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Mise en valeur des innovations dans les services de santé canadiens



OTTAWA, le 22 juin /CNW/ -- OTTAWA, le 22 juin /CNW Telbec/ - Le Conseil canadien d'agrément des services de santé (CCASS) vient de publier son Rapport canadien sur l'agrément des services de santé - Un regard sur le système de santé du Canada. Le rapport donne un aperçu du rendement des organismes de santé du Canada et met l'accent sur les innovations qui contribuent à améliorer les soins offerts aux Canadiens et Canadiennes.

Le rapport contient une sélection de "pratiques exemplaires" qui englobent un large éventail d'innovations. En voici quelques-unes :

La brochure intitulée Our Aging Parents; Our Guilt and How to Cope, qui a

été créée par un membre de la famille d'un patient, est utilisée par des

foyers de soins infirmiers.

Un dossier médical en format électronique contenant un système d'entrée

des ordonnances médicales qui émet un avertissement quand il y a

possibilité d'incompatibilité avec un médicament, ce qui aide les

médecins à prendre une décision éclairée au moment de préparer une

prescription.

Asthma in Children, un livret de 40 pages élaboré au Centre hospitalier

pour enfants est diffusé partout au Canada et en Iran.

Une agence de néphrologie a élaboré une base de données exhaustives pour

les patients en dialyse ou qui souffrent d'une maladie rénale. Ce système

informatique permet de recevoir les résultats de laboratoire dès qu'ils

sont prêts et d'établir des comparaisons à l'échelle de la province.

Les résidents d'un foyer de soins infirmiers se font servir du homard,

des escargots, des queues d'alligator et des crevettes géantes grâce aux

compétences et à l'expérience d'un chef réputé.

Un centre de services sociaux a mis sur pied un programme intitulé Day

Centre in Your Home qui permet de rejoindre les personnes âgées en

transportant le programme dans les complexes résidentiels où ils vivent.

Des adolescents souffrant de diabète obtiennent des crédits scolaires en

conseillant bénévolement des plus jeunes atteints de la maladie sur les

façons de gérer leur maladie.

Un centre de santé mentale a lancé un programme d'orientation spirituelle

et a eu recours à l'indice d'expérience spirituelle pour évaluer dans

quelle mesure le programme permet de régler des problèmes liés à des

sujets tels que la culpabilité et le pardon.

Le rapport, qui compte 128 pages, est accessible à l'adresse suivante : www.cchsa-ccass.ca. Il résume les constatations qui ont émané de 343 visites d'agrément menées dans 923 établissements, services et programmes en 2005 pour le compte du CCASS. "Le programme d'agrément permet de mesurer l'efficacité des services de santé. Le travail ardu des organismes en vue d'offrir des soins de qualité qui sont sécuritaires, efficients et fiables est source d'inspiration et fait foi de leur compétence," de dire Wendy Nicklin, présidente-directrice générale du CCASS. "Les 186 innovations relevées en cours de route sont la preuve de leur leadership et de leur engagement à l'égard du processus d'agrément."

Le CCASS permet aux organismes de soins de santé de participer à une auto-évaluation et à une évaluation externe portant sur des sujets tels que la sécurité, la qualité des soins, les temps d'attente, l'accès, le traitement, la gestion de la douleur et la prévention. Le programme d'agrément favorise la reddition de compte grâce au regard objectif et exhaustif qu'il permet de poser sur le niveau de conformité d'un organisme par rapport à des normes d'excellence nationales, ce qu'il fait par le biais des visiteurs qui sont des professionnels de la santé de haut niveau qui représentent une grande variété de disciplines. Chaque organisme reçoit des recommandations qui servent de plan de travail pour apporter des améliorations aux soins et services qu'il offre aux Canadiens et Canadiennes.

Le Conseil canadien d'agrément des services de santé www.cchsa-ccass.ca est un organisme à but non lucratif et indépendant qui offre aux organismes de soins de santé du pays et de l'étranger un outil et un processus qui leur permettent d'évaluer la qualité des services qu'ils offrent. Les conseils du CCASS aident à améliorer la qualité des soins et des services de près de 1 000 organismes membres du programme d'agrément.

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Communiqué envoyé le 22 juin 2006 à 11:14 et diffusé par :