Le Lézard
Classé dans : Les affaires, Science et technologie

Renseignements personnels : Le Mouvement Desjardins a terminé l'implantation des solutions complémentaires


MONTRÉAL, le 12 juill. 2019 /CNW Telbec/ - Desjardins annonce qu'il a terminé l'implantation des mesures complémentaires pour les membres afin de faciliter et de simplifier l'activation au forfait de surveillance d'Equifax. En plus d'utiliser le site Web d'Equifax, les membres peuvent dorénavant s'inscrire auprès de Desjardins par téléphone ou en se rendant à leur caisse. Desjardins a également commencé le déploiement progressif d'un formulaire d'inscription simplifié, en mode autonome, sur le Web et le mobile.

Le lundi 8 juillet, un nombre record d'appels a été reçu et le délai moyen de réponse était de 7 minutes sur la ligne dédiée aux événements. Chaque jour, le nombre de personnes qui appellent au 1 800 CAISSES pour s'inscrire au forfait de surveillance d'Equifax diminue.

Le 11 juillet à minuit, près de 300?000 membres particuliers s'étaient inscrits à Equifax, soit en passant par Desjardins ou directement sur le site d'Equifax. La mise à la poste des dernières lettres sera effectuée ce lundi 15 juillet. En date d'aujourd'hui, plus de 93 % des lettres ont été expédiées.

Le Mouvement Desjardins réitère à ses membres qu'il est important d'activer le forfait de surveillance du crédit auquel ils ont droit pour une durée de 5 ans. Pour ce faire, les membres doivent avoir le code d'activation transmis par lettre à portée de main ainsi qu'une adresse courriel valide. On peut s'inscrire au forfait de quatre façons :

Desjardins tient à rassurer ses membres à l'effet qu'il n'a pas constaté de hausse récente de la fraude. Par ailleurs, et comme à l'habitude, les avoirs que les membres détiennent et les transactions qu'ils réalisent chez Desjardins sont protégés. Si des transactions non autorisées étaient réalisées dans leurs comptes Desjardins, les membres seraient remboursés.

Pour plus de détails sur ces solutions, les membres peuvent consulter le site https://www.desjardins.com/renseignements-personnels ou communiquer par téléphone avec AccèsD au 1 800 CAISSES (1 800 224-7737).

À propos du Mouvement Desjardins
Le Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif au Canada et le cinquième au monde, avec un actif de 304 milliards de dollars. Il figure parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada selon le palmarès établi par Mediacorp. Pour répondre aux besoins diversifiés de ses membres et de ses clients, particuliers comme entreprises, sa gamme complète de produits et de services est offerte par son vaste réseau de points de service, ses plateformes virtuelles et ses filiales présentes à l'échelle canadienne. Figurant parmi les institutions bancaires les plus solides au monde selon le magazine The Banker, Desjardins affiche des ratios de capital et des cotes de crédit parmi les meilleurs de l'industrie.

 

SOURCE Mouvement Desjardins


Ces communiqués peuvent vous intéresser aussi

à 03:00
Gamaya, une éminente entreprise suisse d'AgTech (technologies de l'agriculture) en plein essor, qui exerce ses activités dans l'agriculture numérique, a annoncé avoir levé 12 millions CHF dans une ronde de financement de série B, dont 4,2...

à 02:05
La société leader d'investissement européenne, active dans les sciences de la vie, Medicxi, a annoncé aujourd'hui la clôture de Medicxi III, un nouveau fonds de 400 millions d'euros. Le montant total levé par Medicxi au cours de ces trois dernières...

18 jui 2019
Mindtree, une société mondiale spécialisée en services technologiques et transformation numérique, a annoncé aujourd'hui qu'elle a acquis le statut de partenaire préféré dans le programme Azure Kubernetes Service (AKS) de Microsoft. Mindtree offre à...

18 jui 2019
Bizagi, premier fournisseur mondial de plateformes d'automatisation intelligente des processus, a annoncé aujourd'hui une croissance significative aux États-Unis et à l'étranger grâce à son succès dans le domaine de la transformation numérique pour...

18 jui 2019
Sherpa.ai, l'une des plus grandes sociétés vouées à l'intelligence artificielle et aux assistants numériques prédictifs, annonce aujourd'hui que Tom Gruber, cofondateur et chef de la technologie de Siri, se joint à la société à titre de...

18 jui 2019
Corporation de Sécurité Garda World («?GardaWorld?»), la plus importante entreprise privée de solutions d'affaires et de services de sécurité au monde, a conclu un amendement à sa Convention de crédit du 26 mai 2017 (la « Convention de crédit...



Communiqué envoyé le 12 juillet 2019 à 14:50 et diffusé par :