Le Lézard
Classé dans : Transport
Sujet : Lois fédérales et d'états

Discount sanctionnée pour avoir annoncé des prix inatteignables



Un total de près de 6 M$ en sanctions pécuniaires pour l'industrie de la location de véhicules

OTTAWA, le 11 oct. 2018 /CNW/ - Le Bureau de la concurrence a conclu un consentement avec une quatrième entreprise de location de véhicules, Discount Car & Truck Rentals Ltd., pour répondre à ce qui, selon le Bureau, constitue des indications trompeuses. Dans le cadre de ce consentement, Discount devra revoir ses pratiques afin de veiller à ce qu'elles soient conformes à la loi et devra payer une pénalité de 700 000 $.

À la suite d'une enquête, le Bureau a conclu que Discount avait annoncé des prix de location inatteignables à cause de frais obligatoires ajoutés à la fin du processus d'achat. Le Bureau a également conclu que l'entreprise avait annoncé des remises qui donnaient l'impression aux consommateurs qu'ils réduiraient leur facture totale d'un certain pourcentage, alors qu'en réalité la remise n'était pas appliquée sur le montant total, ce qui signifiait que les frais supplémentaires obligatoires devaient être payés au complet.

Enfin, le Bureau a conclu que certains des frais étaient trompeurs, car l'entreprise prétendait qu'ils étaient des taxes obligatoires ou des frais supplémentaires imposés par divers gouvernements. En réalité, c'est l'entreprise qui imposait ces frais afin de récupérer ses propres coûts.

Il s'agit du quatrième consentement à la suite d'une série d'enquêtes du Bureau sur les pratiques d'affichage de prix partiels par des entreprises de location de véhicules. Jusqu'à maintenant, ces enquêtes ont mené à un total de 5,95 millions de dollars en sanctions administratives pécuniaires. Avis/Budget, Hertz/Dollar Thrifty et Enterprise ont conclu des consentements similaires avec le Bureau.

Les faits en bref

Citation

« Il y a quelques années, les entreprises de location de véhicules annonçaient couramment des prix inatteignables. Le Bureau est intervenu en 2015 contre Avis et Budget et a continué de mettre la pression pour que des changements soient apportés à l'échelle de l'industrie. De ce fait, les quatre principaux acteurs du marché de la location de véhicules au Canada se sont maintenant engagés à corriger leurs pratiques commerciales. »

Matthew Boswell
Commissaire de la concurrence par intérim

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www.bureaudelaconcurrence.gc.ca
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SOURCE Bureau de la concurrence


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Communiqué envoyé le 11 octobre 2018 à 10:20 et diffusé par :