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Avis aux voyageurs - Annulation des trains de VIA Rail dans le sud de London pour 24 heures



MONTRÉAL, le 2 juin 2018 /CNW/ - En raison d'un accident impliquant un camion qui a frappé un pont de la division de Chatham sur l'infrastructure du CN entre Chatham at London, VIA Rail Canada (VIA Rail) annule tous les trains du corridor Sud-Ouest entre London et Windsor pour les prochaines 24 heures.

Les passagers voyageant à bord du train 70 qui se trouve présentement à Chatham ont le choix de débarquer du train et de faire leur propre arrangement pour poursuivre leur voyage ou de rester à bord du train qui repart en direction de Windsor. Un transport alternatif est offert aux passagers qui se trouvent à bord du train 70 et qui désirent poursuivre leur voyage jusqu'à leur destination.

Tous les trains entre Toronto et London poursuivent leurs opérations régulières. Il n'y aura pas de transport alternatif au-delà de London. Un remboursement complet est offert aux voyageurs pour la portion non utilisée de leur trajet sans frais supplémentaires. Les passagers peuvent choisir de voyager à une date ultérieure sans aucun frais pour l'échange du billet.

Les trains affectés entre London et Windsor sont :

Environ 600 clients avaient réservé une place sur les trains affectés. VIA Rail entre en communication avec eux. Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation puisse occasionner. Les clients souhaitant obtenir plus d'information ou modifier leur réservation sans frais additionnels peuvent le faire en communiquant au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) ou 1 800 268-9503 (malentendants).

VIA Rail tiendra ses passagers informés de l'évolution de la situation. Pour VIA Rail, la sécurité et la sureté de nos passagers et de nos employés  est notre priorité absolue. En plus de s'assurer de mener nos activités de façon sécuritaire, notre objectif est d'offrir en tout temps la meilleure expérience à notre  clientèle.

À propos de VIA Rail Canada
En tant que service ferroviaire voyageur national du Canada, VIA Rail (viarail.ca) et ses 2?600 employés ont pour mandat d'offrir des services de transport voyageurs sûrs, efficaces et économiques, et ce, dans les deux langues officielles du pays. La Société met en service des trains intervilles, régionaux et transcontinentaux qui relient plus de 400 collectivités sur son réseau pancanadien, et mène à bon port près de quatre millions de voyageurs chaque année. L'Association des chemins de fer du Canada lui a décerné sept prix d'excellence en sécurité au cours des huit dernières années. Visitez la section À propos de VIA à l'adresse viarail.ca/fr/a-propos-de-via.

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SOURCE Gouvernement du Canada


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Communiqué envoyé le 2 juin 2018 à 10:11 et diffusé par :