Blackfriday.ch - Observatoire Black Friday 2019
GENÈVE, 23 octobre 2019 /PRNewswire/ -- Pour la 3ème année consecutive blackfriday.ch publie son observatoire des tendances d'achat pour l'édition 2019 du Black Friday en Suisse. Comme chaque année l'événement connaît un succès croissant auprès des consommateurs et des marchands on et offline. Fort de son expérience depuis 2016, blackfriday.ch, la première plateforme dédiée au Black Friday en Suisse, a interrogé plus de 2345 participants ce 17 octobre pour connaître les dernières tendances de consommation pour l'édition 2019.
Méthodologie :
Enquête réalisée en ligne le 17 octobre 2019 sur un échantillon de 2345 participants représentatifs de la population Suisse sur l'ensemble de la confédération. Analyse effectuée sur la base du recueil de données pour 2017, 2018 et 2019 utilisant la même méthodologie. Les volumes d'affaires sont calculés selon les chiffres de l'instituts GFK Suisse, ainsi que les chiffres de Google Trends.
PROFIL DES REPONDANTS
« Combien d'achats effectuez-vous en ligne par an ? » Genre
- 1 achat = 2,25 % - hommes = 43,5 %
- 2 à 5 achats = 24,5 % - Femmes = 56,5 %
Distribution des âges Langue
- 18-24 ans : 16,3 % - Fr = 40,8 %
- 25-34 ans : 24,6 % - De = 59,2 %
- 35 ? 44 ans 30,1 %
- 45-54 ans : 20,2 %
- 55-64 Ans : 6,5 %
- 65 ans et + : 2 ?3 %
INTENTIONS D'ACHAT / ANTICIPATION
Toujours plus d'adeptes du Black Friday en Suisse
30% des consommateurs déclarent n'avoir jamais fait d'achat lors du Black Friday en Suisse, cette part diminue chaque année. 2018 enregistrait la plus grande croissance des achats face à l'année précédente.
Une anticipation qui se généralise chez la plupart des acheteurs et que les marques et enseignes ont décidé de suivre en annonçant leurs promotions bien avant le début de l'événement.
Un événement inclusif
C'est certainement l'information la plus importante de cette enquête !
Les acheteurs peu enclins à réaliser des achats en ligne (moins de 1 achat/an) se disent prêts à acheter lors de l'événement. En augmentation entre 2018 et 2019, la part des acheteurs qui effectuent peu d'achat en ligne (entre 2 et 5 par an) effectueront un achat lors du Black Friday et confirme cette tendance inclusive de l'événement.
"Avez-vous effectué des achats lors de
la Black Friday Week de l'année précédente ? »
2017 | 2018 | 2019 | |
OUI | 52,6 % | 53,92 % | 69,87 % |
NON | 58,7 % | 46,08 % | 30,13 % |
"Pensez-vous effectuer des achats lors de
la campagne de promotion du Black Friday
en Suisse 2019 ?"
2017 | 2018 | 2019 | |
OUI | 52,6 % | 53,92 % | 69,87 % |
NON | 58,7 % | 46,08 % | 30,13 % |
PEUT-ÊTRE | - | 22,86 % | 27,23% |
INTENTIONS DES DÉPENSES
En 2019, les consommateurs dépenseront plus.
Les intentions de dépense durant le Black Friday continuent d'augmenter comparées à 2018. Les consommateurs anticipent chaque année davantage leurs dépenses. Preuve que l'événement enregistre un succès croissant.
La plupart des dépenses seront comprises entre 100 et 300 CHF. À noter tout de même que 6% des consommateurs prévoient de dépenser plus de CHF 1'000 durant l'événement.
Cette tendance se confirme si l'on compare les résultats entre les femmes et les hommes, ces derniers étant plus enclins à réaliser de gros achats dans la catégorie high-tech et multimédia.
« Combien pensez-vous dépenser à l'occasion de la semaine du Black Friday Suisse ? »
2017 | 2018 | 2019 | |
CHF. 100 | 45 % | 21 % | 9 % |
CHF. 100 à 300 | 25 % | 27 % | 35 % |
CHF. 300 à 500 | 9 % | 13 % | 17 % |
CHF. 500 à 100 | 1 % | 8 % | 19 % |
CHF. + 1000 | 5 % | 7 % | 7 % |
CATÉGORIES DE PRODUITS
Les catégories de produits demandés sont similaires
Le Black Friday 2019 sera à l'image de celui de l'année précédente en termes de catégories de produits sollicitées.
L'événement fait la part belle aux produits d'électronique grand public qui à eux seuls représenteront près de 40% des intentions d'achats, devant les produits de la mode 27% et de la beauté 12%.
