Des services gouvernementaux sous un même toit

HULL, QC, le 23 nov. 2020 /CNW Telbec/ - Afin de simplifier l'accès des citoyens et des entreprises aux services gouvernementaux, le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale annonce que le Centre local d'emploi (CLE) de Hull, situé au 170, rue de l'Hôtel-de-Ville, à Gatineau, devient aujourd'hui le bureau de Services Québec de Hull. Ce dernier est maintenant situé au rez-de-chaussée de l'édifice Jos-Montferrand, bureau RC.120.

Ainsi, la clientèle bénéficie d'un accueil personnalisé et commun pour tous les services gouvernementaux offerts. Les préposés y sont, entre autres, en mesure d'accompagner et de guider les citoyens dans l'utilisation des services en ligne du gouvernement et dans les divers programmes offerts. Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, certains services ne sont temporairement plus offerts, et d'autres ont été regroupés dans des points de service. Plus particulièrement, ceux liés au Registre foncier du Québec et au Directeur de l'état civil ne sont actuellement pas offerts à ce bureau. Les services spécifiques offerts sont détaillés dans la section Nous joindre du site Québec.ca.

Ce bureau de Services Québec

• est situé dans un environnement géographiquement accessible afin d'accroître l'accès aux services et de permettre à 90 % de la population d'avoir accès à un bureau dans un rayon de 50 km;
• a une salle libre-service où des équipements (ordinateurs, imprimantes, téléphones) peuvent être habituellement utilisés par la clientèle. Ce service sera de nouveau disponible lorsque les consignes de la Santé publique le permettront.

Faits saillants :

• La volonté du gouvernement du Québec est de favoriser, grâce à Services Québec, la mise en place de partenariats entre un maximum de ministères et d'organismes gouvernementaux responsables de la prestation de services aux citoyens ou aux entreprises. Services Québec se veut donc la porte d'entrée aux services gouvernementaux, facilitant ainsi l'accès à une gamme élargie de services pour l'ensemble de la population.
• La transformation des bureaux de Services Québec répond à un des objectifs du Plan stratégique 2019-2023 du Ministère, soit de simplifier l'accès aux services et aux programmes gouvernementaux en poursuivant le déploiement d'une offre intégrée de services multimodes et de proximité.

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SOURCE Cabinet du ministre du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale