Le Lézard
Classé dans : Vacance et tourisme
Sujets : Droit / Problèmes légaux, CPG

Activités d'agent de voyages sans permis - L'entreprise Al Rayann Travel déclarée coupable


QUÉBEC, le 12 nov. 2019 /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du consommateur annonce que l'entreprise ontarienne Al Rayann Travel a été déclarée coupable par le tribunal, le 19 août 2019 à Montréal, d'infractions à la Loi sur les agents de voyages. L'entreprise a écopé de 9 000 $ d'amendes.

L'Office lui reprochait d'avoir exercé des activités d'agent de voyages au Québec, en juin et juillet 2016, sans détenir le permis requis par la loi. Son site, alrayantravel.com, proposait des services touristiques tels que le transport aérien et des forfaits voyages incluant l'hébergement, avec des départs de Montréal. Le siège de l'entreprise est situé au 1915, route BaseIine, à Ottawa.

Des protections spécifiques dans le domaine du voyage
L'Office rappelle qu'au Québec, la loi impose aux agents de voyages d'être titulaires d'un permis de l'Office de la protection du consommateur et de fournir un cautionnement.

Le cautionnement ainsi que le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) - une protection gratuite depuis le 1er janvier 2019 - font partie des mécanismes de protection financière dont bénéficient les consommateurs québécois dans le domaine du voyage. En faisant affaire avec une agence de voyages titulaire d'un permis du Québec, les voyageurs s'assurent de pouvoir bénéficier, en cas de problème, de ces protections financières ainsi que des mécanismes d'indemnisation encadrés par l'Office. Pour plus de renseignements, consultez le site ficav.gouv.qc.ca.

Le site Web de l'Office : un outil incontournable
Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation dans le site Web de l'Office. Il comprend des conseils et des renseignements utiles pour les consommateurs et les commerçants qui font des affaires au Québec. Il s'agit aussi d'un outil pratique que vous pouvez consulter sur votre appareil mobile lorsque vous êtes en magasin.

 

Source : Service des communications et de l'éducation



Pour renseignements :

Charles Tanguay


418 643-1484, poste 2254

 

SOURCE Office de la protection du consommateur


Ces communiqués peuvent vous intéresser aussi

à 06:23
Le ministère du Tourisme et de l'économie créative / agence du Tourisme et de l'économie créative a inauguré au XXI Studio de Plaza Senayan à Jakarta la campagne nationale « Indonesia Care » ('prendre soin de l'Indonésie') en vue de l'application de...

à 05:30
La Ronde, la première destination du Québec en matière de sensations fortes et de divertissement familial, annonce aujourd'hui qu'elle ouvrira ses portes avec une capacité limitée à compter du 25 juillet, 2020. Pour se conformer aux directives...

12 jui 2020
Dimanche 12/07/2020 POKER LOTTO Main gagnante: K-D, 9-C, 7-H, A-S, 3-S. Légende: C = CLUB, H = HEART, S = SPADE, D = DIAMOND J = JACK, Q = QUEEN, K = KING, A = ACE MEGA DICE LOTTO1, 4, 6, 23, 30 & 39 No comp. 24. PICK-2:  7   7  PICK-3:  8   2   3...

12 jui 2020
Dimanche 12/07/2020 PICK-2: 1 3 PICK-3: 4 0 4 PICK-4: 0 5 7 7 ENCORE: 6918544 DAILY KENO 4, 5, 9, 17, 21, 27, 30, 31, 34, 37, 45, 46, 51, 56, 58, 59, 60, 63, 67, 70. SOURCE OLG Winners

12 jui 2020
Les gouvernements du Nouveau-Brunswick et de l'Île-du-Prince-Édouard ont annoncé de nouvelles modalités d'enregistrement en ligne pour les voyageurs québécois souhaitant se rendre aux Îles-de-la-Madeleine ou se déplacer vers le Québec continental...

12 jui 2020
Samedi  11/07/2020 Gros lot de LOTTO 6/49 estimé à 8 millions $16, 22, 31, 36, 43 & 44. No comp. 46 Lot garanti de LOTTO 6/4948265848-01 ONTARIO 492, 11, 16, 24, 36 & 39.  No comp. 20. Gros lot de LOTTARIO estimé à 580,000 $6, 20, 21, 23, 39 & 45. ...



Communiqué envoyé le 12 novembre 2019 à 11:00 et diffusé par :