À noter tout de même une légère baisse dans la catégorie des smartphones et télévisions comparée à 2018 qui voient leurs demandes légèrement reculer de 2%
- Fashion, shoes : 15 % - Sport equipment : 6 %
- Beauty, Cosmetics : 10 % - Travel & Tourism : 5 %
- Electrodomestic : 9% - Console / Video games : 5 %
- Natel / Smartphone : 9 % - Television : 5 %
- Watches / Jewelry : 8 % - Livre : 4%
- Toys / games : 7 % - Abos : 3 %
- Home / decoration : 6% - Automobile : 1%
- Audio / headphone : 6 %
E-COMMERCE VS MAGASIN
Le Black Friday est un événement majoritairement en ligne mais pas seulement.
Si les consommateurs déclarent effectuer 45% de leurs achats en ligne, la majeure partie est effectuée en magasin et centres commerciaux.
Les consommateurs ne se limitent pas à l'un ou l'autre car près de 1/3 des consommateurs effectuent des achats en ligne ET en magasin durant la période de promotion.
La météo sera donc un facteur important pour la répartition des ventes on / off du Black Friday en Suisse.
À noter que de plus en plus de consommateurs prennent congé lors du "vendredi noir" pour profiter de l'événement selon les témoignages publiés en ligne et sur les réseaux sociaux.
« Où avez-vous effectué vos achats en 2018 durant la semaine du Black Friday en Suisse ? »
Online | En Magasin | Dans un centre commercial | Autre |
45 % | 33 % | 22 % | 1 % |
SINGLE'S DAY EN SUISSE
Un succès mitigé pour le Single's Day
Venu d'Asie en 2018 en Suisse avec une 20aine d'enseignes participantes, cet événement qui ouvre la période des promotions du mois de novembre (le 11.11.2019 cette année), connaît un démarrage doux en Suisse avec peu de participants déclarés et une majorité d'intention d'achat, inférieure à 300 CHF.
Près de 23% des sondés ont indiqué avoir effectué des achats durant le Single's Day 2018, les intentions d'achats pour 2019 restent faibles.
Le volume des ventes lors de cet événement reste encore anecdotique comparé au Black Friday. Mais il est intéressant d'observer les tendances de cet événement pour les années à venir.
OUI | 22, 87 % |
NON | 77,13 % |
« Avez-vous effectué des achats lors du Single's Day 2018 ? »
OUI | 25,7 % |
NON | 9,03 % |
PEUT-ÊTRE | 65,23 % |
« Pensez-vous effectuer des achats lors du Single's Day 2019 ? »
« Combien pensez-vous dépenser à l'occasion du Single's Day 2019 ? »
2017 | |
CHF. 100 | 8 % |
CHF. 100 à 300 | 16 % |
CHF. 300 à 500 | 6 % |
CHF. 500 à 100 | 3 % |
CHF. + 1000 | 2 % |
CONCLUSIONS ET ESTIMATIONS
Black Friday 2019, la croissance de la demande continue, mais l'intensité diminue
Si l'édition 2018 du Black Friday à enregistré une croissance de 30% en Suisse comparée à 2017, 2019 s'annonce sur la même tendance. Pour 2019, la croissance s'annonce moins importante en volume de demande mais plus importante en panier moyen.
Participation à l'événement
Au regard des chiffres de notre enquête et selon nos estimations à date, les intentions de participation à l'événement Black Friday 2019, accuseront une croissance de participation comprise entre 10 et 12% comparée à 2018.
Estimation des dépenses
Les montants dépensés par les consommateurs en Suisse durant le week-end Black Friday et Cyber Monday devraient croitre de 10% comparés à 2018 pour passer à CHF 310 Mo. Nous prévoyons CHF 135 Mo. dépensés en ligne et CHF 165 Mo. en magasin et centres commerciaux du 29 novembre au 2 décembre 2019.
A propos de blackfriday.ch :
Start-up genevoise co-fondée en 2015 par Jérôme Amoudruz et François Benveniste, 2 experts du e-commerce, swiss.blackfriday devenue blackfriday.ch en 2018, est la première plateforme média dédiée aux actions du Black Friday en ligne et en magasin en Suisse. Elle emploie aujourd'hui 5 collaborateurs et se développe à l'international.
CHRONOLGIE DE L'ENTREPRISE
2015 - Lancement du premier blog dédié au Black Friday en Suisse swiss.blackfriday en français et allemand.
2016 - évolution de la plateforme swiss.blackfriday, indexation de plus de 150 shops et premier sponsoring par les enseignes.
2017 - 500'000 visiteurs de swiss.blackfriday et la génération de près de CHF 1,5M de revenu sur les sites commerces des sponsors en 3 jours, notamment Manor, Media Markt, Clarins
2018 - Acquisition du nom de domaine blackfriday.ch, ouverture des versions Italienne et Anglaise. Partenariat avec la Fédération du Commerce Romand et Samsung, 1'000'000 de visiteurs enregistrés en novembre. Mise en place du GDPR.
2019 - Lancement de la première application mobile dédiée au Black Friday en Suisse et internationalisation de la technologie en Allemagne, France et Autriche, prévision d'audience en croissance.
Contact Presse
Jérôme Amoudruz
+41 (0)78 230 93 93
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