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Sujet : Nouveaux produits et services

Icelandair révolutionne le divertissement en vol avec une ovation à 10 000 mètres d'altitude



REYKJAVIK, September 19, 2017 /PRNewswire/ --

Le personnel de bord joue à côté d'acteurs dans « Ahead of Time » , une production théâtrale immersive en plein ciel sur un vol de Londres à New York.    

Icelandair a inventé une nouvelle forme de divertissement en vol sous la forme d'une production théâtrale immersive appelée « Ahead of Time ». La représentation a été assurée grâce au talent du personnel d'Icelandair et à des acteurs de formation, mêlés au public depuis l'arrivée à Heathrow jusqu'à l'atterrissage à JFK. Unique en son genre, cet événement s'est déroulé pendant les 11 heures du vol à travers trois pays, faisant du voyage transatlantique un véritable théâtre volant.

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Pour parvenir à une production de cette envergure, la compagnie aérienne a fait appel aux services d'expertise théâtrale de la société Gideon Reeling. L'intrigue, qui célèbre les 80 ans d'Icelandair, honore l'histoire haute en couleur d'une compagnie d'aviation pionnière et sa contribution au voyage tel qu'on le connaît aujourd'hui. Le personnage principal, Edda, a emmené le public dans une odyssée inspirante et divertissante, exprimant la philosophie progressiste et avant-gardiste de la compagnie sur fond d'émancipation et d'égalité de la femme.

Immergés dans un voyage spatio-temporel, les spectateurs ont traversé plus de 80 ans d'histoire. Les passagers ont pu voir comment se passait la réservation d'un vol sans Internet, avant notre ère numérique, quand les billets étaient rédigés sur des cartes et stockés dans une boîte à chaussures ! Par ailleurs, les participants ont pu savourer un menu inspiré par les années 50 et assister à une démonstration des consignes de sécurité donnée par une hôtesse de l'air tout droit sortie des « swinging sixties », à un ballet moderne donné à la porte d'embarquement et même à une mélodie populaire traditionnelle chantée par un fermier de 1937. Une annonce prononcée par un pilote a fait rêver en évoquant les caractéristiques potentielles des futurs voyages aériens, notamment la possibilité d'aluner. Un message d'encouragement personnel était également distribué.

Kolbrún Aðalbjörg Hjartardóttir, qui joue le rôle d'Edda, explique : « La préparation de ce spectacle s'est révélée éducative, amusante et riche en aventure. Je suis fière d'avoir pu illustrer l'histoire de mon pays en participant à quelque chose de réellement inspirant pour les autres. »

Défendant une approche innovante du service clientèle, Icelandair a entrepris une formation en arts de la scène sous la supervision de Gideon Reeling afin d'ajouter des compétences de prestations théâtrales immersives au répertoire de son personnel. Les spécialistes du théâtre se sont également chargés de la réalisation créative et de la production du spectacle, y compris les répétitions, l'accompagnement audio, la mise au point du menu et la recréation des décors d'archive et des costumes d'époque.

Kate Hargreaves, fondatrice de Gideon Reeling, commente : « L'aspect démesuré du défi que constituait ce spectacle a rendu le projet vraiment passionnant. Nous avons fait du théâtre dans des endroits non conventionnels, mais c'est la première fois qu'une séance commence dans un pays, se prolonge dans un autre et se termine dans un troisième le même jour. La coopération avec l'équipe d'Icelandair a été extraordinaire ; l'attitude, l'énergie et la volonté du personnel de croire en notre travail ont permis une réussite totale. »

L'histoire d'Icelandair démontre l'engagement de la société envers ses passagers et témoigne de la façon dont les activités ont été poursuivies malgré les moments difficiles. Cela s'est illustré notamment quand les avions de la compagnie ont continué à voler tandis que ceux de la concurrence restaient à terre suite aux conséquences du nuage de poussière provoqué par le volcan Eyjafjallajökull en 2010.

« Ahead of Time » est le premier des spectacles gratuits de la série offerte par le Stopover Pass d'Icelandair, présenté à l'occasion de sa 80e année de service. Cette annonce a fait suite à la recherche révélant que les passagers souhaitaient désormais un meilleur service et du divertissement original à dimension humaine ; Icelandair s'est engagée à réaliser ces deux souhaits avec élégance.  

Birkir Hólm Guðnason, PDG d'Icelandair, a déclaré : « Tout au long de nos 80 années d'existence, nous avons toujours mis le service clientèle au coeur de nos préoccupations et c'est avec enthousiasme que nous lançons cette nouvelle forme de divertissement et de service à valeur ajoutée pour les passagers. Le Stopover Pass est notre réponse aux révélations de l'enquête ; il ambitionne de transformer le temps perdu du voyage en un passionnant voyage dans le temps. »

Pour en savoir plus sur « Ahead of Time » et pour transformer votre ticket d'embarquement en Stopover Pass, rendez-vous sur la page : icelandair.us/stopover-pass

#MyStopover @Icelandair


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Communiqué envoyé le 19 septembre 2017 à 05:37 et diffusé par :