Maximizer CRM 2019 : une plate-forme CRM tout-en-un soutient une croissance prévisible et une productivité des forces de vente

VANCOUVER, Colombie-Britannique, October 16, 2018 /PRNewswire/ --

Maximizer a annoncé aujourd'hui une nouvelle version logicielle importante pour 2019. Conçue pour donner la possibilité aux utilisateurs de réduire le superflu et de consacrer leurs efforts à ce qui compte le plus pour eux, à savoir leurs clients, cette version apporte des fonctionnalités avancées de gestion des prospects (lead management), de vue personnalisée et de CRM (gestion de la relation client) mobile à sa plate-forme CRM tout-en-un, permettant aux entreprises de toutes tailles d'adopter véritablement le succès de leurs clients.

Cette version de Maximizer répond au besoin permanent d'une croissance prévisible du chiffre d'affaires en rendant les tâches quotidiennes de vente, de marketing et de service aussi intuitives, efficaces, collaboratives et productives que possible.

« Comme le démontre notre version 2019, nous élargissons continuellement la gamme d'outils commerciaux innovateurs disponibles pour permettre à nos clients d'acquérir, de conserver et d'élargir leur clientèle en toute confiance », déclare Vivek Thomas, président de Maximizer.

Selon Jan Carter, responsable des produits et du développement chez Maximizer, « deux des principaux moteurs de croissance sur le marché de la CRM, tels que les cite Gartner, cabinet d'analyste de l'industrie, sont la gestion des prospects (leads) et la gestion des services sur le terrain. Nous sommes ravis de lancer Maximizer CRM 2019 pour répondre à ces besoins précis. C'est la solution adéquate pour les entreprises confrontées à la nécessité de gérer un processus de qualification de prospects à l'échelle et de maintenir leur force de vente productive, avec des informations exploitables à portée de main ».

Faire preuve d'intelligence avec la qualification des prospects
Pour les équipes commerciales, une gestion intelligente des prospects est la clé d'une conclusion plus rapide et plus cohérente des affaires, qui offre des bons résultats. Le nouveau module de gestion des prospects de Maximizer englobe toutes les fonctions et les outils visuels dont les équipes de vente dynamiques ont besoin pour être aussi ciblées et productives que possible. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, où les attentes des clients s'accroissent et la fidélité diminue, il n'a jamais été aussi important pour ces équipes d'être connectées - entre elles, avec les clients, les prospects et les partenaires - quels que soient le moment et l'endroit.

« Cela concerne les personnes et leur productivité. Faire coïncider les deux de manière cohérente dans une gestion de relation clientèle est un défi d'exploitation permanent que nous relevons avec cette dernière version », ajoute Jan Carter.

Maximizer Mobile pour la vente 
La bonne stratégie mobile est primordiale si vous voulez que vos employés à distance ou votre personnel sur le terrain gardent le pouls de leur portefeuille et de leurs relations avec la clientèle quand ils ne se trouvent pas au bureau. Dans la première d'une série de nouvelles applications spécifiques à chaque rôle utilisées chez Maximizer, Mobile CRM est configurée pour transformer la productivité et la performance des utilisateurs mobiles afin qu'ils puissent exceller dans leur travail où et quand cela leur convient.

La CRM tout-en-un offre un contact client à 360 degrés
« De nombreuses entreprises sont déçues de leur expérience CRM en raison des difficultés d'adoption, des modules déconnectés, des ventes incitatives complexes, de l'escalade des prix et du mauvais service à la clientèle. Il existe une opportunité de marché significative pour servir les entreprises avec un CRM tout-en-un à un coût tout-en-un, à partir d'un partenaire avec lequel il est facile de travailler et qui s'engage à offrir un support personnalisé et local à travers un réseau d'experts en CRM », déclare Vivek Thomas.

Un déploiement flexible en vertu d'un modèle d'abonnement
Maximizer va continuer d'offrir deux options de déploiement, « Cloud » ou « On-Premise » (sur site), avec cette version. « Bien que la croissance de notre activité cloud ait été impressionnante, le besoin d'une solution sur site subsiste. Nous nous engageons à continuer d'offrir à nos clients ce choix de déploiement, mais nous ajusterons légèrement nos prix à partir de la version 2019 pour pouvoir nous permettre de le faire », déclare Vivek Thomas.

À propos de Maximizer 
Basée à Vancouver, au Canada, Maximizer est une entreprise pionnière en termes de CRM. Elle épaule ses clients avec sa solution CRM éponyme, sécurisée, entièrement intégrée et facilement configurable. Déployée dans le cloud ou sur site, Maximizer alimente, avec son réseau de partenaires certifiés, la croissance des entreprises dans plus de 95 pays à l'échelle mondiale. http://www.maximizer.com.

Contacts pour la presse ; Amérique Nord, Australie et Nouvelle-Zélande, Achim Klor, responsable du marketing, Maximizer, tél : +1(604)601-8012, courriel : [email protected] ; région EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique), Alison Smith, responsable du marketing, Maximizer, tél : +44-1344-766900, Courriel : [email protected]