Le Lézard
Classé dans : Transport, Vacance et tourisme

Hurtigruten fait le point sur l'incident récent concernant les données et réitère son engagement continu à l'égard de la protection des renseignements des clients


SEATTLE, le 2 mars 2021 /CNW/ - Hurtigruten, le chef de file mondial des croisières d'expédition, accorde de l'importance à tous ses clients et reconnaît la nécessité de protéger les renseignements personnels. Le 14 décembre 2020, Hurtigruten a appris qu'un individu non autorisé avait chiffré les systèmes informatiques de deux de ses navires, le MS Fram et le MS Midnatsol. Les données compromises seraient celles des passagers qui ont voyagé à bord du MS Fram entre 2018 et 2020 et de ceux ayant voyagé à bord du MS Midnatsol entre 2016 et 2020. Dès qu'Hurtigruten a eu connaissance de l'incident, elle a désactivé les systèmes informatiques affectés, a coupé leur connexion Internet pour empêcher toute autre intrusion et a entrepris une enquête criminelle informatique pour déterminer la nature et la portée de l'incident.

Hurtigruten, the world's leading expedition cruise line.

L'enquête a révélé que les renseignements personnels qui auraient pu être compromis par cet incident sont les noms, les dates de naissance ainsi que les numéros et les dates d'expiration des passeports des clients touchés. Les adresses électroniques, les adresses postales ou les numéros de téléphone des clients concernés pourraient également avoir été compromis. Les renseignements relatifs aux cartes de crédit et de débit, les numéros de sécurité sociale, les numéros de permis de conduire et les numéros de cartes d'identité délivrées par le gouvernement n'ont pas été compromis par cet incident. Hurtigruten ne conserve pas les numéros de carte de crédit ou de débit. De plus, si les clients touchés ont été examinés par un dispensateur de soins médicaux pendant leur séjour sur le MS Fram ou le MS Midnatsol, certains renseignements recueillis par ce dispensateur peuvent avoir été compromis par l'incident, comme les notes concernant la visite du client concerné.

Hurtigruten accorde une grande importance à la sécurité des informations de tous ses clients et travaille actuellement à remédier à cette situation. Hurtigruten a immédiatement pris des mesures pour contenir le problème et a entamé une enquête pour trouver les données et les personnes qui pourraient avoir été touchées. Hurtigruten a également signalé cette affaire aux forces de l'ordre norvégiennes en se référant à l'emplacement du siège social de l'entreprise à Oslo et au Federal Bureau of Investigation. Hurtigruten continue de travailler avec des experts tiers en cybersécurité pour renforcer la sécurité de ses systèmes et pour réduire le risque qu'un événement semblable se produise à l'avenir.

En ce moment, Hurtigruten communique avec les clients afin d'améliorer la prévention et la détection des cybermenaces ainsi que la façon d'y répondre. Bien qu'il n'y ait aucune indication d'un préjudice réel pour les personnes touchées à la suite de cet incident, Hurtigruten recommande de prendre des mesures pour s'assurer que les renseignements personnels sont protégés, notamment en surveillant les comptes, en mettant en place des alertes à la fraude, en vérifiant les renseignements personnels sur la santé, en recueillant des informations supplémentaires auprès des créanciers sur la façon de geler les comptes, au besoin, et en communiquant avec d'autres ressources pour explorer les options de protection contre la fraude par l'entremise de la FTC.

Hurtigruten regrette cet incident, et il est important pour l'entreprise que les clients obtiennent des réponses à leurs questions concernant leurs renseignements personnels. Pour toute demande de renseignements à ce sujet, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected], visiter le site Web www.hurtigruten.com ou nous appeler au numéro sans frais de Hurtigruten, le 1 866 552-0371, entre 6 h et 18 h (HNP) du lundi au vendredi, à l'exception des principaux jours fériés aux États-Unis.

À propos de Hurtigruten 

Hurtigruten est le chef de file mondial des voyages d'exploration. En tant que plus important croisiériste dans les eaux polaires et forte d'un savoir-faire de 126 ans, Hurtigruten offre des expériences immersives vers certaines des destinations les plus sauvages et éloignées du monde, notamment l'Antarctique, l'Alaska, l'Arctique canadien et le passage du Nord-Ouest, le Groenland, l'Islande, la Norvège, le Svalbard, et plus encore. La flotte de Hurtigruten comprend 14 navires d'expédition, construits sur mesure pour les voyages d'aventure, dont 2 étant les premiers navires hybrides électriques au monde, à savoir le MS Roald Amundsen et le MS Fridtjof Nansen. Il s'agit des deux navires d'expédition les plus avancés et les plus respectueux de l'environnement qui existent en mer. Hurtigruten est un chef de file de l'industrie en matière de développement durable, qui démontre un engagement profond à l'égard de l'amélioration des milieux marins où elle se sent chez elle.

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/1025314/Hurtigruten_Logo.jpg

 

 

SOURCE Hurtigruten


Ces communiqués peuvent vous intéresser aussi

28 mar 2024
jeudi 28/05/2024 Daily Grand Tirage régulier06, 27, 32, 42, 49  Grand numéro 05 POKER LOTTO Main gagnante: 3-D, 9-S, 6-C, 2-D, 6-H.  Légende: C = CLUB, H = HEART, S = SPADE, D = DIAMOND J = JACK, Q = QUEEN, K = KING, A = ACE   MEGA DICE LOTTO11, 12,...

28 mar 2024
L'Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (« GTAA ») a publié aujourd'hui ses résultats financiers et d'exploitation pour 2023. Le volume du trafic passagers a connu une hausse de 9,2 millions de personnes, ou 25,8 %, par rapport à 2022, allant de...

28 mar 2024
Le ministre du Travail et ministre responsable de la région de la Mauricie, de la région de l'Abitibi-Témiscamingue et de la région du Nord-du-Québec, M. Jean Boulet, au nom de la vice-première ministre et ministre des Transports et de la Mobilité...

28 mar 2024
Le ministre du Travail et ministre responsable de la région du Nord-du-Québec, M. Jean Boulet et le député d'Ungava, M. Denis Lamothe, au nom de la vice-première ministre et ministre des Transports et de la Mobilité durable, Mme Geneviève Guilbault,...

28 mar 2024
Jeudi 28/03/2024  PICK-2: 1 4 PICK-3: 7 0 8 PICK-4: 2 4 5 4 ENCORE: 7202521 DAILY KENO 2, 4, 5, 10, 11, 18, 22, 25, 29, 31, 34, 36, 39, 47, 57, 58, 63, 64, 68, 70. SOURCE Ontario Lottery and Gaming (Winning Numbers)

28 mar 2024
ADM Aéroports de Montréal est heureuse d'annoncer aujourd'hui des changements au sein de son Conseil d'administration alors que Marie-Hélène Nolet a été nommée pour en assumer sa présidence, succédant ainsi à Mélanie Kau dont le mandat à titre...



Communiqué envoyé le et diffusé par :