Les marchands et concessionnaires de véhicules du Québec réitèrent leur entière collaboration avec l'Autorité concernant la vente de produits d'assurance

MONTRÉAL, le 3 juin 2020 /CNW/ - Les membres de la Table de concertation portant sur l'offre de produits d'assurance par l'entremise des concessionnaires d'automobiles, de véhicules récréatifs et de véhicules de loisirs au Québec prennent acte de la publication aujourd'hui du rapport d'analyse des divulgations 2016-2018 des assureurs de l'Autorité des marchés financiers (l'Autorité) sur le portrait des pratiques de l'industrie des produits d'assurance vendus par les concessionnaires.

Les intervenants de cette industrie soulignent qu'un dialogue et qu'une collaboration constante avec l'Autorité se poursuivent depuis plusieurs années et qu'ils ont donné lieu à la mise en place d'une Table de concertation en octobre 2017, à laquelle les principaux acteurs de la distribution de produits d'assurance chez les marchands et les concessionnaires de véhicules ont travaillé activement.

« Depuis la création de la Table de concertation portant sur l'offre de produits d'assurance par des concessionnaires d'automobiles, de véhicules récréatifs et de loisirs, nous avons collaboré étroitement avec l'Autorité dans un esprit d'amélioration continue de notre distribution de produits d'assurance et dans le respect de nos modèles d'affaires », affirment les membres de l'industrie participant à la Table de concertation.

Les intervenants de la Table de concertation déplorent toutefois que le portrait de l'industrie brossé aujourd'hui par l'Autorité n'inclut pas l'année 2019, durant laquelle des ressources sans précédents ont été investies par tous les acteurs du milieu, pour respecter les demandes et l'échéancier de l'Autorité, et pour déployer les nouvelles mesures de formation du personnel attitré à la distribution et de leurs gestionnaires, sur le cadre réglementaire afférent. Les actions des intervenants du secteur, l'émission d'un code d'éthique et l'entrée en vigueur en juin 2019 du nouveau règlement sur les modes alternatifs de distribution de produits d'assurance, appuient un esprit de collaboration à long terme avec l'Autorité, et une supervision plus étroite et en continu du secteur.

« Nous tenons à exprimer clairement notre engagement envers l'avenir de la distribution sans représentant chez les marchands et les concessionnaires de véhicules, envers la collaboration avec l'Autorité des marchés financiers et envers un cadre règlementaire transparent et favorisant le traitement équitable du consommateur, insistent les participants. Nous demeurons persuadés que nous distribuons des produits de qualité et qui répondent bien aux besoins des consommateurs. »

Par ailleurs, dans le contexte actuel de la Covid-19, de nombreux clients ont été heureux de posséder un contrat d'assurance vie, santé et perte d'emploi d'un débiteur et de pouvoir procéder à des réclamations auprès de leur assureur.

À propos des intervenants du secteur

La Table de concertation portant sur l'offre de produits d'assurance par des concessionnaires d'automobiles, de véhicules récréatifs et de loisirs regroupe notamment les organisations suivantes : la Corporation des concessionnaires d'automobiles du Québec, l'Association des marchands de véhicules d'occasion du Québec, l'Association des commerçants de véhicules récréatifs du Québec, l'Association des concessionnaires de véhicules de loisirs du Québec, iA Groupe financier et SSQ Assurance.

SOURCE Table de concertation portant sur l'offre de produits d'assurance par des concessionnaires d'automobiles, de véhicules récréatifs et de loisirs