Les derniers acheteurs des iPod Nano ont eu une belle surprise en ouvrant la boîte de ce baladeur : un étui protecteur, hourra!
Malheureusement, l’étui n’a rien d’extraordinaire, car il est confectionné dans le même tissu que celui de la cinquième génération de iPod. Certains diront que ce sont là des aveux de la part d’Apple, qui ne reçoit que des plaintes depuis la sortie du Nano; d’autres affirmeront que ceci aurait dû être une chose faite depuis longtemps, car les anciens iPod avaient « de base » l’étui d’inclus.
Par contre, dans certains forums, les utilisateurs ayant précédemment acheté leurs Nano ont réussi à recevoir des étuis gratuitement. Pour l’instant, Apple refuse toujours de remplacer ou de dédommager les utilisateurs des Nano présentant les fameuses égratignures.