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Tendances et prédictions avec des analystes et des experts lors de l'événement numérique « Remodeler le dernier kilomètre dans un monde de vente au détail dirigé par l'acheteur » organisé par Milkman Technologies
VÉRONE, Italie, 4 avril 2022 /PRNewswire/ -- Milkman Technologies a chargé IDC de rédiger l'InfoBite : « Repenser le dernier kilomètre pour des parcours d'achat omnicanaux centrés sur le client » (IDC #EUR148942122, mars 2022).
Alors que la frontière entre le monde en ligne et le monde hors ligne s'estompe, les acheteurs exigent une expérience unifiée, alliant contrôle, commodité et attentes élevées. Les détaillants sont maintenant appelés à penser stratégiquement à la visibilité interactive, au choix et à la durabilité.
L'InfoBite d'IDC fournit des tendances et des prédictions sur la façon dont l'optimisation du dernier kilomètre conduit à une exécution rentable et durable, améliorant la valeur de la vie du client.
« 78 % des détaillants européens considèrent la livraison intelligente du dernier kilomètre comme le programme de transformation numérique le plus important » : révèle l'InfoBite qui sera présenté lors de l'événement en ligne gratuit : « Remodeler le dernier kilomètre dans un monde de vente au détail dirigé par les acheteurs », le 5 avril 2022, à 13 heures CET.
L'événement est organisé par Milkman Technologies avec les orateurs invités suivants : Filippo Battaini, IDC Retail Analyst, qui modérera l'événement, et Spyros Triantafillou, Public MediaMarkt Last-Mile Manager, qui mettra en scène un projet de dernier kilomètre récemment mené.
Milkman Technologies sera représenté par Antonio Perini, PDG, et Marco Venuti, directeur technique.
« Les acheteurs demandent des mises à jour en temps réel. Ils devraient pouvoir changer d'avis et notifier un changement soudain de priorités, ou simplement, en cas d'événements extérieurs, décider s'il faut attendre ou reprogrammer. Le défi consiste à fournir ces services avancés sans perdre la faisabilité des processus. La solution réside dans la technologie. L'IA et l'hyper-automatisation peuvent et vont créer un dernier kilomètre économiquement durable », a déclaré Antonio Perini, PDG de Milkman Technologies
Milkman Technologies est la première Société de technologie du dernier kilomètre à introduire des capacités de rendez-vous intelligents, permettant de choisir le jour et l'heure de livraison, en les faisant correspondre aux prix : un outil puissant pour stimuler la satisfaction des clients et influencer leur comportement.
Pour plus d'informations :
À propos de Milkman Technologies
Milkman Technologies propose une solution de livraison à domicile qui permet aux organisations d'augmenter leurs revenus grâce à des options de livraison pratiques et rentables. Fondée en 2015, la société compte aujourd'hui ?35 millions de financement. Les entreprises publiques MediaMarkt, Poste Italiane, et bien d'autres ont déjà adopté la Plateforme Milkman pour offrir un parcours client de qualité supérieure.
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