Le Lézard
Classé dans : Les affaires, Science et technologie, Le Covid-19
Sujets : Bénéfices / Revenus, Conference Call, Webcast

TELUS International a généré une forte croissance, enregistrant une augmentation des produits d'exploitation et de la rentabilité au deuxième trimestre de 2021. Les perspectives sont à la hausse pour l'ensemble de 2021.


TELUS International (NYSE et TSX : TIXT), un moteur d'innovation sur le plan de l'expérience client numérique qui conçoit, élabore et livre des solutions de prochaine génération pour des marques mondiales créatrices de marché, a publié aujourd'hui ses résultats du deuxième trimestre clos le 30 juin 2021. TELUS International est une filiale de TELUS Corporation (TSX : T, NYSE : TU). À moins d'indication contraire, tous les résultats qui figurent dans le présent communiqué de presse et ailleurs dans les renseignements financiers de TELUS International sont exprimés en dollars américains.

« Les résultats du deuxième trimestre de TELUS International démontrent une fois de plus que notre équipe mondiale mobilisée est parvenue à générer une forte croissance malgré la pandémie, et que nous continuons de réaliser des avantages financiers à long terme en cultivant stratégiquement nos sources de revenus numériques diversifiées, déclare Jeff Puritt, président et chef de la direction de TELUS International. Jumelée à nos acquisitions fructueuses et régulières, cette impressionnante croissance soutenue solidifie davantage la pile technologique de l'entreprise, ce qui nous permet de demeurer à l'avant-garde de l'innovation en matière d'expérience client numérique. Nous pouvons aussi anticiper et combler les besoins des clients au chapitre des services additionnels de la nouvelle économie afin de suivre l'évolution des comportements des consommateurs. Pour aider nos clients à créer les expériences de marque hyperpersonnalisées et authentiques qu'ils désirent, nous mettons à profit nos capacités d'annotation de données par IA qui aident les robots à comprendre les émotions humaines dans le but d'améliorer les échanges. Grâce à son approche axée sur l'innovation, notre équipe a jeté les fondements requis pour créer de la valeur en optimisant ses capacités existantes, et en explorant les marchés adjacents et les synergies entre nos solutions diversifiées. Nous créons aussi de nouveaux services, en combinant par exemple nos solutions de données fondées sur l'IA et de modération du contenu supérieures pour distinguer plus efficacement le contenu trompeur du contenu véridique, et rehausser la confiance et la fidélité envers la marque. »

Jeff a ajouté que « TELUS International demeure un partenaire recherché dans le secteur grâce aux membres de son équipe qui maîtrisent parfaitement nos capacités numériques de prochaine génération et qui propulsent l'innovation de l'expérience client numérique. Notre équipe a fait l'objet de nombreux éloges au deuxième trimestre, notamment le prix AI Breakthrough (avancée en IA) décerné dans la catégorie des solutions de robot informationnel pour l'assistant virtuel intelligent mis à la disposition de nos agents. Plus récemment, notre entreprise a été nommée chef de file de la gestion de l'expérience client pour une troisième année consécutive par l'étude PEAK Matrix du Groupe Everest. Nous nous sommes aussi classés au rang des 10 meilleurs fournisseurs du Top 50 BPS du Groupe Everest. En outre, Mogul nous a nommés comme l'un des 100 milieux de travail offrant les meilleures initiatives de diversité et d'inclusion en 2021. Cette liste célèbre les efforts des entreprises qui ont adopté des pratiques, investi dans les ressources et élaboré des stratégies visant à créer des milieux de travail plus inclusifs et diversifiés. Cette reconnaissance par nos tiers reflète la passion, l'ingéniosité et le dévouement dont les membres de l'équipe font preuve jour après jour. Je suis très fier de leurs réalisations. »

Jeff a conclu que « nous gardons le cap sur l'amélioration continue de nos capacités numériques, comme le démontre l'acquisition récente de Playment qui solidifie notre expertise et notre expérience en annotation de données. Cette acquisition nous offre de nouvelles capacités en vision par ordinateur et nous positionne idéalement pour soutenir la technologie et les grandes entreprises qui développent des solutions propulsées par l'IA dans un grand éventail de marchés verticaux. Il s'agit d'un important ajout à notre gamme de services diversifiés. »

