Le Lézard
Classé dans : Les affaires, Le Covid-19
Sujets : Bénéfices / Revenus, Calendrier d'événements, Conseil d'administration, v

TELUS annonce ses résultats opérationnels et financiers du deuxième trimestre de 2021


Meilleure croissance de la clientèle du secteur avec 223 000 nouveaux abonnés nets, soit une hausse de 82 000 par rapport à l'an dernier, ce qui témoigne de l'adoption continue de nos expériences connectées supérieures, de notre gamme de produits novateurs et de nos offres groupées de premier plan

Meilleur résultat du secteur avec des ajouts nets de 89 000 téléphones mobiles, une hausse de 28 000 par rapport à l'année précédente, grâce à l'augmentation du nombre de mises en service brutes et au maintien du taux de désabonnement regroupé à 0,81 pour cent

Meilleur résultat du secteur avec 50 000 nouveaux abonnés nets des services fixes grâce à TELUS PureFibre et au meilleur taux de fidélisation de la clientèle au monde; exécution en cours du programme d'expansion accélérée des réseaux à large bande visant à élargir la couverture de nos réseaux PureFibre et 5G et à mettre hors service nos infrastructures sur fil de cuivre

Progression soutenue de TELUS International et de TELUS Santé, avec d'excellents résultats financiers attribuables aux acquisitions et à une solide croissance de la clientèle; solides transactions en santé numérique, y compris une adoption accrue des solutions de soins de santé virtuels

Croissance des produits d'exploitation consolidés et du BAIIA de 10 pour cent, avec une hausse respective du bénéfice net et du bénéfice par action (BPA) de 9,2 pour cent et de 8,7 pour cent et une croissance du dividende sur un an de 8,6 pour cent, ce qui témoigne d'une exécution opérationnelle solide et cohérente reposant sur un ensemble d'actifs de premier plan

Confirmation de nos objectifs financiers consolidés pour l'exercice 2021, notamment une croissance des produits d'exploitation et du BAIIA allant jusqu'à 10 et 8 pour cent, respectivement

VANCOUVER, Colombie-Britannique, 30 juill. 2021 (GLOBE NEWSWIRE) -- TELUS Corporation a publié aujourd'hui ses résultats non audités du deuxième trimestre de 2021. Les produits d'exploitation consolidés et autres produits ont augmenté de 10 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent pour atteindre 4,1 milliards de dollars. Le bénéfice d'exploitation avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA) a augmenté de 6,8 pour cent pour s'établir à 1,45 milliard de dollars, tandis que le BAIIA rajusté a atteint 1,5 milliard de dollars, en hausse de 9,5 pour cent. Cette croissance est attribuable aux facteurs suivants : i) augmentation des marges sur les services Internet et les services de données de troisième vague et augmentation des marges sur les services de données fixes découlant de la croissance du nombre d'abonnés des services mobiles et de l'expansion de la gamme de services offerts; ii) croissance du nombre d'abonnés des services mobiles et des marges sur l'équipement mobile; iii) croissance découlant des acquisitions d'entreprises (déduction faite des frais de soutien connexes); iv) contribution supérieure du segment des solutions d'expérience client numérique (TELUS International) en raison de la croissance de la clientèle et de l'augmentation de l'étendue des services offerts à nos clients actuels; et v) caractère non récurrent des provisions relatives à la COVID-19 de la période de comparaison ainsi que des coûts de restructuration non liés à la main-d'oeuvre et autres coûts découlant de la pandémie. Cette croissance a été partiellement contrebalancée par le déclin des services vocaux et de données fixes traditionnels, ainsi que par la hausse des charges au titre des avantages sociaux des employés.

« Au deuxième trimestre, notre équipe a encore une fois obtenu de solides résultats financiers et opérationnels à TELUS et à TELUS International, déclare Darren Entwistle, président et chef de la direction. L'excellence continue de TELUS en matière d'exécution, malgré la pandémie mondiale actuelle, se caractérise par le maintien d'une croissance rentable de la clientèle ? la meilleure du secteur ?, qui génère d'excellents résultats financiers dans l'ensemble de l'entreprise, comme en témoigne la croissance des produits d'exploitation consolidés et du BAIIA de 10 pour cent. Ces excellents résultats reflètent l'efficacité de notre culture axée sur le client et de nos réseaux à large bande reconnus à l'échelle mondiale, portés par notre équipe hautement mobilisée, ainsi que la détermination de celle-ci à offrir des expériences connectées exceptionnelles. Ces facteurs nous ont permis d'afficher une excellente croissance de la clientèle avec 223 000 nouveaux abonnés nets et le meilleur taux de fidélisation de la clientèle du secteur dans nos principales gammes de produits mobiles et fixes. Il convient de souligner que le taux de désabonnement regroupé lié à la téléphonie mobile, aux services vocaux, aux services Internet TELUS PureFibre et à Télé OPTIK était inférieur à 1 pour cent au deuxième trimestre, et que nous continuons d'afficher le taux de désabonnement des services postpayés le plus faible du secteur, soit 0,64 pour cent pour le trimestre. »

« Nos résultats s'appuient sur notre portefeuille d'actifs hautement fructueux et différenciés visant les marchés verticaux technologiques à croissance élevée, ajoute M. Entwistle. TELUS International a annoncé plus tôt aujourd'hui qu'elle avait enregistré une croissance des produits d'exploitation et du BAIIA dans les deux chiffres au deuxième trimestre, affirmant ainsi sa position à titre de partenaire de choix pour une expérience client numérique de premier ordre, alors qu'elle continue de conclure de plus en plus de ventes, tant avec de nouveaux clients qu'avec des clients actuels. L'équipe talentueuse et passionnée de TELUS International offre en effet une expérience client unique aux marques internationales les plus renommées grâce à nos solutions et services numériques de bout en bout de prochaine génération, dont une combinaison unique de solutions de modération de contenu et de produits d'intelligence artificielle. Grâce à l'équipe de TELUS Santé, nous avons enregistré ce trimestre un taux de croissance des produits d'exploitation tirés de nos services de 26 pour cent sur un an en plus d'avoir obtenu d'excellents résultats opérationnels, y compris l'acquisition d'un million de nouveaux abonnés des soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, soit une augmentation de 83 pour cent par rapport à l'année précédente. En ce moment, nous tirons parti de notre position de chef de file en solutions technologiques de soins de santé pour améliorer les résultats de santé des citoyens en leur donnant accès à des renseignements de qualité sur la santé, ce qui n'a jamais été aussi important. Nous poursuivons la croissance et l'intégration de TELUS Agriculture. Nous nous attendons à ce qu'elle génère également une croissance à deux chiffres des produits d'exploitation, ce qui se traduira par des produits d'exploitation annuels en agriculture d'environ 400 millions de dollars en 2021. Alors que nous continuons de divulguer toujours plus d'information en matière d'agriculture, nous sommes convaincus que ces renseignements donneront un aperçu concret de l'atout précieux que nous représentons en tant que fournisseur mondial de premier plan de solutions technologiques agricoles. »

