Simplii Financial informe ses clients d'un possible problème de sécurité et communique les mesures recommandées afin de protéger leurs renseignements personnels

TORONTO, le 28 mai 2018 /CNW/ - Simplii Financial informe actuellement ses clients qu'elle a mis en oeuvre des mesures de sécurité en ligne supplémentaires en réponse à une allégation, reçue le dimanche 27 mai 2018, selon laquelle des fraudeurs pourraient avoir eu accès, par voie électronique, à certains renseignements personnels et à de l'information sur les comptes pour environ 40 000 clients de Simplii. Actuellement, rien n'indique que les clients utilisant les services bancaires de CIBC auraient été touchés.

Immédiatement après l'annonce de la fraude potentielle, Simplii a commencé à enquêter pour comprendre l'allégation et en vérifier l'exactitude. Nous avons également travaillé rapidement afin de mettre en oeuvre des mesures améliorées de surveillance de la fraude en ligne et de sécurité des services bancaires. Simplii communiquera avec les clients de façon proactive par l'intermédiaire de tous les canaux afin de les informer de la situation.

« Nous prenons cette allégation au sérieux et nous avons pris des mesures afin d'améliorer nos processus de surveillance et de sécurité », a affirmé Michael Martin, premier vice-président, Simplii Financial. « Nous sommes d'avis qu'il est important que nos clients soient au courant de cette fraude potentielle afin qu'ils puissent eux aussi prendre des mesures pour protéger leurs renseignements. »

En plus des mesures prises par Simplii, nous recommandons aux clients ce qui suit :

• toujours utiliser un mot de passe et un NIP complexes (p. ex., éviter « 12345 »);
• surveiller les comptes pour repérer des signes d'activité inhabituelle.

Les clients qui remarquent des opérations suspectes sont invités à communiquer avec Simplii Financial. Si un client est victime de fraude en raison de ce problème, nous rembourserons la totalité de l'argent perdu sur le compte bancaire affecté.

Simplii Financial est la marque de services bancaires directs de la CIBC. Il n'y a actuellement aucune indication que les clients qui effectuent leurs opérations bancaires avec la Banque CIBC ont été affectés.

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Simplii Financial s'est donné pour mission d'offrir des services bancaires simples et explicites. Profitant d'une expérience entièrement mobile, les clients ont accès à des services bancaires courants sans frais et sans exigence minimale de solde et à des taux d'épargne à intérêt élevé. Grâce à un accès en tout temps à des services bancaires en ligne, mobiles et téléphoniques ainsi qu'à un réseau national de plus de 3 400 GAB CIBC, Simplii Financial offre un moyen simple et facile d'effectuer des opérations bancaires. Life's busy. Bank Simpliitm. Pour en savoir plus au sujet de Simplii Financial, visitez le site www.simplii.com  ou suivez-nous sur Twitter (@SimpliiFin) ou sur Facebook.

SOURCE Simplii Financial