Vanessa Kanu, chef des services financiers, a déclaré que « les produits d'exploitation ont augmenté de 36 pour cent au deuxième trimestre grâce à nos acquisitions et à une croissance organique de 20 pour cent d'une année à l'autre. L'expansion de l'entente de nos clients annuels et l'acquisition de nouvelles marques ont contribué à nos résultats exceptionnels. Les ventes se sont intensifiées dans tous les marchés verticaux, notamment dans le domaine de la technologie, des jeux, du commerce électronique et des finances, grâce à la demande accrue de technologies déstabilisantes et à celle parvenant des clients natifs numériques que nous servons. Au deuxième trimestre de 2021, nous avons stratégiquement mis l'accent sur les solutions numériques, priorisé les ententes à valeur élevée qui diversifient progressivement notre clientèle, et continué d'améliorer l'efficacité de l'exploitation pour produire un BPA dilué rajusté de 0,24 $ ? une hausse de 100 pour cent d'une année à l'autre. »

« Grâce aux liquidités élevées provenant de l'exploitation, nous avons doublé le flux de trésorerie disponible qui se chiffre maintenant à 71 millions de dollars. Nous avons continué de solidifier notre bilan financier en consacrant 55 millions de dollars tirés de l'exploitation au remboursement de la dette. Dans la foulée de la réduction considérable de notre dette au premier trimestre, ce remboursement additionnel met en valeur la robustesse de notre modèle d'affaires qui nous permet de réduire rapidement l'effet de levier tout en continuant de générer une croissance exceptionnelle et des profits supérieurs, a ajouté Vanessa. Nous continuons sur une lancée positive renforcée par l'excellent rendement global de l'entreprise au deuxième trimestre. Nous avons revu nos perspectives à la hausse et anticipons une croissance à deux chiffres pour l'année. »

Voici quelques faits saillants des résultats financiers et opérationnels qui comprennent certaines mesures non soumises aux PCGR. Un rapprochement avec les PCGR en vertu des Normes internationales d'information financière se trouve à la fin du présent communiqué de presse.

Faits saillants du T2 2021 par rapport au T2 2020

Faits saillants du CDA au T2 2021 par rapport au CDA au T2 2020

Pour voir un exposé de nos résultats du deuxième trimestre de 2021, consultez l'analyse par la direction des résultats d'exploitation et de la situation financière, les états financiers et les notes afférentes, que nous avons déposés auprès de la commission des valeurs mobilières (SEDAR et formulaire 6-K sur EDGAR). Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site telusinternational.com/investors.

Perspectives

La direction a revu ses perspectives à la hausse pour 2021 en raison des solides résultats obtenus au T2 et de la lancée soutenue dont nous profitons.

 

Prévisions pour l'exercice complet de 2021

Résultats pour
l'exercice complet de
2020

 

Précédent

Nouveau

Produits (en millions)

2 150 $ à 2 190 $

2 170 $ à 2 210 $ ?

1 582 $

BAIIA rajusté (en millions)

523 $ à 533 $

530 $ à 540 $ ?

391 $

BPA dilué ajusté

0,90 $ à 0,95 $

0,92 $ à 0,97 $ ?

0,71 $

Conférence téléphonique avec les investisseurs pour le T2 2021

TELUS International tiendra une conférence téléphonique aujourd'hui le 30 juillet 2021 à 10 h 30 (HE) / 7 h 30 (HP) au cours de laquelle la direction présentera les résultats du T2 2021, puis répondra aux questions d'analystes sélectionnés. La conférence téléphonique sera diffusée en direct sur le site web des relations avec les investisseurs de TELUS International, à https://www.telusinternational.com/investors/news-events, où elle sera ensuite accessible en différé.

Informations non soumises aux PCGR

Ce communiqué contient des informations financières non soumises aux PCGR. Vous trouverez un rapprochement avec les mesures soumises aux PCGR plus loin. Nous communiquons certaines mesures non soumises aux PCGR qui servent à l'analyse de notre rendement par la direction, mais elles n'ont habituellement pas de définition standard et leur comparaison avec des mesures semblables présentées par d'autres émetteurs pourrait ne pas tenir. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'utilisation de mesures non soumises aux PCGR, consultez l'analyse par la direction des résultats d'exploitation et de la situation financière, les états financiers et les notes afférentes, que nous avons déposés auprès de la commission des valeurs mobilières (SEDAR et formulaire 6-K sur EDGAR) au T2 2021.