« Nos résultats du deuxième trimestre découlent de nos solides capacités numériques et de nos offres supérieures de produits sur nos réseaux optiques et mobiles à large bande de calibre mondial, poursuit M. Entwistle. En cette période où les contacts humains sont plus précieux que jamais, caractérisée par une augmentation sans précédent du nombre de personnes qui travaillent, étudient et accèdent à l'information à la maison, le magazine américain PCMag a récemment nommé TELUS fournisseur de services Internet le plus rapide au Canada pour la deuxième année de suite. La semaine dernière, TELUS a par ailleurs une fois de plus remporté le prix Speedtest du réseau mobile le plus rapide au Canada, qui lui a été décerné par l'entreprise américaine Ookla pour le premier semestre de 2021. C'est la cinquième année consécutive que le réseau mobile de TELUS est désigné comme le plus rapide au pays par Ookla. Il s'agit là d'un bel exemple du savoir-faire remarquable et du dévouement de toute notre équipe. Plus spécialement, ces prix viennent renforcer le leadership de TELUS à titre d'entreprise offrant à ses clients les réseaux filaires et mobiles les plus rapides au Canada, comme l'ont également confirmé d'autres sociétés indépendantes, telles que Opensignal (Royaume-Uni), Tutela (Canada) et J.D. Power (États-Unis). Par ailleurs, une telle reconnaissance témoigne de la supériorité des réseaux nationaux à large bande de TELUS et confirme l'importance de nos investissements considérables dans les technologies mobiles et la fibre optique, y compris notre programme d'expansion accélérée des services à large bande de 1,5 milliard de dollars, qui sera déployé jusqu'en 2022. Ces investissements à long terme favoriseront une croissance supérieure de la clientèle et une accélération des gains d'efficacité opérationnelle à TELUS, et ils permettront de générer des flux de trésorerie positifs pendant la construction accélérée, ainsi qu'une réduction plus rapide que prévu des dépenses en immobilisations à compter de 2023. Soulignons que cela favorisera l'amélioration de nos résultats financiers et opérationnels, notre confiance quant aux solides perspectives de notre entreprise et la viabilité à long terme de notre programme de croissance du dividende, un des meilleurs du secteur, qui en est à sa onzième année. »

« TELUS est fière de construire et d'exploiter depuis longtemps les meilleurs réseaux du monde grâce au savoir-faire de ses ingénieurs et technologues novateurs et au service primé offert par son équipe déterminée à accorder la priorité aux clients, déclare M. Entwistle. En achetant du spectre lors des enchères de la bande de 3 500 MHz, nous avons obtenu des licences cruciales pour offrir une connectivité 5G transformatrice de prochaine génération aux Canadiens. TELUS peut ainsi continuer à offrir la vitesse, la couverture et la fiabilité de pointe dont nos concitoyens ont besoin pour prospérer dans le monde numérique. Surtout, en ayant le réseau mobile le plus rapide du monde, TELUS favorise l'innovation qui ouvre la voie à la diversité et à la compétitivité dans le secteur privé en soutenant la croissance économique et la création d'emplois au pays. Nous nous donnons aussi les moyens de nous attaquer aux défis sociaux les plus pressants dans les domaines de la santé, de l'éducation, de la sécurité alimentaire et des changements climatiques, tout en améliorant l'égalité économique dans l'intérêt de tous les Canadiens. La place du Canada comme chef de file mondial en matière de réseaux à large bande est toutefois fragilisée par la réglementation contraignante régissant l'accès au spectre. Si nous voulons agir dans l'intérêt réel des Canadiens, promouvoir les priorités gouvernementales en matière d'abordabilité et d'innovation et réussir notre transition vers le monde numérique à l'ère de la 5G, nous avons besoin d'une politique réglementaire responsable, porteuse d'avenir et prévisible, qui assure un accès abordable, juste et rapide à ce bien national afin que nous puissions continuer à bâtir des réseaux de calibre mondial. »

« Les membres de l'équipe TELUS actuels et retraités continuent de redonner aux collectivités que nous servons et dans lesquelles nous vivons et travaillons, souligne M. Entwistle. Par exemple, en 2021, plus de 50 000 membres de l'équipe TELUS, actuels et retraités, ainsi que leurs proches et amis ont participé aux Journées pour un #FuturMeilleur de TELUS, cumulant plus de 290 000 heures de bénévolat pour venir en aide à ceux qui en ont le plus besoin. De plus, dans le cadre de nos programmes Connectés pour l'avenir, nous veillons à ce que trois millions de Canadiens vulnérables bénéficient d'un accès à Internet à moindre coût, de téléphones mobiles gratuits, de solutions technologiques spécialisées et de soins de santé de qualité. En mai, nous avons élargi le programme Technologies pour l'avenir à l'échelle nationale dans le but de soutenir les personnes handicapées qui ont besoin de l'aide de professionnels pour utiliser leur appareil mobile. Nous poursuivons également nos efforts de lutte contre la COVID-19 par l'entremise de nos cliniques mobiles Santé pour l'avenir. Les fervents efforts déployés par les équipes de TELUS afin de soutenir nos collectivités et nos clients témoignent de notre leadership en matière de sociocapitalisme. »

