Aveuglement volontaire à la direction d'Hydro-Québec
MONTRÉAL, le 11 févr. 2020 /CNW Telbec/ - Alors qu'Hydro-Québec se vante de son classement comme l'un des meilleurs employeurs au Canada, selon Forbes, le Syndicat professionnel des ingénieurs d'Hydro-Québec s'interroge sur l'honnêteté intellectuelle de la haute direction en ce qui concerne la qualité de ses relations avec ses employés. En effet, la haute direction a essayé de garder confidentiels certaines données du sondage annuel réalisé auprès de plus de 16?000 employés qui révèle une crise de confiance majeure envers la haute direction.
Soulignant qu'il a fallu faire appel à la loi d'accès à l'information pour obtenir les données complètes du sondage annuel mené par Hydro-Québec auprès de ses employés, Nicolas Cloutier, président du Syndicat professionnel des ingénieurs d'Hydro-Québec, souligne : «?La lecture des résultats complets du sondage nous permet de mettre en lumière des faits que la haute-direction aurait préféré garder pour elle. On apprend notamment qu'à peine la moitié des employés considère que la haute direction se préoccupe de leur bien-être et a confiance dans les décisions qu'elle prend. Cela représente 30 points de retard par rapport à la norme visée par les entreprises à haute performance. Et c'est un recul significatif par rapport à l'an dernier. Il est donc particulièrement ironique, pour ne pas dire insultant, de voir la haute direction se péter publiquement les bretelles avec le classement de Forbes.?»
Des résultats frappants
Le sondage annuel «?Notre énergie, notre engagement 2019?» compte 16?381 répondants, provenant de tous les niveaux et secteurs de l'entreprise.
On y apprend notamment qu'Hydro-Québec est très en retard sur les normes mondiales des entreprises à haute performance sur indicateurs stratégiques :
Parmi les 13 catégories thématiques surveillées,
7 ont connu un recul par rapport à 2018
Les deux qui sont le plus en régression sont la « Haute direction » et le « Changement organisationnel »
10 sur 13 sont en dessous de la norme mondiale des entreprises à haute performance, dont la Haute direction et l'Amélioration continue.
Parmi les domaines d'amélioration qu'Hydro-Québec devrait traiter en priorité, les deux questions les plus préoccupantes sont :
À peine 52 % des employés considèrent que la haute direction se préoccupe du bien-être des employés, soit 29 points de retard sur la norme mondiale des entreprises à haute performance.
À peine 55 % des employés ont confiance dans les décisions prises par la haute direction, soit 30 points de retard sur la norme mondiale des entreprises à haute performance.
Preuve additionnelle du manque de confiance des employés :
À peine 52 % des employés croient que la haute direction s'efforcera à trouver des solutions aux problèmes soulevés dans ce sondage, soit 28 points de retard sur la norme mondiale des entreprises à haute performance.
En conclusion, Nicolas Cloutier, ajoute : «?Aucun doute, la haute-direction fait preuve d'un aveuglement volontaire et refuse d'admettre qu'elle a du travail à faire pour retrouver la confiance de ses équipes.?»
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