Le Lézard

15e Congrès du commerce de détail - CQCD - À l'image des gens du secteur du commerce de détail - 100% Passion


MONTRÉAL, le 3 avril /CNW Telbec/ - La passion qui anime les gens du secteur sera au c?ur des conférences du 15e Congrès du commerce de détail organisé par le Conseil québécois du commerce de détail, les 7 et 8 avril 2008 au Fairmont Le Reine Élizabeth, à Montréal. Deux journées de présentations multimédias et d'échanges captivants sont au programme. Les prestations de vingt-cinq experts et détaillants de renom seront entendues par plus de 500 participants.

Des conférences, des tables rondes et des ateliers passionnants sur les grands thèmes de l'actualité :

    <<
    La transmission du feu sacré à la relève dans un contexte où les premiers
    boomers atteindront bientôt l'âge de la retraite.

    - Changer pour avancer ! par M. Marc DeSerres, président, DeSerres.
    - Table Ronde sur la Relève : Mmes Lise Lozeau, Manon Simard et
      M. Stéphane Simard de L.L. Lozeau Ltée et Messieurs Alain Goulet et
      Paul André T. Goulet, de Sports Experts.

    Les préoccupations du temps présent : Environnement et développement
    durable, l'économie et les tendances.

    - Le commerce de détail, chef de file du développement durable, M. Mario
      Pilozzi, consultant et ex-président et chef de la direction, Wal-Mart
      Canada.
    - Panel sur les Perspectives économiques 2008 et enjeux pour le Québec
      composé de messieurs François Dupuis, Mouvement des caisses Desjardins,
      Pascal Gauthier, Groupe Financier Banque TD et Alain Giguère, CROP.

    Le service client.

    - Pour que sonne la caisse ! par Messieurs Pierre-Paul Levesque, Vision
      Client et Claude Sénéchal, La Coop fédérée.
    - Synergologie - décodez le non verbal par Messieurs Christian Martineau
      et Daniel Croteau, formateurs en synergologie.
    - Les confidences d'un acheteur-mystère par M. Guy Bourgeois, Formax.

    Le recrutement et la motivation des troupes.

    - L'ABC des Générations X et Y ou Comment motiver et retenir ces
      employés ? par Diane Fichaud, consultante.
    - En grande primeur : les résultats sur Le Diagnostic sectoriel de la
      main-d'?uvre du commerce de détail 2008-2011 par Mmes Patricia
      Lapierre, Détail Québec, Andrée Cyr, ACtion 360 et M. Jean-François
      Grenier, Altus Géocom.

    L'exportation des succès du commerce de détail québécois.

    - Exporter un concept de magasin : Trois perspectives par Mme Anna
      Martini, Groupe Dynamite, Messieurs Gervais Lavoie, Fruits & Passion -
      Chine et François Roberge de La Vie en Rose.

    Enfin, vous entendrez la populaire conférence Demandez et vous recevrez !
présentée par M. Pierre Morency, physicien et chercheur.
    >>


Le CQCD remercie Desjardins, Bell Canada, Altus Géocom, Monster, IBM Canada Ltée, le Journal de Montréal, fiers partenaires de cet événement, ainsi que le ministère du Développement économique, de l'Innovation et de l'Exportation.

Pour un coup de c?ur assuré, consultez le programme détaillé du Congrès au www.cqcd.org

Communiqué envoyé le 3 avril 2008 à 10:11 et diffusé par :