Lundi, 75 millions d’utilisateurs de MSN de partout dans le monde n’ont pas pu se connecter au logiciel de messagerie Messenger.
La panne, qui aurait duré environ 6 heures, était d’origine matérielle. D’ailleurs, Microsoft aurait aussi eu des ennuis avec Passport.NET, puisqu'il était impossible de s’inscrire durant cette période.
Microsoft s’excuse auprès des clients et leur fait part que ce n’était pas de cette manière qu’ils voulaient démarrer avec eux l’année 2003.