Mise en garde concernant les énoncés prospectifs

Le présent communiqué de presse contient des énoncés prospectifs concernant nos perspectives financières pour l'exercice 2021, l'entreprise, ses activités et sa situation et son rendement financiers, ainsi que ses plans, ses objectifs et ses attentes relativement aux résultats de ses activités et à sa situation financière. Prenez note que l'information sur nos perspectives financières de l'exercice 2021 est fournie dans le présent communiqué pour mettre en contexte la nature des plans de l'entreprise et qu'elle pourrait ne pas convenir à d'autres fins. Tout énoncé contenu dans le présent document qui ne rapporte pas un fait avéré peut être considéré comme un énoncé prospectif. Dans certains cas, vous pouvez déterminer qu'un énoncé est prospectif s'il contient des verbes conjugués au conditionnel ou au futur ou des termes comme « anticiper », « avoir l'intention de », « bien placé pour », « but », « chercher à », « cible », « continuer », « croire », « envisager », « estimer », « objectif », « plan », « potentiel », « pourrait », « présumer », « prévoir », « s'attendre à », « viser » ainsi que d'autres termes similaires qui supposent ou annoncent des événements ou des tendances à venir, ou la forme négative de ces termes ou d'autres termes comparables.

Ces énoncés prospectifs sont fondés sur nos attentes, nos estimations, nos prévisions et nos projections concernant l'entreprise et le secteur dans lequel elle oeuvre ainsi que les croyances et les hypothèses de la direction. Ils ne sont pas un gage de rendement ou de développement et impliquent des risques connus et inconnus, des incertitudes et d'autres facteurs qui échappent dans certains cas à notre volonté.

Plus précisément, nous avons formulé plusieurs hypothèses sous-jacentes à nos perspectives financières pour l'exercice 2021, y compris des hypothèses clés concernant : notre capacité à mettre en oeuvre notre stratégie de croissance notamment en conservant et en élargissant les services offerts aux clients et en attirant de nouveaux clients; notre capacité à enraciner davantage notre culture d'entreprise et à assurer la compétitivité de nos offres de services; notre capacité à attirer et à retenir des talents; et notre capacité à intégrer et à tirer profit de nos acquisitions. Nous en avons formulé aussi concernant la taille et le taux de croissance relatif de nos secteurs verticaux cibles, nos prévisions en matière d'exploitation et de dépenses en immobilisations, et les effets de la pandémie de COVID-19 sur nos activités, notre situation financière, notre rendement financier et nos liquidités.

Différents facteurs de risque peuvent faire en sorte que les résultats réels diffèrent considérablement des résultats attendus, notamment ce qui suit :

Ces facteurs de risque sont également énumérés et décrits en détail dans la section des facteurs de risque du rapport annuel pour l'exercice clos le 31 décembre 2020, disponible auprès de la commission des valeurs mobilières (SEDAR et formulaire 20-F sur EDGAR).

 

TELUS International (Canada) inc.

 

 

 

 

 

États consolidés intermédiaires condensés des bénéfices (perte)

(non audités)

 

 

 

Trois mois

 

Six mois

Périodes terminées le 30 juin
(en millions de dollars américains, sauf les bénéfices
par action)

 

2021

 

2020

 

2021

 

2020

PRODUIT

 

$

533

 

 

$

391

 

 

$

1 038

 

 

$

713

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CHARGES D'EXPLOITATION

 

 

 

 

 

 

 

 

Salaires et avantages sociaux

 

299

 

 

233

 

 

581

 

 

439

 

Produits et services achetés

 

103

 

 

74

 

 

197

 

 

122

 

Rémunération à base d'actions

 

19

 

 

10

 

 

45

 

 

12

 

Acquisition, intégration et autres

 

7

 

 

7

 

 

12

 

 

26

 

Dépréciation

 

29

 

 

26

 

 

56

 

 

47

 

Amortissement des immobilisations incorporelles

 

36

 

 

24

 

 

72

 

 

37

 

 

 

493

 

 

374

 

 

963

 

 

683

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PRODUITS D'EXPLOITATION

 

40

 

 

17

 

 

75

 

 

30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AUTRES CHARGES (PRODUITS)

 

 

 

 

 

 

 

 

Variation des provisions liées aux regroupements d'entreprises

 

?

 

 

(51)

 

 

?

