Rapport du Protecteur du citoyen - La CSQ toujours ouverte à l'amélioration

MONTRÉAL, le 31 oct. 2017 /CNW Telbec/ - La Centrale des syndicats du Québec (CSQ) prend acte du rapport déposé aujourd'hui par le Protecteur du citoyen concernant le processus d'examen des plaintes en milieu scolaire.

La Centrale s'est toujours montrée favorable à l'amélioration continue des mécanismes en place. En ce sens, nous voyons d'un bon oeil les recommandations de la protectrice du citoyen : « Le mécanisme de traitement des plaintes et le protecteur de l'élève ont été mis en place pour s'assurer que les usagers aient une voix et tant mieux si on peut améliorer le processus à la lumière du rapport », soutient Line Camerlain, vice-présidente de la CSQ.

La CSQ rappelle que ce qui doit primer d'abord et avant tout, au-delà de l'application de tout mécanisme de règlement des différends, c'est la collaboration entre le personnel scolaire, les parents et les élèves. « Il sera toujours préférable de favoriser la voie de la discussion pour régler les différends. En ce sens, nous trouvons important que soit affirmée la possibilité pour le protecteur de l'élève de proposer au plaignant de s'adresser d'abord aux personnes concernées par la plainte », ajoute Line Camerlain.

Par ailleurs, la Centrale tient à préciser qu'elle est d'accord avec l'idée que le protecteur de l'élève soit plus indépendant et, en ce sens, il est important de s'assurer que ses fonctions restent indépendantes de la gestion des ressources humaines.

Enfin, nous tenons à rappeler que « le personnel de l'éducation est directement visé par tout ce qui entoure les mécanismes de plaintes en milieu scolaire. Par conséquent, nous souhaitons être associés aux discussions et aux travaux qui ont cours présentement à ce sujet », conclut Line Camerlain.

Profil de la CSQ

La CSQ représente plus de 200 000 membres, dont près de 130 000 dans le secteur public. Elle est l'organisation syndicale la plus importante en éducation et en petite enfance au Québec. La CSQ est également présente dans les secteurs de la santé et des services sociaux, des services de garde, du municipal, des loisirs, de la culture, du communautaire et des communications.

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SOURCE CSQ