CGI signe un contrat d'impartition transformationnelle avec TalkTalk pour une durée de cinq ans

L'entente vise à faire évoluer les services opérationnels afin de stimuler l'efficacité et la croissance de l'entreprise

LONDRES, le 27 févr. 2018 /CNW Telbec/ - CGI (NYSE: GIB) (TSX: GIB.A) s'est vue octroyer le contrat d'impartition « One IT Operations » de TalkTalk, une entreprise de télécommunications du Royaume-Uni. En vertu de cette entente, CGI consolidera et transformera les services opérationnels de TalkTalk au cours des cinq prochaines années.

Ce contrat d'une durée de cinq ans fait partie d'un programme de transformation à l'échelle de l'entreprise visant à améliorer l'expérience client et l'excellence opérationnelle. Ayant développé son environnement informatique de façon interne au cours de la dernière décennie, TalkTalk cherche à améliorer son efficacité opérationnelle et, à terme, à stimuler sa croissance grâce au regroupement de ses systèmes et processus TI et à l'évolution de son approche, de réactive à proactive et préventive.

En orientant l'entreprise vers un modèle opérationnel mature en ce qui a trait aux systèmes comme aux processus, CGI modernisera l'exploitation de l'environnement TI de TalkTalk grâce à un ensemble cohérent d'outils de surveillance et d'automatisation exclusifs à CGI pour stimuler l'efficacité et la fiabilité, et développer une plateforme stable pour les opérations futures. CGI gérera notamment la migration des applications de Talk Talk vers un nuage privé afin d'offrir une stabilité accrue et des capacités améliorées pour la validation des prochaines versions.

Gary Steen, chef de la direction technologique chez TalkTalk, a affirmé que « CGI a fait preuve d'un solide leadership et de capacités manifestes à entraîner un changement et une maturité au sein de l'entreprise, tant en ce qui a trait à l'évolution de notre environnement informatique que pour nos pratiques et comportements professionnels. C'est cette démonstration de leadership et ces capacités de gestion du changement qui ont véritablement suscité notre intérêt, ainsi que l'harmonisation impressionnante dans l'ensemble des bureaux de CGI à l'échelle mondiale en ce qui concerne les systèmes et les processus. »

Tara McGeehan, présidente des opérations de CGI au Royaume-Uni, a indiqué : « Le marché des télécommunications au Royaume-Uni est hautement concurrentiel, et le contexte réglementaire met plus de pression que jamais sur les organisations. Il est donc essentiel pour les principaux acteurs du secteur tels que TalkTalk de mettre leurs systèmes et processus opérationnels en ordre. L'expertise locale de CGI, combinée à notre perspective mondiale, nous positionne de façon idéale pour aider TalkTalk à réaliser ses plans de croissance future. »

À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services-conseils complets en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Grâce à ses quelque 72?500 professionnels établis partout dans le monde, CGI offre un portefeuille complet de services-conseils en TI et en management, d'intégration de systèmes ainsi que d'impartition de services en TI et en gestion des processus d'affaires. Ces services sont complétés par des solutions de propriété intellectuelle exclusives à CGI afin d'aider les clients à accélérer la création de valeur et à tirer parti du passage à l'ère numérique. CGI génère des revenus annuels de 10,8 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Site Web : www.cgi.com

Énoncés de nature prévisionnelle
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SOURCE Groupe CGI inc.