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La mise en place d'une « main-d'oeuvre prête pour l'avenir » sera essentielle au sortir de la pandémie


TORONTO, le 21 avril 2021 /CNW/ - La pandémie mondiale a décuplé le rythme du changement dans les lieux de travail et intensifié l'anxiété liée à la préparation pour l'avenir du travail. Publié aujourd'hui, le rapport « Une main-d'oeuvre prête pour l'avenir » de Deloitte porte sur la façon dont les organisations peuvent exploiter le potentiel des travailleurs en les dotant des compétences et des capacités durables nécessaires pour s'adapter, se dépasser et évoluer afin de relever les défis d'aujourd'hui et de demain.

Un élément primordial des constatations est le fait que la formation traditionnelle, comme l'enseignement postsecondaire, n'est plus suffisante pour suivre le rythme du changement dans les lieux de travail d'aujourd'hui. Pour demeurer à jour, les employeurs doivent constamment investir dans la reconversion et le perfectionnement de leurs gens, sinon ils risquent de se faire distancer par leurs concurrents. Cela signifie qu'ils doivent accorder la priorité à l'apprentissage qui est applicable sur-le-champ et disponible en temps réel, au moment et à l'endroit où on en a besoin. Si de nombreux employeurs sont conscients de cette réalité, rares sont ceux qui prennent les mesures qui s'imposent.

Selon un récent sondage mené par Deloitte, les trois quarts (74 %) des organisations ont affirmé que la reconversion des compétences de leur main-d'oeuvre sera importante ou très importante pour leur réussite au cours des 12 à 18 prochains mois, tandis qu'un peu plus de la moitié (53 %) ont indiqué qu'entre la moitié et la totalité de leurs effectifs devront modifier leurs compétences et leurs capacités au cours des trois prochaines années. Les entreprises tout comme les travailleurs reconnaissent que le travail changera à tout jamais, et que la mise à jour des compétences et des capacités est essentielle.

Les organisations assumeront la responsabilité d'actualiser les compétences et les capacités de leurs travailleurs. En fait, 73 % des répondants sont d'avis que les organisations sont principalement responsables du perfectionnement de la main-d'oeuvre. Cela dit, trop d'entre elles ne savent pas comment ni par où commencer et ne se sentent pas suffisamment outillées pour repenser les compétences qui seront nécessaires pour répondre aux besoins futurs de l'entreprise. Seulement 17 % se jugent capables de prévoir les compétences dont leur main-d'oeuvre aura besoin dans une large mesure, et seulement 16 % s'attendent à investir considérablement dans l'apprentissage au cours des trois prochaines années.

« Les entreprises canadiennes devront intensifier leurs efforts et créer des perturbations pour s'y retrouver dans le monde du travail de l'après-pandémie sans quoi elles risquent d'être laissées pour compte sur la scène mondiale, a déclaré Kathy Woods, leader nationale, Transformation de la main-d'oeuvre chez Deloitte Canada. Certaines entreprises pourraient examiner comment leur organisation aborde le travail et où les employés doivent être établis. Peuvent-elles offrir des modalités de travail flexibles après la pandémie? Le bassin de talents doit-il être propre à une ville ou peut-on tirer parti des bassins de talents dans l'ensemble du pays? Chaque entreprise devra réexaminer de façon proactive comment la nature de son travail a changé et faire les investissements nécessaires pour veiller à ce que sa main-d'oeuvre ait les compétences et les outils nécessaires pour prospérer. »

Le rapport de Deloitte décrit les principales caractéristiques d'une main-d'oeuvre prête pour l'avenir :

« Les compétences dont les travailleurs ont besoin évoluent trop rapidement, quel que soit l'emploi, pour que les stratégies traditionnelles d'apprentissage organisationnel soient efficaces, a ajouté Mme Woods, soulignant la priorité qui doit être accordée à l'enseignement des capacités humaines durables, comme l'esprit d'équipe, la résolution de problèmes, la curiosité et l'empathie. Ce sont ces capacités humaines qui permettront aux organisations et aux employés de percevoir le changement et d'y réagir, en plus d'acquérir rapidement les compétences nécessaires à ce moment-là, de façon à pouvoir continuer d'avancer et de prospérer dans cet environnement où les perturbations sont constantes. » 

Le rapport « Une main-d'oeuvre prête pour l'avenir » fournit également un cadre en quatre parties qui établit les mesures que les organisations peuvent prendre pour relever ce défi et mettre en place une main-d'oeuvre prête pour l'avenir. Ces mesures comprennent la planification et l'analytique de la main-d'oeuvre, la définition des compétences et des capacités futures, la modernisation de la stratégie d'apprentissage en cours d'emploi, et l'apprentissage sur le tas.

« Si notre expérience de la pandémie nous a appris une chose, c'est que nos entreprises et nos gens sont plus résilients que nous ne l'aurions jamais imaginé, a conclu Mme Woods. Il est temps d'accorder la priorité à l'apprentissage et à l'humanisation du travail afin que notre main-d'oeuvre puisse facilement s'adapter et relever tous les défis qui se présentent. Si nous n'agissons pas maintenant, nous prendrons du retard et rendrons la reprise des activités après la pandémie encore plus difficile. »

Pour obtenir plus de renseignements et pour consulter le rapport « Une main-d'oeuvre prête pour l'avenir » de Deloitte, visitez : Une main-d'oeuvre prête pour l'avenir.

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SOURCE Deloitte & Touche


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