pas aux attentes de leurs employés

Bien que les entreprises et les employés s'entendent sur le besoin crucial d'embaucher plus de personnel pour se préparer à la reprise post-pandémie et favoriser la croissance, pas assez d'entreprises répondent aux nouvelles attentes des travailleurs. Au cours des six derniers mois, les employés ont souhaité que leurs employeurs s'investissent de manière plus tangible dans leur cas, et ce, dans presque tous les domaines qu'en mars.

Pendant ce temps, l'étude a révélé ce qui suit :

En plus d'une plus grande compensation financière, les employés demandent également de nouveaux programmes et de nouvelles politiques pour les aider à gérer l'épuisement professionnel :

Présentement, seulement 35% des entreprises affirment avoir instauré de nouveaux programmes et de nouvelles politiques pour aborder l'épuisement professionnel. De plus, compte tenu des revendications des employés soulignées ci-dessus, les programmes ne semblent pas fonctionner.

La course au talent se poursuit

L'embauche et la fidélisation des compétences se sont avérées difficiles pour les entreprises au cours des six derniers mois. En fait, 58% des chefs d'entreprise déclarent attirer de nouveaux talents, et 51% soutiennent fidéliser les talents, mais cette lutte est devenue plus difficile au cours des six derniers mois.

Par ailleurs, il y a six mois, 61% des employés ne cherchaient pas d'autres possibilités d'emploi. Cependant, en septembre, l'étude a révélé que :

« Avoir les bonnes personnes, les bons processus et la bonne technologie en place sont majeurs pour assurer la croissance durable et la résilience des entreprises canadiennes à gérer, » a déclaré Steve Ryujin, Directeur général (intérimaire), Sage Canada. « Une infrastructure technologique solide, y compris des solutions infonuagiques, constitue la pierre angulaire pour assurer la productivité et les expériences client et employé en continu. Ce deuxième volet de l'étude Forward Together sous-entend clairement que les chefs d'entreprise devraient accorder plus d'attention au bien-être des employés, et assurer qu'ils ont les outils, les ressources et répondent aux besoins des employés, afin de prospérer ».

Prêts pour l'avenir

Les perspectives des chefs d'entreprise sur l'impact sur les revenus divergeront encore au cours des six prochains mois. 39% d'entre eux s'attendent à ce qu'il soit négatif, 32% restent neutres et 29% prévoient qu'il sera positif. Par contre, les chefs d'entreprise demeurent globalement plus optimistes en 2022.

Parmi ceux qui prévoient un impact négatif sur les revenus, 75% s'attendent à ce que la situation s'améliore d'ici le deuxième trimestre de 2022 ou au-delà. Parmi ceux qui connaissent une hausse positive dans les revenus, 36% prévoient que la tendance se poursuive.

Quelle que soit la présente performance de leur entreprise, la plupart des entreprises (76%) et des employés (66%) affirment que la capacité de leur organisation à gérer l'incertitude/les perturbations futures est bonne.

Présentement, plus de la moitié des entreprises (57%) considèrent utiliser des fonds internes pour parer ces initiatives, et 24% envisagent de s'endetter pour financer leurs plans.

Pour en savoir davantage, téléchargez l'étude complète de Forward Together: Building a Resilient Future.

Contact des médias : 
Monique Daniel 
Sage 
monique.daniel@sage.com 
(905) 781-0758 

Méthodologie

En partenariat avec Sage, Angus Reid Group a mené un sondage en ligne auprès d'un échantillon de 1 506 travailleurs et 786 décideurs d'affaires canadiens dans des organisations comptant de 50 à 499 employés, au cours de la semaine du 27 septembre 2021. Les répondants sont membres du conseil en gestion aux entreprises Angus Reid. À des fins de comparaison seulement, cet échantillon aurait une marge d'erreur de +/- 3.5 points de pourcentage, 19 fois sur 20 pour les dirigeants d'entreprise et +/- 2.5 points de pourcentage pour les employés canadiens, 19 fois sur 20.

À propos de Sage

Sage est le chef de file mondial du marché de la technologie qui offre aux petites et moyennes entreprises la visibilité, la flexibilité et l'efficacité de gérer leurs finances, leurs opérations et leurs ressources humaines. Accompagné de nos partenaires, des millions de clients à travers le monde font confiance à Sage pour offrir la meilleure technologie infonuagique et le meilleur soutien. Fort de nos années d'expérience, nos collègues et partenaires comprennent la façon de servir nos clients et nos communautés à travers les meilleures périodes, et les plus difficiles. Nous sommes là pour vous aider, en vous offrant des conseils pratiques, des solutions, de l'expertise et des perspectives.

À propos d'Angus Reid Group

Angus Reid est le nom le plus connu et le plus respecté dans les données d'opinion et d'études de marché au Canada. En offrant une variété de recherche de solutions aux organisations à travers l'Amérique du Nord, l'équipe d'Angus Reid Group connecte les technologies et les gens, afin qu'ils tirent parti des informations pertinentes pour prendre leurs décisions. Les données sont collectées à l'aide d'une suite d'outils qui analysent les plus récentes technologies. Le premier étant le Forum Angus Reid, une communauté d'opinions constituée de personnes engagées à travers tout le pays qui expriment leurs opinions sur une multitude de sujets qui intéressent chacun. Nous retrouvons au sein de cette communauté le Business Advisory Network (Conseil en gestion aux entreprises), une communauté fortement impliquée de professionnels B2B (interentreprises) composée de décideurs du secteur financier, les professionnels TI, le secteur de l'éducation, les gens de métier et les autres secteurs B2B. Cette communauté est diversifiée et précise, et offre une veille économique fiable pour aider votre organisation à prendre des décisions judicieuses.



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Communiqué envoyé le 27 octobre 2021 à 06:00 et diffusé par :