 

 

(74)

 

Charge d'intérêt

 

12

 

 

12

 

 

26

 

 

25

 

Perte du taux de change (gain)

 

(1)

 

 

3

 

 

2

 

 

3

 

BÉNÉFICES AVANT IMPÔTS

 

29

 

 

53

 

 

47

 

 

76

 

Charge d'impôt

 

13

 

 

10

 

 

28

 

 

22

 

BÉNÉFICE NET

 

16

 

 

43

 

 

19

 

 

54

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BÉNÉFICE PAR ACTION

 

 

 

 

 

 

 

 

De base

 

$

0,06

 

 

$

0,19

 

 

$

0,07

 

 

$

0,25

 

Dilué

 

$

0,06

 

 

$

0,19

 

 

$

0,07

 

 

$

0,25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NOMBRE TOTAL MOYEN PONDÉRÉ D'ACTIONS EN CIRCULATION (en millions)

 

 

 

 

 

 

 

 

De base

 

266

 

 

226

 

 

261

 

 

218

 

Dilué

 

268

 

 

228

 

 

264

 

 

219

 

 

TELUS International (Canada) inc.

 

 

 

 

 

États consolidés intermédiaires condensés de la situation financière

 

Au (en millions de dollars)

 

Le 30 juin 2021 (non audité)

 

Le 31 décembre 2020 (audité)

ACTIFS

 

 

 

 

Actif à court terme

 

 

 

 

Trésorerie et équivalents de trésorerie

 

$

119

 

 

$

153

 

Comptes clients

 

374

 

 

303

 

Créances sur les sociétés affiliées

 

48

 

 

49

 

Revenus et autres impôts à recevoir

 

13

 

 

18

 

Frais payés d'avance

 

39

 

 

23

 

Actif dérivé à court terme

 

1

 

 

2

 

 

 

594

 

 

548

 

Actif à long terme

 

 

 

 

Biens, installations et équipement, net

 

374

 

 

362

 

Actif incorporel, net

 

1 206

 

 

1 294

 

Fonds commercial

 

1 464

 

 

1 487

 

Impôts différés

 

21

 

 

7

 

Autres formes d'actif à long terme

 

29

 

 

34

 

 

 

3 094

 

 

3 184

 

Actif total

 

3 688

 

 

$

3 732

 

 

 

 

 

 

PASSIF ET CAPITAUX PROPRES

 

 

 

 

Passif à court terme

 

 

 

 

Comptes créditeurs et frais à payer

 

$

356

 

 

$

254

 

Engagements envers les sociétés affiliées

 

52

 

 

31

 

Revenus et autres impôts exigibles

 

77

 

 

101

 

Facturation par anticipation et dépôts des clients

 

3

 

 

8

 

Provisions courantes

 

4

 

 

17

 

Tranche à court terme de la dette à long terme

 

95

 

 

92

 

Tranche à court terme du passif dérivé

 

4

 

 

1

 

 

 

591

 

 

504

 

Passif à long terme

 

 

 

 

Provisions

 

17

 

 

20

 

Dettes à long terme

 

1 081

 

 

1 674

 

Passif dérivé

 

36

 

 

57

 

Impôts différés

 

342

 

 

353

 

Autres formes de passif à long terme

 

4

 

 

13

 

 

 

1 480

 

 

2 117

 

Passif total

 

2 071

 

 

2 621

 

 

 

 

 

 

Capitaux propres

 

1 617

 

 

1 111

 

Passif total et capitaux propres

 

$

3 688

 

 

$

3 732

 

 

TELUS International (Canada) inc.

 

 

 

 

 

États consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie

(non audités)

 

 

 

Trois mois

 

Six mois

Périodes terminées le 30 juin
(en millions de dollars américains)

 

2021

 

2020

 

2021

 

2020

ACTIVITÉS D'EXPLOITATION

 

 

 

 

 

 

 

 

Bénéfice net

 

$

16

 

 

$

43

 

 

$

19

 

 

$

54

 

Rectification :

 

 

 

 

 

 

 

 

Dépréciation et amortissement

 

65

 

 

50

 

 

128

 

 

84

 

Charge d'intérêt

 

12

 

 

12

 

 

26

 

 

25

 

Charge d'impôt

 

13

 

 

10

 

 

28

 

 

22

 

Rémunération à base d'actions

 

19

 

 

10

 

 

45

 

 

12

 

Variation des provisions liées aux regroupements d'entreprises

 

?

 

 

(51)

 

 

?