« Les résultats du deuxième trimestre que nous annonçons aujourd'hui continuent de refléter notre excellence en matière d'exécution, notre portefeuille d'actifs supérieur axé sur les marchés verticaux technologiques, notre solide gestion des coûts et nos gains d'efficacité, affirme Doug French, vice-président à la direction et chef des services financiers. Comme nos résultats l'ont sans cesse démontré, notre réussite dépend des efforts collectifs déployés à l'échelle mondiale par notre équipe, qui se consacre à offrir une expérience client exceptionnelle sur les meilleurs réseaux au monde et à proposer des solutions groupées supérieures. En effet, notre équipe s'emploie à augmenter l'intensité de nos produits tandis que nous misons sur la construction accélérée de nos réseaux à large bande et l'expansion du réseau à fibre optique, sans oublier les transferts du cuivre à la fibre. »

« Tirant parti d'une position de force, la construction accélérée de nos réseaux à large bande est déjà en cours d'exécution et bénéficie d'un préfinancement autorisé dans le cadre de notre offre d'actions faite en mars dernier, ajoute M. French. Nos investissements stratégiques et transformateurs dans les technologies à large bande de premier plan, notamment notre investissement important dans le spectre de 3 500 MHz, contribueront largement à faire progresser notre expérience client hors pair et notre position de chef de file en matière de réseau, et à améliorer notre position concurrentielle afin de favoriser une croissance solide et rentable de la clientèle. Notre profil de marge et de flux de trésorerie bénéficiera des gains d'efficacité découlant de notre programme avancé, dont le but est d'assurer le transfert des clients du réseau en cuivre se trouvant dans la zone de couverture de notre réseau à fibre optique vers notre réseau PureFibre supérieur. Grâce à notre exécution constante, à notre solide bilan et à nos excellentes perspectives en matière de flux de trésorerie, y compris nos attentes relatives à la baisse significative de nos dépenses en immobilisations à compter de 2023, notre équipe a la confiance nécessaire pour effectuer ces investissements importants visant à améliorer notre réseau et à accroître notre leadership en matière de service à la clientèle. Ces investissements orientés sur la croissance, y compris ceux réalisés dans les secteurs des soins de santé et de l'agriculture, contribuent à l'atteinte de nos objectifs financiers annuels, que nous réitérons aujourd'hui, tels que la croissance des produits d'exploitation consolidés et du BAIIA de 10 pour cent et de 8 pour cent, respectivement. En outre, ces investissements sous-tendent notre programme durable de croissance du dividende, qui en est à sa onzième année, grâce à une hausse de 8,6 pour cent de notre versement trimestriel d'octobre par rapport à l'exercice précédent. »

« En juin, nous avons émis nos toutes premières obligations liées au développement durable, une première au Canada, ce qui place notre équipe à l'avant-garde des pratiques en matière de durabilité et donne un exemple clair de leadership en ce qui concerne le financement axé sur le comportement pour aider l'entreprise à atteindre ses objectifs en matière de durabilité. L'émission de ces billets d'une valeur de 750 millions de dollars échéant dans 10 ans, au taux d'intérêt de 2,85 pour cent, témoigne de notre engagement à réduire nos émissions de gaz à effet de serre associées aux champs d'application 1 et 2, une cible approuvée par l'initiative Science Based Targets (iSBT), tout en réaffirmant le leadership mondial de TELUS en matière de développement durable. Notre équipe est fière d'assumer un rôle de leadership et de montrer tout ce qu'une organisation dévouée peut accomplir pour soutenir la lutte planétaire contre les changements climatiques. D'ailleurs, grâce à ce nouveau produit, le coût moyen de notre dette à long terme a diminué de 10 points de base pour s'établir à 3,70 pour cent, le taux le plus bas jamais enregistré, ce qui a eu pour effet d'améliorer la qualité et la solidité de notre bilan et de nous permettre de réaliser les investissements nécessaires pour faire progresser notre stratégie de croissance sans délaisser notre engagement à maintenir une cote de crédit de première qualité », a conclu M. French.

Pendant le trimestre, nous avons ajouté 223 000 nouveaux clients nets, une hausse de 82 000 par rapport à l'an dernier, ce qui comprend 89 000 téléphones mobiles et 84 000 appareils connectés, ainsi que 30 000 clients des services Internet, 19 000 clients des services de sécurité et 11 000 clients des services de télévision. Ce résultat a été contrebalancé en partie par une faible perte de 10 000 clients des services vocaux résidentiels. Le nombre total d'abonnés des solutions technologiques de TELUS, qui se chiffre à 16,3 millions, a augmenté de 5,9 pour cent au cours des 12 derniers mois en raison d'une hausse de 3,6 pour cent du nombre d'abonnés ayant un téléphone mobile, qui se chiffre à environ 9 millions, et d'une hausse de 20 pour cent du nombre d'abonnés ayant un appareil connecté, qui se chiffre à plus de 1,9 million. De plus, le nombre de connexions Internet a augmenté de 6,9 pour cent au cours des 12 derniers mois et se situe maintenant à environ 2,2 millions de clients. Le nombre d'abonnés des services de télévision a connu une hausse de 5,2 pour cent pour s'établir à plus de 1,2 million et la clientèle des services de sécurité a connu une hausse de 17 pour cent pour atteindre 743 000. Dans le secteur des soins de santé, à la fin du deuxième trimestre de 2021, les membres admissibles aux soins virtuels se chiffraient à 2,2 millions et le nombre de personnes couvertes par nos solutions de santé s'élevait à 18,1 millions, une hausse respective de 1 million et de 2,6 millions sur 12 mois. En outre, les transactions en santé numérique se chiffraient à 137,1 millions, une augmentation de 13 millions par rapport au deuxième trimestre de 2020.

Le flux de trésorerie disponible de 210 millions de dollars a diminué de 301 millions de dollars ou 59 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent, en raison principalement des facteurs suivants : i) calendrier des versements d'impôt, puisque les versements des acomptes provisionnels du premier semestre de 2020 ont été reportés au troisième trimestre de 2020, conformément aux mesures prises par plusieurs autorités gouvernementales dans le cadre de leurs interventions en réponse à la pandémie de COVID-19, et augmentation des versements d'impôt pour les entreprises nouvellement acquises; ii) hausse des dépenses en immobilisations pour nos investissements accélérés prévus; iii) calendrier des remboursements du financement des appareils et de la comptabilisation des produits connexes, ainsi que du programme de financement d'appareils Paiements faciles de TELUS; iv) hausse des paiements de capital sur les contrats de location; v) hausse des coûts de restructuration et autres coûts. Ces facteurs ont été compensés en partie par une croissance importante du BAIIA.

