Le Lézard
Classé dans : Science et technologie, Crypto-monnaies
Sujet : Sondages, Opinions et Recheches

Forrester publie ses prédictions pour 2019


2019 sera l'année de la transformation pragmatique

LONDRES, 12 novembre 2018 /PRNewswire/ -- Les prédictions de Forrester pour 2019 identifient les tendances principales qui affecteront les entreprises cette année ? une année au cours de laquelle les entreprises abandonneront leurs ambitions stratégiques pour se concentrer sur des efforts pragmatiques et chirurgicaux.

Forrester releases 2019 predictions

En 2018, les dirigeants ont misé sur des initiatives à grande échelle telles que la transformation numérique et l'expérience client (CX). Mais beaucoup d'entre eux se sont heurtés à la dure réalité, à savoir que ces stratégies sont difficiles et coûteuses à mettre en place, et bousculent la façon dont les dirigeants dirigent leurs entreprises. La performance de l'expérience client était plate, et plus de 50 % des efforts de transformation numérique ont échoué. Les marques européennes avaient du mal à satisfaire leurs clients.

Forrester prédit que :

  1. L'expérience client restera sur la sellette : les marques vont abandonner leurs initiatives d'expérience client stratégiques et auront recours à des méthodes de la vieille école pour des gains à court terme.
  2. Le numérique deviendra chirurgical : la transformation numérique s'orientera vers une vision pragmatique en portefeuille des investissements numériques.
  3. La finalité retrouvera son sens : la finalité redeviendra une priorité stratégique, jouant le rôle de boussole stratégique pour les sociétés.
  4. Les directeurs marketing changeront leur image de marque : les directeurs marketing redonneront la priorité absolue à l'image de marque.
  5. Les directeurs informatique prendront les rênes : les directeurs informatique élargiront leur domaine de compétence et construiront un modèle qui traduit les innovations technologiques en valeur pour le client. 
  6. L'intelligence artificielle posera les bases : les sociétés mettront plus de composantes en place pour accélérer leur capacité à répondre aux promesses de l'IA.
  7. Le monde sera remis à zéro (confiance) : zéro confiance deviendra l'architecture de sécurité ad hoc standard.  
  8. Les grandes marques participeront à l'outrage : plus de marques se prêteront à l'appâtage du marché, mais la plupart se méprendront quant à la mécanique et auront un impact minime.
  9. Le B2B sera sous pression : les spécialistes du marketing B2B s'éloigneront des méthodes sortantes grossières et se réorienteront autour des résultats des clients.
  10. L'expérience employé (EX) occupera le devant de la scène : les dirigeants raviveront les efforts de gestion du changement, remplaçant les efforts de culture globaux de 2018 par des initiatives ciblées.
  11. Les robots réimagineront la gestion des talents : les chercheurs de talents se serviront de l'automatisation pour répondre à la pénurie de talents.
  12. Le financement par capital-risque sera recalibré : les investissements dans les technologies marketing et les technologies publicitaires se tariront alors que les investisseurs chercheront à placer leur argent dans des secteurs verticaux spécifiques.
  13. La blockchain fera la lumière sur la publicité : la blockchain permettra aux annonceurs de détecter le gaspillage et les abus et de voir comment leur argent est dépensé dans la chaîne logistique de l'achat d'espace médiatique.
  14. L'Internet des objets (IdO) prendra les choses en main : L'IdO dans l'espace B2B prendra son essor tandis que les incarnations B2C essaieront toujours de prendre leurs marques.

Pour comprendre les changements auxquels la société sera confrontée, téléchargez le guide de prédictions 2019 de Forrester.

À propos de Forrester
Forrester (Nasdaq : FORR) est l'un des cabinets de conseil et de recherche les plus influents au monde. Nous travaillons aux côtés des leaders commerciaux et technologiques afin de concevoir des stratégies axées exclusivement sur les clients qui favorisent la croissance. Les renseignements uniques de Forrester sont fondés sur des sondages annuels menés auprès de plus de 675 000 clients et leaders commerciaux à travers le monde, sur des méthodologies rigoureuses et objectives, ainsi que sur la sagesse commune de nos clients les plus innovants. Au travers de recherches, de données, de conseils personnalisés, de groupes de pairs dirigeants exclusifs et d'événements, l'expérience Forrester consiste à aboutir à un objectif unique et puissant : bousculer la pensée de nos clients pour les aider à mener le changement au sein de leur organisation.

Contact
Chiara Carella
Relations publiques
ccarella@forrester.com

Logo - http://mma.prnewswire.com/media/462315/Forrester_Research_Logo.jpg

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/782491/Predictions_2019_Logo.jpg


Ces communiqués peuvent vous intéresser aussi

à 02:00
Planet O Ltd., une plateforme de divertissement à réalité mixte à la pointe de la technologie, a annoncé ce jour qu'elle a levé 21,5 millions CNY (environ 3,2 millions USD) dans le cadre d'une ronde de financement initial. Cette opération fait  de...

à 01:05
Regulatory News: Ipsen (Euronext : IPN; ADR: IPSEY) a annoncé aujourd'hui les premiers résultats de l'étude ENGAGE. Ils démontrent que le traitement simultané de la spasticité des membres supérieurs et inférieurs chez des patients adultes par...

22 sep 2019
Lyre Miner et Harp Miner, deux plateformes de minage de cryptomonnaie récemment lancées par www.BitHarp.com ( BitHarp Group Limited ), s'avèrent être rapidement des plateformes révolutionnaires sur le marché mondial des cryptomonnaies. Pendant leur...

22 sep 2019
Celltrion Healthcare annonce ce jour que le Comité des médicaments à usage humain (CHMP) de l'Agence européenne des médicaments (EMA) a adopté un avis favorable pour le CT-P13 SC en vue d'une autorisation de mise sur le marché dans l'Union européenne...

22 sep 2019
Lyre Miner et Harp Miner, deux plateformes de cryptominage récemment lancées sur le site www.BitHarp.com (BitHarp Group Limited), sont en train de changer rapidement la donne sur le marché mondial de la cryptomonnaie. En effet, lancés il y a peu, ces...

21 sep 2019
HUAWEI CLOUD a annoncé une série d'investissements stratégiques en 2019, dans le but d'élargir sa présence mondiale et de répondre à la demande croissante pour sa plateforme intelligente dans le Cloud, sécurisée et stable. HUAWEI CLOUD connaît une...



Communiqué envoyé le 12 novembre 2018 à 06:50 et diffusé par :