Impensable il y a un an, un temps d'attente moyen de 15 minutes dans 35 cliniques médicales au Québec

BOUCHERVILLE, QC, le 2 nov. 2018 /CNW Telbec/ - Quelques mois seulement après son lancement, Accès20, le système prédictif de gestion du temps d'attente à base d'intelligence artificielle conçu par la PME québécoise Bonjour-santé^MD, dépasse déjà largement les attentes. Alors que l'objectif initial était de réduire à moins de 20 minutes le temps d'attente dans les cliniques médicales, les résultats actuels affichent un temps d'attente moyen de 14,8 minutes. Déjà adopté par 338 médecins dans 35 cliniques, Accès20 est une solution qui, selon ses concepteurs, pourrait facilement être adaptée aux besoins des urgences dans les hôpitaux.

Comme l'intelligence artificielle a besoin de mégadonnées pour arriver à des résultats, l'entreprise de Boucherville a pu mettre à profit toute l'information recueillie à la suite de millions de rendez-vous pour établir un système prédictif qui permettra dans les prochaines années de réduire l'attente pour tous les patients du Québec.

Lancé en mai dernier, le système Accès20 poursuivra son déploiement dans le réseau de Bonjour-santé^® qui compte 2338 médecins participants dans 382 cliniques médicales.

Une solution pour les urgences dans les hôpitaux

Les objectifs de Bonjour-santé^MD s'arriment avec ceux visés par le nouveau gouvernement, soit de diminuer le temps d'attente aux urgences. « Compte tenu de l'expertise déjà en place et des résultats réels obtenus jusqu'ici, nous sommes persuadés qu'Accès20 offre une excellente solution de gestion de temps d'attente pouvant être adaptée aux services d'urgence des hôpitaux », soulève le président-fondateur de Bonjour-santé^MD, Benoit Brunel. « Avec notre technologie mise en place dans les dernières années, nos résultats dans les derniers mois dans les cliniques médicales ainsi que l'expertise montréalaise en intelligence artificielle, il nous est tout à fait permis de rêver que le Québec se hisse rapidement de dernier de classe à leader mondial dans le temps d'attente aux urgences des hôpitaux. »

Accès20 s'ajoute à la gamme de solutions conçues par Bonjour-santé afin d'optimiser l'accès aux soins de santé. Ces services ont notamment permis l'élimination des files d'attente sur le trottoir avant l'ouverture des cliniques et du temps d'attente en général dans les cliniques pour des millions de Québécois à chaque année, ainsi que le déploiement d'un moteur de recherche de disponibilités novateur pour éviter de devoir se présenter à l'urgence pour une situation médicale mineure.

À propos de Bonjour-santé^MD

Bonjour-santé^MD est une intraprise de Tootelo Innovation inc., une PME établie à Boucherville depuis 1994 et qui emploie 150 personnes. Bonjour-santé^MD, en collaboration avec plus de 2338 médecins, offre des services dans 382 cliniques médicales au Québec qui ont pour objectif de faciliter l'accès aux soins de santé tout en offrant gratuitement aux cliniques des solutions innovantes pour la gestion des rendez-vous ainsi que des services pour améliorer l'expérience patient.

SOURCE Bonjour-santé