Les dépenses en immobilisations consolidées ont augmenté de 157 millions de dollars au deuxième trimestre de 2021 en raison des investissements accrus dans notre réseau 5G, de l'accélération des achats d'équipement visant à stimuler la croissance du nombre d'abonnés ainsi que des investissements accélérés dans notre réseau à large bande pour améliorer la capacité et la fiabilité des systèmes. Ces dépenses en immobilisations ont été en partie compensées par une diminution des dépenses globales attribuable à une baisse des dépenses liées au réseau 4G. Le programme d'expansion accélérée des réseaux à large bande est en cours d'exécution. Grâce à nos investissements continus, nous améliorons la couverture et la vitesse de notre réseau 5G en expansion, continuons de relier encore plus de résidences et d'entreprises directement au réseau à fibre optique, perfectionnons nos écosystèmes télévisuels et appuyons nos efforts relatifs à la fiabilité de nos systèmes et à l'efficacité opérationnelle. En plus d'étendre la portée et les fonctionnalités de nos solutions d'affaires, de nos solutions de soins de santé et de nos solutions pour l'agriculture, ces investissements favorisent la croissance du nombre d'abonnés des services Internet, des services de télévision et des services de sécurité, et permettent de répondre à la demande de vitesses Internet supérieures de la part des clients.

À la fin du trimestre, le réseau TELUS PureFibre couvrait plus de 2,6 millions d'adresses, par rapport à 2,3 millions au deuxième trimestre de 2020. Le 30 juin 2021, notre réseau 5G couvrait environ 13,4 millions de Canadiens, soit environ 36 pour cent de la population.

Pour le trimestre, le bénéfice net de 344 millions de dollars représente une hausse de 9,2 pour cent par rapport à la même période de l'exercice précédent et le bénéfice par action (BPA) de base de 0,25 $ représente une hausse de 8,7 pour cent. Ces augmentations sont favorisées par la croissance du BAIIA, comme il est indiqué ci-dessus, ainsi que par la diminution des paiements d'impôt, attribuable en grande partie aux rajustements d'impôt effectués au cours de la période visée pour des impôts sur le revenu payés lors de périodes antérieures. Elles sont en partie contrebalancées par une augmentation de l'amortissement et une hausse du nombre d'actions en circulation en lien avec le BPA.

Si l'on exclut les coûts de restructuration et autres coûts, les redressements d'impôt, la quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières et un gain lié à l'abandon d'une provision découlant des ventes d'options de vente associées aux acquisitions d'entreprises dans le segment des solutions d'expérience client numérique enregistrées au deuxième trimestre de 2020, le bénéfice net ajusté de 348 millions de dollars a augmenté de 32 millions de dollars, soit 10 pour cent, au deuxième trimestre de 2021, tandis que le BPA de base ajusté de 0,26 $ a connu une hausse de 4 pour cent.


Aperçu des résultats financiers consolidés

En dollars canadiens et en millions, sous réserve des notes ci-dessous et à moins d'indication contraireTrimestre clos le
30 juin
Variation en
(non audités)20212020pourcentage
Produits d'exploitation et autres produits4 1113 72810,3 
Dépenses d'exploitation avant amortissement2 6602 36912,3 
BAIIA(1)1 4511 3596,8 
BAIIA rajusté(1)1 4901 3619,5 
Bénéfice net3443159,2 
Bénéfice net rajusté(1)34831610,1 
Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires33529015,5 
BPA de base (en dollars)0,250,238,7 
BPA de base rajusté(1) (en dollars)0,260,254,0 
Dépenses en immobilisations(2)91375620,8 
Flux de trésorerie disponible(1)210511(58,9)
Connexions d'abonnés totales(3) (en milliers)16 29515 3825,9 


(1)Le BAIIA, le BAIIA rajusté, le bénéfice net rajusté, le BPA de base rajusté et le flux de trésorerie disponible sont des mesures non définies par les PCGR qui n'ont pas de signification normalisée prescrite par les IFRS de l'IASB. Pour obtenir des définitions et des explications approfondies de ces mesures, consulter la rubrique « Mesures non soumises aux principes comptables généralement reconnus et autres mesures financières » du présent communiqué.
(2)Les dépenses en immobilisations englobent les actifs achetés, à l'exclusion des actifs loués faisant l'objet d'un droit d'utilisation, mais pas encore payés et, par conséquent, diffèrent des paiements en trésorerie au titre des immobilisations, excluant les licences de spectre, tels qu'ils sont déclarés dans les états financiers consolidés intérimaires. Voir la note 31 des états financiers consolidés intérimaires pour en savoir plus.
(3)La somme des abonnés actifs ayant un téléphone mobile, des abonnés actifs ayant un appareil connecté, des abonnés actifs des services Internet, des abonnés actifs des services vocaux résidentiels, des abonnés actifs des services de télévision et des abonnés actifs des services de sécurité est mesurée à la fin des périodes respectives selon les renseignements provenant des systèmes de facturation et d'autres systèmes sources. Au cours du troisième trimestre de 2020, nous avons ajusté le nombre cumulatif de connexions d'abonnés pour ajouter environ 31 000 abonnés des services de sécurité découlant d'une acquisition d'entreprise. Le 1er janvier 2021, conformément aux modifications apportées à la communication de notre information sectorielle faisant l'objet d'une application rétroactive au 1er janvier 2020, nous avons procédé à un ajustement rétroactif afin de retirer les produits d'exploitation tirés des services de réseau internes et environ 29 000 abonnés de notre clientèle ayant un téléphone mobile et des statistiques d'exploitation associées (facturation moyenne par appareil d'abonné [FMAA], produit moyen par appareil d'abonné [PMAA] et taux de désabonnement). Le 1er janvier 2021, à la suite d'un examen approfondi des comptes clients figurant dans un ancien système d'approvisionnement qui sera mis hors service, nous avons ajusté le nombre d'abonnés des services Internet en y retirant 16 000 abonnés.


