Des services gouvernementaux sous un même toit
QUÉBEC, le 15 juill. 2019 /CNW Telbec/ - Le Centre local d'emploi des Quartiers-Historiques, situé au 400, boulevard Jean-Lesage, hall ouest, bureau 40, à Québec, devient le bureau de Services Québec de La Cité, et propose une gamme élargie de services aux citoyens et aux entreprises de la région.
Sous un même toit, la population a maintenant accès, notamment, à des renseignements sur tous les programmes et services gouvernementaux, à un accompagnement dans ses démarches administratives ainsi qu'à des services de solidarité sociale, d'aide à l'emploi, d'aide aux entreprises et d'assermentation.
Les citoyens et les entreprises trouvent à ce bureau de Services Québec un accueil personnalisé. Concrètement, le personnel les accueille, leur propose un accompagnement dans leurs recherches et leurs démarches, entre autres celles qui peuvent être effectuées dans Internet, et répond à leurs questions concernant les programmes et services du gouvernement du Québec. Cette approche place au premier plan la qualité du service à la clientèle.
Faits saillants :
- La volonté du gouvernement du Québec est de favoriser, grâce à Services Québec, la mise en place de partenariats entre un maximum de ministères et d'organismes gouvernementaux responsables de la prestation de services aux citoyens ou aux entreprises. Ces partenariats permettront de faciliter et de simplifier l'accès aux services.
- Le nouveau bureau comprend une salle libre?service où la clientèle peut utiliser des équipements (ordinateurs, imprimantes, téléphones) pour, par exemple, effectuer des démarches en ligne.
- Dans la région de la Capitale-Nationale, il s'agit du cinquième bureau de Services Québec. En effet, le bureau du boulevard Lebourgneuf a été ouvert en juin 2016, celui de Beauport en mars 2017, celui de Sainte-Foy en octobre 2017 et celui de Charlesbourg en avril 2019.
SOURCE Cabinet du ministre du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale
Communiqué envoyé le et diffusé par :
