Suning explique que, lors du festival Journée des célibataires, ses ventes omni-canaux ont progressé de 132 %

NANKIN, Chine, 15 novembre 2018 /PRNewswire/ -- Suning.com (la « société »), un détaillant figurant sur la liste Fortune Global 500 et le plus grand détaillant intelligent O2O (online-to-offline) en Chine détenu par Suning Holdings Group, a clôturé le festival Journée des célibataires le 11 novembre, avec une augmentation de 132 % de ses ventes omnicanaux par rapport à l'année dernière. Lors de ce festival, qui est l'un des plus importants festivals d'achats de commerce en ligne, l'appli officielle de vente au détail de Suning.com a occupé la première place du classement des téléchargements pendant 10 journées consécutives pendant la promotion.

« Cette année, le thème du festival Journée des célibataires était "Achats en ligne, achats hors ligne, achats avec Suning" », explique Zhang Jindong, président de Suning Holdings Group. « Le commerce en ligne pur et dur est révolu. En tant que détaillant intelligent, Suning s'attèle à promouvoir son nouveau concept de vente au détail du futur et d'art de vivre raffiné grâce à des solutions intelligentes, à la mise en relation de différents scénarios de consommation, à la liaison entre le marketing en ligne et le marketing hors ligne, et à l'immersion de la clientèle pour proposer une expérience améliorée de la vente au détail. C'est grâce à un fondement et une stratégie aussi solides qu'un résultat satisfaisant a pu être obtenu pendant ce festival d'achats. »

Temps forts du festival d'achats Journée des célibataires de Suning.com

• Le 11 novembre, les boutiques physiques de Suning ont accueilli plus de 50 millions de visiteurs, les services de vente au détail Suning CVS ont servi plus de 5 millions de clients, il y a eu plus de 200 000 entrées dans les cinémas Suning, et les boutiques Suning Plaza ont accueilli 15 millions de visiteurs.
• Le nombre de boutiques Suning Retail Cloud, sur lequel se fonde le marché grand public municipal, a atteint 1 666, avec une croissance de 3308 % des ventes par rapport à l'année dernière.
• Avec plus de 200 000 collaborateurs du service logistique de Suning au service de la clientèle à travers le monde, les coursiers de Suning ont parcouru au total 1 million de kilomètres, soit 25 fois la circonférence de la Terre.
• Sous l'influence de CIIE, les ventes de Suning à l'international (y compris les achats transfrontaliers) ont progressé de 428 %. Les produits de beauté, de maternité et pour enfants, ainsi que les produits nutraceutiques, ont figuré dans les 3 catégories les plus populaires. Parmi eux, les catégories ménagères quotidiennes ont progressé rapidement avec une augmentation des ventes de 636 % par rapport à la même période de l'année dernière.
• D'après le système de mégadonnées de Suning, les clients nés après les années 1990 ont représenté 42 %, tandis que ceux nés après les années 1980 ont représenté 38 %. Pour la première fois, la génération post-années 1990 a dépassé la génération post-années 1980 en termes de consommation et de quantité.
• Entre le 1^er et le 11 novembre, le pic de commandes traitées par Suning Financial Services a progressé de plus de 200 %. Plus de 2 millions de personnes ont pu bénéficier de bonus au comptant et de remises bancaires. Le nombre d'utilisateurs qui ont demandé un « prêt informel » est de 1,5 million, soit une ligne de pré-crédit de 600 millions au total.

La stratégie Suning de vente au détail intelligente se fonde sur l'avenir de la vente au détail en faisant appel aux avancées dans les nouvelles technologies, et elle allie différents scénarios d'achats pour proposer des expériences O2O innovantes aux clients, pour recréer l'ambiance des grandes magasins et rendre les achats plus intéressants et plus amusants.

Tout au long du festival Journée des célibataires ont été mobilisés 5 centres R&D dans le monde entier, 10 centres de données essentiels, plus de 4 000 systèmes et plus de 10 000 ingénieurs en informatique entièrement dévoués, pour offrir aux 200 millions de consommateurs la gamme complète des services Suning.

À propos de Suning

Fondée en 1990, Suning est l'une des principales entreprises commerciales chinoises et comprend deux sociétés publiques, en Chine et au Japon. En 2018, Suning Holdings est passée au deuxième rang parmi les 500 plus importantes sociétés chinoises non étatiques, avec un revenu annuel de 80,85 milliards de dollars (557,88 milliards de yuans). Ayant pour mission de « Mener l'écosystème dans les industries en créant une qualité de vie exceptionnelle pour tous », Suning a renforcé et étendu son activité principale à travers huit secteurs verticaux : Suning.com, Logistics (logistique), Financial services (services financiers), Technology (technologie), Real Estate (immobilier), Sports, Media & Entertainment (médias et divertissements) et Investment (investissements). Suning.com fait partie de la liste Fortune Global 500 en 2017 et 2018. www.suningholdings.com