Faits saillants des activités du deuxième trimestre de 2021

À compter de la période de trois mois se terminant le 31 mars 2021, nous sommes passés à notre nouvelle structure de présentation de l'information sectorielle et nous avons procédé à une refonte afin d'établir des montants comparables.

Le segment des solutions technologiques de TELUS comprend : les produits d'exploitation tirés du réseau et les ventes d'équipement liées aux technologies mobiles; les produits d'exploitation tirés des données (y compris les services IP; les services de télévision; les services d'hébergement, les services gérés de technologies de l'information et les services infonuagiques; les logiciels, les solutions de gestion des données et les technologies intelligentes de gestion de la chaîne alimentaire axées sur l'analyse des données; et les services de sécurité résidentielle et commerciale); certains logiciels et certaines solutions technologiques dans le domaine des soins de santé; les produits d'exploitation tirés des services vocaux et autres services de télécommunication; et les ventes d'équipement.

Le segment des solutions d'expérience client numérique (TELUS International), dont la principale devise utilisée est le dollar américain, comprend les solutions d'expérience client numérique et de transformation numérique offertes par TELUS International, y compris les solutions d'intelligence artificielle et de gestion de contenu.

Comme il est indiqué à la rubrique 1.2 de notre rapport de gestion annuel de 2020, la pandémie de COVID-19, qui s'est déclarée au cours du premier trimestre de 2020, a continué d'avoir une incidence omniprésente à l'échelle mondiale pendant le reste de l'année et en 2021. En raison de la nature de la pandémie et de l'incertitude relative à son ampleur, il est impossible d'estimer sa durée et le délai de reprise à l'heure actuelle. Par conséquent, les résultats présentés ci-dessous pourraient ne pas refléter les tendances futures, car la pandémie de COVID-19 empêche nos clients et nous-mêmes de poursuivre nos activités normales dans certains secteurs, même si nous adaptons constamment nos façons de faire pour continuer d'accorder la priorité aux clients et de mener à bien notre vocation sociale. À moins d'indication contraire, nous comparons nos résultats ci-dessous à ceux de la période équivalente en 2020.

Solutions technologiques de TELUS

Produits et services mobiles

Produits et services fixes

Services de santé

Solutions d'expérience client numérique (TELUS International)

Enchères du spectre de la bande de 3 500 MHz
Les enchères du spectre de la bande de 3 500 MHz d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada (ISED) se sont tenues du 15 juin au 23 juillet 2021. Nous avons acquis 142 licences équivalant à 16,4 MHz de spectre pour un prix d'achat total d'environ 1,95 milliard de dollars. En comptant les licences de spectre de 3 500 MHz achetées dans le privé avant les enchères, nous détenons maintenant 25 MHz de spectre dans la bande de 3 500 MHz à l'échelle nationale, ou 40 MHz dans les marchés clés. Conformément aux modalités des enchères, une tranche de 20 pour cent (390 millions de dollars) du prix d'achat sera versée à ISED le 13 août 2021, et le solde restant sera payé au plus tard le 4 octobre. TELUS ne pourra pas utiliser les licences à des fins commerciales tant qu'ISED n'aura pas déterminé que l'entreprise est admissible à titre de fournisseur de communications radio et qu'elle se conforme aux exigences en matière de contrôle et de propriété au Canada.

TELUS International annonce ses prévisions mises à jour
TELUS International a mis à jour aujourd'hui ses objectifs financiers annuels pour 2021. Veuillez vous reporter au communiqué sur les résultats du deuxième trimestre de 2021 de TELUS International en date du 30 juillet 2021 pour en savoir plus.

Première émission d'obligations liées au développement durable; rachat anticipé des billets de série CT
Le 28 juin 2021, nous avons annoncé la clôture de notre première émission d'obligations liées au développement durable, une première au Canada. L'émission de 750 millions de dollars en billets non garantis de premier rang de série CAF, liés au développement durable et échéant le 13 novembre 2031 à un taux d'intérêt de 2,85 pour cent, a été effectuée conformément au cadre de référence pour les obligations liées au développement durable (le « cadre de référence ») de TELUS annoncé le 14 juin 2021. Dans le cadre de référence, nous nous sommes engagés à réduire de 46 pour cent nos émissions absolues de gaz à effet de serre (« GES ») associées aux champs d'application 1 et 2 d'ici 2030, par rapport aux niveaux de 2019 (l'« objectif de développement durable »). Si nous ne parvenons pas à atteindre l'objectif de développement durable d'ici le 31 décembre 2030, les intérêts à payer sur les billets augmenteront de 1 pour cent au cours de la dernière année de l'échéance. Chaque année, nous communiquerons les progrès accomplis par rapport à l'objectif de développement durable et soumettrons nos résultats à une vérification externe et indépendante.

Le 16 juillet 2021, nous avons exercé notre droit de racheter de manière anticipée la totalité des billets à 2,35 pour cent de série CT. Cette transaction aura lieu le 17 août 2021. Estimée à 10 millions de dollars avant impôt sur les bénéfices, la prime de remboursement anticipé de la dette à long terme sera comptabilisée durant la période de trois mois se terminant le 30 septembre 2021. Après ce rachat anticipé, plus aucun billet de TELUS Corporation n'arrivera à échéance en 2022.

Notre conseil d'administration
À l'occasion de notre assemblée générale annuelle de 2021, qui s'est tenue le 7 mai 2021, les candidats nommés dans la circulaire d'information de 2021 de l'entreprise ont été élus administrateurs de TELUS, dont deux nouveaux candidats, Hazel Claxton et Sean Willy.

