Le Lézard
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Site Web municipal : guide pratique pour mieux répondre aux besoins des entreprises et des citoyens


QUÉBEC, le 18 mai /CNW/ -- QUÉBEC, le 18 mai /CNW Telbec/ - C'est dans le cadre du congrès annuel de l'Association des directeurs municipaux du Québec que la ministre des Affaires municipales et des Régions (MAMR), Nathalie Normandeau, et le ministre des Services gouvernementaux, Henri-François Gautrin, ont conjointement procédé aujourd'hui au lancement d'un guide pratique portant sur la conception de sites Web municipaux. Cet ouvrage réalisé par le CEFRIO en collaboration avec le MAMR s'adresse principalement aux élus et aux gestionnaires des petites et moyennes municipalités du Québec qui souhaitent tirer avantage d'Internet pour appuyer leur stratégie d'action. Ainsi, un site Web bien conçu peut devenir un outil clé pour promouvoir sa communauté auprès des touristes, attirer de nouveaux résidents, garder ses travailleurs spécialisés en région, soutenir le développement économique et communautaire, etc.

"À la suite d'une enquête menée par le CEFRIO sur les sites Web municipaux1 en 2004, nous avons constaté que bon nombre de municipalités n'exploitaient pas pleinement le potentiel d'Internet au Québec, explique l'auteure Catherine Lamy, directrice adjointe, Enquêtes et Veille stratégique au CEFRIO. À la lumière de ces résultats, la conception d'un guide pratique sur le sujet nous est vite apparue souhaitable. Par surcroît, l'édition 2006 du sondage Le Web municipal au Québec : Portrait de la situation(2) révèle que 595 municipalités sur les 1 117 que compte le Québec n'ont toujours pas de site Internet. Pour de nombreux citoyens, le site Web municipal constitue le premier point d'entrée vers les services publics. Il est donc essentiel qu'un tel site soit de haute qualité, à la fois facile et rapide à utiliser; il doit en outre être conçu en fonction des besoins et des attentes des clientèles ciblées. Ce qui permet à une municipalité de 400 habitants de se démarquer même si elle n'aborde pas la question de sa présence sur le Web de la même façon qu'une ville de 20 000 citoyens."

"Le processus qui mène à la mise en ligne d'un site Web municipal peut paraître intimidant, notamment pour une municipalité de petite taille, déclare Jean-Yves Beaudoin, chargé de projet, Bromont, collectivité ingénieuse. L'expérience de Bromont nous a démontré l'importance de bien planifier un tel projet. Avant le démarrage, il faut en effet se poser certaines questions fondamentales : Par où commencer ? Comment justifier l'argent et les ressources pour mener le projet à terme ? Le guide vous propose une démarche rigoureuse qui facilitera la prise de décision."

Un outil d'abord et avant tout concret

C'est précisément pour répondre à toutes ces interrogations, et plus encore, que ce guide tout à fait unique au Québec a été conçu. Il se veut un outil commode et simple à utiliser, offrant des conseils pratiques, des grilles diagnostiques, des liens vers des ressources à consulter ainsi que plusieurs exemples tirés de l'expérience de municipalités québécoises. Les dirigeants des municipalités qui n'ont pas encore de site et qui songent à s'établir sur la Toile pourront l'utiliser comme instrument d'accompagnement tout au long du projet; tandis que les autres pourront plutôt s'en inspirer pour bonifier leur présence en ligne et maximiser, entre autres, les bénéfices que pourront en retirer les citoyens.

En se dotant d'une porte d'entrée sur le Web, les gouvernements locaux mettent un nouveau canal de prestation de services à la disposition des citoyens et des entreprises de leur territoire. Et comme en témoignent des statistiques récentes qui démontrent que la majorité des entreprises et des citoyens du Québec ont pris le virage Internet, il devient évident que les municipalités qui ont osé ou qui oseront prochainement font le bon choix.

Notons en terminant que la publication de ce guide a été rendue possible grâce au soutien du ministère des Affaires municipales et des Régions du Québec, du ministère des Services gouvernementaux du Québec, de l'Université de Sherbrooke et de l'organisme Bromont, collectivité ingénieuse.

Le CEFRIO est un centre de liaison et de transfert qui regroupe 160 membres universitaires, industriels et gouvernementaux ainsi que 46 chercheurs associés. Sa mission : aider les organisations à être plus productives et à contribuer au bien-être des citoyens en utilisant les technologies de l'information comme levier de transformation et d'innovation. En partenariat, le CEFRIO réalise partout au Québec des projets de recherche et de veille stratégique sur l'appropriation des TI. Ces projets touchent l'ensemble des secteurs de l'économie québécoise tant privé que public. Les activités du CEFRIO sont financées en majeure partie par ses membres et par le gouvernement du Québec, son principal partenaire financier.

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        1- Enquête sur le Web municipal au Québec 2004 :
           http://www.infometre.cefrio.qc.ca/loupe/enquetes/webmuni.asp
        2- Les résultats complets de l'enquête Le Web municipal au Québec :
           Portrait de la situation en 2006 seront révélés à l'automne
           prochain.
    >>


Information

Pour télécharger le guide :

http://www.cefrio.qc.ca/pdf/Guide_Web_municipal.pdf

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Communiqué envoyé le 18 mai 2006 à 13:30 et diffusé par :