 

 

(74)

 

Variation de la valeur marchande des dérivés et autres ajustements

 

(34)

 

 

6

 

 

(5)

 

 

6

 

Variation nette des éléments hors caisse du fonds de roulement

 

35

 

 

(13)

 

 

(18)

 

 

11

 

Paiements liés à la rémunération à base d'actions

 

?

 

 

?

 

 

(17)

 

 

?

 

Intérêts payés

 

(7)

 

 

(8)

 

 

(16)

 

 

(16)

 

Impôts sur les bénéfices, nets

 

(23)

 

 

(9)

 

 

(58)

 

 

(40)

 

Flux de trésorerie tiré des activités d'exploitation

 

96

 

 

50

 

 

132

 

 

84

 

ACTIVITÉS D'INVESTISSEMENT

 

 

 

 

 

 

 

 

Paiements en trésorerie au titre des immobilisations

 

(24)

 

 

(17)

 

 

(38)

 

 

(18)

 

Paiements en trésorerie au titre des acquisitions, nets

 

?

 

 

?

 

 

?

 

 

(805)

 

Paiement pour l'acquisition d'une participation minoritaire dans une filiale

 

?

 

 

(50)

 

 

?

 

 

(50)

 

Trésorerie utilisée au titre des activités d'investissement

 

(24)

 

 

(67)

 

 

(38)

 

 

(873)

 

ACTIVITÉS DE FINANCEMENT

 

 

 

 

 

 

 

 

Actions émises

 

?

 

 

75

 

 

525

 

 

359

 

Frais d'émission d'actions

 

?

 

 

?

 

 

(32)

 

 

?

 

Remboursement de la dette à long terme

 

(72)

 

 

(70)

 

 

(619)

 

 

(659)

 

Dette à long terme émise

 

?

 

 

?

 

 

?

 

 

1 145

 

Liquidités utilisées ou fournies par les activités de financement

 

(72)

 

 

5

 

 

(126)

 

 

845

 

Incidence de la variation des taux de change sur la trésorerie et les équivalents de trésorerie

 

2

 

 

(1)

 

 

(2)

 

 

(1)

 

POSITION DE TRÉSORERIE

 

 

 

 

 

 

 

 

Hausse (baisse) de la trésorerie et des équivalents de trésorerie

 

2

 

 

(13)

 

 

(34)

 

 

55

 

Trésorerie et les équivalents de trésorerie, au début de la période

 

117

 

 

148

 

 

153

 

 

80

 

Trésorerie et les équivalents de trésorerie, à la fin de la période

 

$

119

 

 

$

135

 

 

$

119

 

 

$

135

 

Rapprochements non conformes aux PCGR

(non audités)

 

Trimestre clos le
30 juin,

 

Semestre clos le
30 juin,

(en millions de dollars américains, sauf les montants par action)

 

2021

 

2020

 

2021

 

2020

Bénéfice net

 

$

16

 

 

$

43

 

 

$

19

 

 

$

54

 

Réintégrer (déduire) :

 

 

 

 

 

 

 

 

Variation des provisions liées aux regroupements d'entreprises

 

?

 

 

(51)

 

 

?

 

 

(74)

 

Acquisition, intégration et autres

 

7

 

 

7

 

 

12

 

 

26

 

Rémunération à base d'actions

 

19

 

 

10

 

 

45

 

 

12

 

Perte du taux de change (gain)

 

(1)

 

 

3

 

 

2

 

 

3

 

Amortissement des immobilisations incorporelles acquises

 

34

 

 

21

 

 

67

 

 

33

 

Incidence fiscale des ajustements ci-dessus

 

(12)

 

 

(7)

 

 

(23)

 

 

(13)

 

Bénéfice net rajusté de TELUS International

 

$

63

 

 

$

26

 

 

$

122

 

 

$

41

 

Bénéfice par action de base rajusté de TELUS International

 

$

0,24

 

 

$

0,12

 

 

$

0,47

 

 

$

0,19

 

Bénéfice par action dilué rajusté de TELUS International

 

$

0,24

 

 

$

0,12

 

 

$

0,46

 

 

$

0,19

 

 

 

Trimestre clos le
30 juin,

 

Semestre clos le
30 juin,

(en millions de dollars américains) (non audité)

 

2021

 

2020

 

2021

 

2020

Bénéfice net

 

$

16

 

 

$

43

 

 

$

19

 

 

$

54

 

Réintégrer (déduire) :

 

 

 

 

 

 

 

 

Variation des provisions liées aux regroupements d'entreprises

 

?