Hazel Claxton est administratrice de sociétés. Elle a été vice-présidente à la direction et chef des ressources humaines de LifeWorks Inc. (anciennement Morneau Shepell Inc.) de 2013 à 2018. Auparavant, Mme Claxton a travaillé pendant 29 ans à PwC Canada, où elle a occupé plusieurs postes de direction, dont celui de membre de l'équipe de direction canadienne, de leader du Capital humain et d'associée au sein de l'équipe Conseils financiers et restructuration, un domaine dans lequel elle a évolué pendant 20 ans. Mme Claxton est titulaire d'un baccalauréat en commerce (avec distinction) de l'Université Queen's et du titre IAS.A conféré par l'Institut des administrateurs de sociétés. Elle est comptable professionnelle agréée.

Sean Willy est président et chef de la direction de Des Nedhe Development, l'entité de développement économique de la Première Nation d'English River, qui comprend un vaste portefeuille d'entreprises et d'investissements qui vont du secteur de la construction et de l'exploitation minière à celui du commerce de détail et des communications. Il occupe ce poste depuis août 2017. Il était auparavant vice-président de Des Nedhe Development depuis juin 2016. M. Willy est titulaire d'un baccalauréat en commerce de la Edwards School of Business de l'Université de la Saskatchewan.

Notre politique sur la diversité du conseil d'administration prévoit deux cibles distinctes en matière de diversité : i) le conseil doit compter au moins deux administrateurs s'identifiant comme Autochtones ou membres d'une minorité visible d'ici notre assemblée annuelle de 2023; ii) les femmes et les hommes doivent représenter chacun au moins le tiers des administrateurs indépendants. Nous avons dépassé ces deux objectifs avec la nomination des administrateurs lors de notre assemblée annuelle de mai 2021.

Déclaration de dividende
Le conseil d'administration de TELUS a déclaré un dividende trimestriel de 0,3162 $ par action sur les actions ordinaires émises et en circulation de la Société. Ce dividende sera versé le 1er octobre 2021 aux détenteurs inscrits à la clôture des marchés le 10 septembre 2021. Le dividende trimestriel représente une hausse de 8,6 pour cent par rapport au dividende de 0,29125 $ par action déclaré un an plus tôt, conformément à notre programme pluriannuel de croissance semestrielle du dividende.

Faits saillants de la Société
Au nom de ses clients, de ses actionnaires et de son équipe, TELUS contribue à l'économie canadienne et investit de façon importante dans les collectivités qu'elle sert et où vivent et travaillent les membres de son équipe. Par exemple :

Faits saillants relatifs à l'action communautaire
Redonner à la collectivité

Accès à une connectivité essentielle

Promotion de la santé et du mieux-être

Prix récompensant le sociocapitalisme à l'échelle mondiale

Accès à l'information sur les résultats trimestriels
Les investisseurs, les représentants des médias et toute autre personne intéressée peuvent consulter ce communiqué sur les résultats trimestriels, le rapport de gestion, les diapositives sur les résultats trimestriels, la version audio et la transcription de la webdiffusion à l'intention des investisseurs, ainsi que des renseignements financiers supplémentaires à telus.com/investors.

La conférence téléphonique de TELUS sur les résultats du deuxième trimestre de 2021 est fixée au vendredi 30 juillet 2021 à 12 h, HE (9 h, HP) et comprendra un exposé suivi d'une période de questions avec les analystes. Les parties intéressées peuvent accéder à la webdiffusion à telus.com/investors. Un enregistrement audio sera accessible environ 60 minutes après la conférence téléphonique, et jusqu'au 30 août 2021, au 1-855-201-2300. Veuillez donner le numéro de référence A00007R1 et utiliser le code d'accès à la conférence 73925# ainsi que le code d'accès à l'enregistrement 0100711#. La webdiffusion sera également archivée à telus.com/investors, et la transcription sera affichée sur le site web après quelques jours ouvrables.

Mises en garde concernant les énoncés prospectifs
Le présent communiqué contient des énoncés prospectifs relatifs aux événements à venir ainsi qu'au rendement financier et opérationnel de TELUS Corporation. « TELUS » et « nous » désignent aux présentes TELUS Corporation ainsi que, si le contexte s'y prête ou l'exige, les filiales de celle-ci.

Les énoncés prospectifs comprennent tout énoncé non fondé sur des faits passés. Ces énoncés portent, entre autres, sur : nos objectifs et les stratégies déployées pour les atteindre, notamment les économies et les avantages anticipés des investissements accélérés que nous prévoyons effectuer dans la fibre optique et la 5G; le calendrier du programme d'investissements accélérés; les énoncés sur nos plans et objectifs en matière de durabilité; nos cibles de réduction des émissions de GES, y compris notre objectif de développement durable (décrit à la rubrique 1.3 du rapport de gestion du deuxième trimestre de 2021); notre engagement à communiquer nos progrès accomplis quant à la réduction de nos émissions de GES associées aux champs d'application 1 et 2; notre engagement à soumettre nos résultats relatifs à notre objectif de développement durable à une vérification externe et indépendante et de communiquer ces résultats et le rapport de vérification externe et indépendante; nos plans et nos attentes à l'égard des répercussions de la pandémie de COVID-19 et des mesures prises pour y faire face; et notre programme pluriannuel de croissance du dividende. Les énoncés prospectifs se caractérisent généralement par des mots comme « hypothèse », « but », « prévisions », « objectif », « perspectives », « stratégie », « cible » et autres expressions semblables, par des verbes comme « viser », « anticiper », « croire », « s'attendre à », « s'efforcer », « planifier », « prévoir », « chercher » ou « estimer », ainsi que par l'emploi du conditionnel ou du futur. Ces énoncés sont présentés conformément aux dispositions d'exonération prévues dans les lois sur les valeurs mobilières applicables au Canada et la Private Securities Litigation Reform Act of 1995 des États-Unis.

Par nature, les énoncés prospectifs présentent des risques et des incertitudes. Ils sont basés sur des hypothèses, relatives entre autres à l'évolution de la situation et des stratégies économiques. Ces hypothèses étant susceptibles de se révéler inexactes, il est possible que nos résultats ou les événements diffèrent sensiblement des prévisions formulées expressément ou implicitement dans les énoncés prospectifs.

