Suning prévoit d'ouvrir quatre nouveaux magasins sans vendeur en Chine

Ces magasins innovants sans vendeur se répandent maintenant à travers le pays

NANJING, Chine, 11 novembre 2017 /PRNewswire/ -- Suning Commerce Group, une entreprise du Fortune Global 500 détenue par le géant commercial chinois Suning Holdings Group (« Suning » ou « le groupe »), a annoncé l'ouverture de quatre nouveaux magasins automatisés sans vendeur en Chine, à l'approche de la plus grande journée de shopping annuelle du pays, le « festival du shopping du 11/11 ».

Après avoir déployé les premiers magasins en libre-service « Suning Sports Biu » à Nanjing au mois d'août, Suning a lancé son deuxième magasin sans vendeur à Shanghai au début de la semaine. Par ailleurs, trois autres magasins seront bientôt ouverts à Pékin, Chongqing et Xuzhou. Offrant un plus large éventail de produits, les nouveaux magasins ne vendront pas uniquement des articles de sport et des souvenirs de clubs de football connus, tels que le F.C. Internazionale Milano ; les consommateurs pourront également y trouver des gadgets, des appareils électroniques personnels, des produits alimentaires et des biens de grande consommation afin de répondre aux exigences plus spécifiques des clients.

« Le magasin Biu est la dernière innovation des "magasins de détail intelligents" de Suning », a déclaré Zhang Jindong, président de Suning Holdings Group. « Suning possède plus de 1 500 magasins en dur, qui ont été transformés en magasins intelligents basés sur le big data il y a plusieurs années. Avec une vaste expérience hors ligne et de nombreux avantages en matière de vente au détail O2O, le modèle de magasin sans vendeur de Suning a passé les phases de conception et d'essai, et est maintenant prêt à être mis en oeuvre à grande échelle. Ces magasins sont en activité et sont reproductibles en termes de coût et de technologie. Alors que les consommateurs mordus de technologie d'aujourd'hui s'attendent à une expérience d'achat différente, nous voyons de plus en plus d'opportunités dans le secteur et nous nous employons à offrir les meilleurs services à nos clients », affirme Zhang.

Reposant sur la technologie de reconnaissance faciale, l'identification par radiofréquences (RFID), l'analyse de big data et ses propres services financiers en ligne, les magasins sans vendeur de Suning offrent une expérience d'achat sans accrocs et un processus de paiement plus rapide que d'autres magasins similaires afin d'optimiser l'expérience utilisateur. Les principales caractéristiques de ces magasins incluent :

• Reconnaissance faciale ? Après avoir enregistré une carte bancaire et effectué la reconnaissance faciale dans l'application Suning Finance, les clients pourront entrer le magasin en laissant simplement la caméra scanner leur visage à l'entrée.
• Expérience d'achat sans effort ? Pour passer à la caisse, les clients devront simplement passer avec leurs articles le long de l'allée de paiement. Le système reconnaîtra automatiquement le client et les articles grâce à la reconnaissance faciale et à la technologie RFID, de sorte que le processus de paiement ne devrait pas prendre plus de 15 secondes.
• Analyse de l'achalandage et de la circulation des clients ? Les caméras de surveillance combinées à un système d'algorithme développé par Suning serviront à calculer et à analyser le flux de la clientèle dans les magasins afin d'optimiser le placement des produits et d'améliorer le fonctionnement du magasin.

Avec des années d'expérience dans l'exploitation d'environ 4 000 magasins autogérés ciblant différentes communautés, Suning prévoit d'élargir ses références en stock dans ses magasins sans vendeur afin de couvrir des gammes de produits plus diversifiées. Les magasins sans vendeur emploieront également la technologie de réalité augmentée (RA) afin d'afficher des éléments créatifs, optimisant ainsi l'utilisation de l'espace.

À propos de Suning Holdings Group

Fondée en 1990, Suning est l'une des principales entreprises commerciales de Chine, forte de 180 000 employés et de deux sociétés cotées en Chine et au Japon. Grâce à des décennies de croissance et de transformation, Suning a établi une présence commerciale dans six secteurs d'activité. En 2017, Suning s'est classée deuxième sur la liste des 500 premières entreprises privées de Chine et, pour la première fois dans l'histoire de l'entreprise, Suning Commerce a figuré dans le classement 2017 du Fortune Global 500 (sous le nom de Suning Holdings Group).

Pour de plus amples informations, rendez-vous sur : http://www.suningholdings.com/cms/en/index.htm

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