SHEIN informe ses clients qui auraient été touchés par une violation de leurs données

BERLIN, 21 septembre 2018 /CNW/ - Le 22 août 2018, SHEIN s'est aperçu que certains des renseignements personnels de ses clients avaient été volés durant une attaque informatique criminelle sur son réseau. Immédiatement après avoir remarqué cette attaque potentielle, SHEIN a fait appel à une entreprise internationale leader de l'industrie en cybersécurité judiciaire ainsi qu'à un cabinet juridique international afin de mener une enquête approfondie.

L'enquête se poursuit en profondeur, mais nous pouvons confirmer maintenant que les renseignements personnels acquis illégalement par les intrus incluaient des adresses courriel et des mots de passe d'authentification cryptés appartenant aux personnes inscrites sur le site Web de l'entreprise. Nous comprenons que la violation a débuté en juin 2018 et s'est poursuivie jusqu'à début août 2018 et qu'elle implique approximativement 6,42 millions de clients. SHEIN mettra cette information à jour à une date ultérieure selon les résultats futurs.

Durant cette enquête, SHEIN et son personnel TI, ainsi que ses enquêteurs en cybersécurité, continueront à contrôler de près le réseau et les serveurs afin d'éviter de futures violations. De plus, les serveurs de SHEIN ont été scannés et les maliciels trouvés dans les serveurs ont été retirés. Les points d'entrée par « porte arrière » vers les serveurs ouverts par les attaquants ont été fermés et retirés.

SHEIN est en train d'informer les autorités concernées et ses clients qui auraient été touchés. SHEIN envoie des messages à ses clients contenant des instructions pour créer des nouveaux mots de passe sur le site Web. La création de nouveaux mots de passe aidera à assurer la sécurité du site et des achats des clients.

Chez SHEIN, nous estimons la sécurité de nos clients par-dessus tout. Nous resterons vigilants tout le long de cette enquête et de la mise en place de nouvelles protections afin d'empêcher toutes violations futures.

Pour plus d'informations à propos de l'enquête et les actions prises par SHEIN afin de protéger les renseignements personnels des clients, veuillez visiter notre FAQ à www.shein.com/datasecurity ou nous contacter au 866-285-9699.

SOURCE SHEIN