Nos hypothèses pour les prévisions de 2021, qui sont énoncées à la rubrique 9 intitulée « Tendances générales, perspectives et hypothèses, et faits nouveaux en matière de réglementation et instances réglementaires » du rapport de gestion annuel de 2020, restent les mêmes, à l'exception de ce qui suit :

L'incidence de ces estimations de la croissance économique et le moment de leur incidence dépendront des événements réels dans certains secteurs de l'économie canadienne.

Les risques et incertitudes susceptibles de faire en sorte que le rendement ou les événements s'écartent considérablement des énoncés prospectifs figurant aux présentes et dans d'autres documents déposés par TELUS ont entre autres trait à ce qui suit :

Ces risques sont décrits en détail à la rubrique 9, intitulée « Tendances générales, perspectives et hypothèses, et faits nouveaux en matière de réglementation et instances réglementaires » et à la rubrique 10, intitulée « Risques et gestion des risques », du rapport de gestion annuel de 2020. Ces descriptions sont intégrées par renvoi dans cette mise en garde, mais ne représentent pas une liste complète des risques pouvant avoir une incidence sur TELUS.

Nombre de ces facteurs sont indépendants de notre volonté ou vont au-delà de nos attentes ou de nos connaissances. D'autres risques ou incertitudes dont nous ignorons l'existence ou que nous jugeons non pertinents pour l'instant peuvent aussi nuire grandement à notre situation financière, à notre rendement financier, à nos flux de trésorerie, à notre entreprise ou à notre réputation. À moins d'indications contraires dans le présent document, les énoncés prospectifs formulés aux présentes n'expriment pas les effets potentiels d'éléments spéciaux ou non récurrents, ni de fusions, d'acquisitions, de cessions ou d'autres combinaisons ou transactions commerciales pouvant être annoncées ou survenir après la date du présent document.

Les lecteurs sont avertis de ne pas se fier indûment aux énoncés prospectifs. Ces énoncés décrivent nos attentes et s'appuient sur nos hypothèses à la date de publication du document. Ils sont sujets à changer après cette date. À moins que la loi ne l'exige, nous n'avons ni l'intention ni l'obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés prospectifs contenus dans le présent document. Les énoncés prospectifs contenus dans ce communiqué sont présentés dans le but d'aider les investisseurs et autres personnes intéressées à comprendre certains éléments clés de nos résultats financiers escomptés en 2021 ainsi que nos objectifs, priorités stratégiques et perspectives commerciales. Ces renseignements pourraient ne pas se prêter à d'autres fins.

Cette mise en garde vise l'ensemble des énoncés prospectifs inclus dans le présent document.

Mesures non soumises aux principes comptables généralement reconnus et autres mesures financières

Nous avons fait état de mesures non soumises aux PCGR utilisées pour évaluer le rendement de TELUS ainsi que pour déterminer le niveau de conformité avec les clauses restrictives et gérer notre structure de capital. Comme les mesures non soumises aux PCGR n'ont habituellement pas de définition standard, leur comparaison avec des mesures semblables présentées par d'autres émetteurs pourrait ne pas tenir. En vertu de la réglementation sur les valeurs mobilières, de telles mesures doivent être définies clairement et faire l'objet d'un rapprochement avec les mesures conformes aux PCGR les plus semblables. Certains des indicateurs n'ont pas de définition couramment acceptée dans le secteur.

Bénéfice net rajusté et bénéfice par action de base rajusté : Ces mesures servent à évaluer le rendement à un niveau consolidé et excluent les éléments pouvant, selon la perspective de la direction, occulter les tendances de fond sur le plan du rendement de l'entreprise. Ces mesures ne doivent pas être considérées comme une solution de remplacement au bénéfice net et au bénéfice par action de base lors de l'évaluation du rendement de TELUS.


Rapprochement du bénéfice net rajusté

 Trimestre clos le
30 juin
 
En dollars canadiens et en millions2021 2020 Variation
Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires335 290 45 
Ajouter (déduire) :   
Coûts de restructuration et autres coûts, après l'impôt sur les bénéfices26 42 (16)
Redressements d'impôt(14)2 (16)
Quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières1 3 (2)
Prime de remboursement anticipé de la dette à long terme, après l'impôt sur les bénéfices?  14 (14)
Abandon d'une provision découlant des ventes d'options de vente associées aux acquisitions d'entreprises dans le segment des solutions d'expérience client numérique, après l'impôt sur les bénéfices?  (35)35 
Bénéfice net rajusté348 316 32 


Rapprochement du BPA de base rajusté

 Trimestre clos le
30 juin
 
En dollars canadiens2021 2020 Variation
BPA de base0,25 0,23 0,02 
Ajouter (déduire) :   
Coûts de restructuration et autres coûts, après l'impôt sur les bénéfices, par action0,02 0,04 (0,02)
Redressements d'impôt, par action(0,01)? (0,01)
Prime de remboursement anticipé de la dette à long terme, après l'impôt sur les bénéfices, par action?  0,01 (0,01)
Abandon d'une provision découlant des ventes d'options de vente associées aux acquisitions d'entreprises dans le segment des solutions d'expérience client numérique, après l'impôt sur les bénéfices, par action?  (0,03)0,03 
BPA de base ajusté0,26 0,25 0,01 


BAIIA (bénéfice d'exploitation avant intérêts, impôts et amortissement) : Nous avons fait état du BAIIA et fourni des indications à ce sujet, car il s'agit d'un instrument clé de l'évaluation du rendement à un niveau consolidé. Souvent déclaré, le BAIIA est une mesure couramment utilisée par les investisseurs et les établissements de crédit comme indicateur du rendement opérationnel d'une entreprise et de sa capacité à contracter des dettes et à les honorer, et comme indicateur d'évaluation. Le BAIIA ne doit pas servir de solution de remplacement au bénéfice net pour l'évaluation du rendement de TELUS, pas plus qu'il ne doit servir de mesure des flux de trésorerie. Le BAIIA, tel que le calcule TELUS, équivaut aux produits d'exploitation et autres produits moins le total des charges pour l'achat de biens et services et des charges pour les avantages sociaux des employés.

Nous calculons aussi le BAIIA rajusté de façon à en exclure les éléments non représentatifs de nos activités courantes et ne devant pas, selon nous, faire partie d'un indicateur d'évaluation à long terme, ou ne devant pas être inclus dans l'évaluation de notre capacité à contracter des dettes et à les honorer.


