Le Lézard
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Nouveau Rapport : « 97% des entreprises déclarent que l'amélioration de l'expérience digitale pour les utilisateurs est une priorité, mais 71 % d'entre elles ne savent pas par où commencer »


AMSTERDAM, 26 novembre 2020 /PRNewswire/ -- Amplitude, le leader dans le domaine du  "Product Intelligence" , a annoncé les résultats d'une enquête mondiale qui mesure les attitudes et les approches des entreprises en matière de création de produits et d'expériences numériques. Dans cette étude, menée par Adience, des Executifs , des Vice-Présidents, des Directeurs et des Managers  supervisant des équipes commerciales et des équipes produits ont été interrogés pour comprendre comment les entreprises s'adaptent à leur réalité « digital-first ». Le rapport constate que les entreprises qui n'ont pas adopté de 'product intelligence"  comme stratégie de croissance perdent de l'argent, la plupart des entreprises affirmant qu'elles ne disposent pas des outils adéquats pour comprendre et agir sur les données des clients.

Amplitude_Logo

Principales conclusions du Product Intelligence Report d'Amplitude :

Introduction d'une nouvelle solution : Journeys

Pour aider les équipes à se concentrer sur les moments qui comptent le plus tout au long du parcours du client, Amplitude lance "Journeys", une solution inédite dans le secteur qui tire parti de l'apprentissage automatique. En évaluant les milliers d'événements possibles le long du parcours d'un client, "Journeys" analyse les quelques moments exacts qui ont le plus grand impact business, tels que les actions qui conduisent à la perte d'un client ou les parcours qui donnent la plus grande conversion. Les équipes produits peuvent exploiter cette intelligence prédictive en temps réel pour identifier le point exact de friction ou de conversion par utilisateur, et regrouper les clients pour mettre en place des messages et des offres ciblées afin d'accélérer la conversion.

Amplitude

Amplitude est la principale plateforme d'intelligence produit qui aide les entreprises à utiliser les données de leurs clients pour créer des expériences produits exceptionnelles en vue d'une croissance numérique. Basée à San Francisco et disposant de bureaux à New York, Londres, Paris, Amsterdam et Singapour, Amplitude est la solution de données en temps réel multiplateforme de choix pour les équipes produits et "Growth". Amplitude est installé sur  plus de 59 000 produits numériques dans des entreprises comme Microsoft, Ford, CapitalOne, NBC, Hubspot et PayPal.

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