 

 

(51)

 

 

?

 

 

(74)

 

Acquisition, intégration et autres

 

7

 

 

7

 

 

12

 

 

26

 

Rémunération à base d'actions

 

19

 

 

10

 

 

45

 

 

12

 

Perte du taux de change (gain)

 

(1)

 

 

3

 

 

2

 

 

3

 

Dépréciation et amortissement

 

65

 

 

50

 

 

128

 

 

84

 

Charge d'intérêt

 

12

 

 

12

 

 

26

 

 

25

 

Impôts sur les bénéfices

 

13

 

 

10

 

 

28

 

 

22

 

BAIIA rajusté de TELUS International

 

$

131

 

 

$

84

 

 

$

260

 

 

$

152

 

 

 

Trimestre clos le
30 juin,

 

Semestre clos le
30 juin,

(en millions de dollars américains) (non audité)

 

2021

 

2020

 

2021

 

2020

Flux de trésorerie tiré des activités d'exploitation

 

$

96

 

 

$

50

 

 

$

132

 

 

$

84

 

Déduction des dépenses en immobilisations

 

(25)

 

 

(16)

 

 

(43)

 

 

(29)

 

Flux de trésorerie disponible de TELUS International

 

$

71

 

 

$

34

 

 

$

89

 

 

$

55

 

Au (en millions de dollars américains, sauf pour le ratio) (non audité)

 

Le 30 juin 2021

 

Le 31 décembre 2020

 

 

 

 

 

Facilités de crédit en cours

 

$

983

 

 

$

1 568

 

Utilisation éventuelle des facilités

 

7

 

 

7

 

Dérivé net

 

39

 

 

56

 

Solde de trésorerie1

 

(100)

 

 

(100)

 

Dette nette conformément à la convention de crédit

 

$

929

 

 

$

1 531

 

BAIIA rajusté de TELUS International (12 derniers mois)

 

$

499

 

 

$

391

 

Rectifications requises conformément à la convention de crédit

 

$

(97)

 

 

$

(20)

 

Ratio de levier dette nette-BAIIA rajusté conformément à la convention de crédit

 

2,3

 

 

4,1

 

1 Un solde de trésorerie maximal de 100 millions de dollars est utilisé conformément à la convention de crédit. Ce solde se chiffrait à 119 millions de dollars le 30 juin 2021 et à 153 millions de dollars le 31 décembre 2020.

À propos de TELUS International

TELUS International (NYSE et TSX : TIXT) conçoit, produit et offre des solutions numériques de prochaine génération afin d'améliorer l'expérience client de marques mondiales créatrices de marché. Ses services appuient le cycle de vie complet de transformation numérique de ses clients et permettent à ceux-ci d'adopter plus rapidement les technologies numériques de prochaine génération pour améliorer leurs résultats. Ses solutions intégrées incluent la stratégie numérique, l'innovation, les services-conseils et la conception, le cycle de vie des technologies de l'information (y compris les solutions gérées), l'automatisation intelligente et les solutions de données fondées sur l'IA de bout en bout (qui comprennent des capacités de vision par ordinateur) ainsi que des solutions d'expérience client omnicanales et des solutions de confiance et de sécurité (y compris la modération de contenu). Pour soutenir toutes les étapes de sa croissance, TELUS International s'associe à des marques de marchés verticaux à forte expansion, par exemple dans les secteurs des technologies et des jeux, des communications et des médias, du commerce électronique et des technologies financières, de la santé, ainsi que du voyage et de l'hébergement.

Partout où elle mène des activités, TELUS International favorise la diversité et l'inclusion grâce à une culture de bienveillance unique qui se reflète dans ses politiques, ses groupes de ressources, ses ateliers et ses pratiques d'équité en matière d'emploi. L'entreprise favorise l'épanouissement des collectivités et aide les personnes qui en ont besoin dans le cadre d'activités de bénévolat à grande échelle qui ont eu une incidence positive sur la vie de plus de 150 000 citoyens de partout dans le monde et par l'intermédiaire des cinq Comités d'investissement communautaire de TELUS International, qui ont versé 4 millions de dollars à des organismes de bienfaisance locaux depuis 2015. Pour en savoir plus, visitez telusinternational.com (site en anglais).


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