Rapprochement du BAIIA  
 Trimestre clos le 30 juin
En dollars canadiens et en millions20212020 
Bénéfice net344315 
Coûts de financement203202 
Impôts sur les bénéfices111117 
Dépréciation527505 
Amortissement des immobilisations incorporelles266220 
BAIIA1 451 1 359 
Ajout des coûts de restructuration et autres coûts inclus dans le BAIIA38 70 
BAIIA, excluant les coûts de restructuration et autres coûts1 4891 429 
Ajout de la quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières13 
Déduction de l'abandon d'une provision découlant des ventes d'options de vente associées aux acquisitions d'entreprises dans le segment des solutions d'expérience client numérique? (71)
BAIIA rajusté1 490 1 361 


Flux de trésorerie disponible : Nous rendons compte de cette mesure comme indicateur supplémentaire de notre rendement opérationnel. Il n'existe pas de définition de « flux de trésorerie disponible » couramment acceptée dans le secteur. Cette donnée ne doit pas être considérée comme une solution de remplacement aux mesures indiquées dans les états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie. Le flux de trésorerie disponible exclut certains changements au fonds de roulement (créances clients et fournisseurs), le produit d'actifs cédés, et d'autres sources de fonds et leur utilisation, comme le signalent les états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie. Il indique la somme d'argent tirée de l'exploitation de l'entreprise disponible après déduction des dépenses en immobilisations (à l'exclusion des achats de licence de spectre) et qui peut servir, entre autres, à payer des dividendes, à rembourser des dettes, à racheter des actions ou à effectuer d'autres investissements. Nous ne tenons pas compte des effets des modifications comptables qui n'ont aucune incidence sur la trésorerie, comme les normes IFRS 15 et IFRS 16. Le produit d'actifs cédés ou d'activités de financement peut contribuer au flux de trésorerie disponible de temps à autre.


Calcul du flux de trésorerie disponible  
 Trimestre clos le
30 juin
En dollars canadiens et en millions2021 2020 
BAIIA 1 451  1 359 
Déduction des gains hors trésorerie découlant de la vente de biens, d'installations et d'équipement ?  1 
Coûts de restructuration et autres coûts, déduction faite des décaissements (2)14 
Effets des actifs sous contrat, de leur acquisition et de leur exécution (incidence de la norme IFRS 15) et du programme de financement d'appareil Paiements faciles 33  102 
Effets du montant en capital des obligations locatives (incidence de la norme IFRS 16) (124)(81)
Contrats de location anciennement comptabilisés comme contrats de location-financement (incidence de la norme IFRS 16) ?  27 
Éléments des états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie :  
Rémunération nette fondée sur des actions52  41 
Charges nettes liées aux régimes à prestations déterminées des employés 30  25 
Cotisations de l'employeur aux régimes à prestations déterminées des employés (12)(12)
Intérêts payés (173)(199)
Intérêts reçus1  3 
Dépenses en immobilisations, excluant les licences de spectre1 (913)(756)
Flux de trésorerie disponible avant impôt sur les bénéfices 343  524 
Impôt sur les bénéfices payé, déduction faite des remboursements (133)(13)
Flux de trésorerie disponible 210  511 

(1) Voir la note 31 des états financiers consolidés pour en savoir plus.


À propos de TELUS
TELUS (TSX : T, NYSE : TU) est une société dynamique spécialisée en technologies des communications et un chef de file mondial, grâce à des produits d'exploitation annuels de 16 milliards de dollars et à 16 millions de connexions clients à ses services mobiles, ses services de transmission de données et de la voix, ses services IP et ses services de télévision, de vidéo, de divertissement et de sécurité. Nous misons sur nos technologies de pointe et sur la compassion pour produire des retombées remarquables sur le plan humain. Nous accordons depuis longtemps la priorité aux clients. Cette orientation transparaît dans toutes nos sphères d'activité et nous a valu de devenir un indéniable chef de file de la fidélisation et du service à la clientèle. En 2020, le réseau mobile de TELUS a été reconnu comme le plus rapide du monde, ce qui confirme notre volonté d'offrir aux Canadiens des technologies supérieures qui nous relient aux personnes, aux ressources et à l'information qui rendent nos vies meilleures. TELUS Santé est le chef de file canadien des technologies numériques de la santé. Elle améliore l'accès aux services de santé et de mieux-être, et révolutionne la circulation des données médicales dans le continuum de soins. TELUS Agriculture fournit des solutions numériques novatrices aux acteurs de la chaîne de valeur agricole. Elle améliore la production alimentaire en misant sur de meilleurs processus et sur l'exploitation des données des agroentreprises. TELUS International (TSX et NYSE : TIXT) innove dans le domaine de l'expérience client numérique. Elle propose des solutions de gestion de contenu et d'intelligence artificielle de prochaine génération aux entreprises internationales des secteurs de la technologie et des jeux, du commerce électronique et des technologies financières, des communications et des médias, des soins de santé, du voyage et de l'hébergement. TELUS et TELUS International exercent leurs activités dans plus de 25 pays aux quatre coins du monde. Ensemble, créons un futur meilleur.

Fidèles à la philosophie communautaire solidement ancrée « Nous donnons où nous vivons » de l'entreprise et à sa vocation sociale de connecter avec passion tous les citoyens pour rendre le monde meilleur, les membres de l'équipe TELUS, actuels et retraités, ont offert plus de 820 millions de dollars et 1,6 million de jours de bénévolat à la collectivité depuis 2000. La générosité sans précédent des membres de l'équipe et leur incroyable action bénévole ont d'ailleurs fait de TELUS l'entreprise la plus généreuse au monde.

Pour en savoir plus sur TELUS, visitez telus.com ou suivez-nous sur Twitter (@TELUSnews) et sur Instagram (@Darren_Entwistle).

Relations avec les investisseurs
Robert Mitchell
647-837-1606
ir@telus.com

Relations médiatiques
Steve Beisswanger
514-865-2787
steve.beisswanger@telus.com

 



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Communiqué envoyé le 30 juillet 2021 à 06:45 et diffusé par :