Deloitte annonce des revenus records de 38,8 milliards $ US

Il s'agit de la huitième année consécutive de solide croissance

Principaux faits saillants :

- Toutes les activités commerciales, industries et régions de Deloitte ont crû en raison de croissance naturelle, d'alliances stratégiques et d'acquisitions

- Au cours des deux dernières années, la croissance des recettes est en moyenne 8,3 pour cent en devises locales

- Près de 70?000 nouveaux employés, soit l'équivalent d'une personne embauchée toutes les 8 minutes

LONDRES, 14 septembre 2017 /CNW/ - Deloitte Global rapporte aujourd'hui pour l'ensemble de ses firmes membres des revenus de l'ordre de 38,8 milliards $ US pour l'année financière qui s'est terminée le 31 mai 2017 (AF2017), ce qui représente une augmentation des recettes de 7,1 pour cent en devises locales ou une hausse des recettes de 2 milliards $ US et un taux de croissance annuel composé (TCAC) sur deux ans de 8,3 pour cent.

« La croissance des revenus de Deloitte est attribuable à deux facteurs », déclare Punit Renjen, chef de la direction mondiale de Deloitte. « D'abord, notre modèle d'affaires multidisciplinaire continue d'être une source de force concurrentielle. Ensuite, les clients ont beaucoup d'options et choisissent de plus en plus Deloitte pour les aider à s'adapter au changement et à se réinventer au sein d'un environnement commercial mondial en constante évolution. »

Une croissance qui touche l'ensemble des activités commerciales, des industries et des régions

Mettant un accent constant sur la génération d'impact pour sa clientèle répartie dans l'ensemble des régions géographiques et des domaines de service, Deloitte a connu une croissance dans chacun des cinq secteurs commerciaux : Audit et assurance, Services-conseils, Conseils financiers, Conseils en gestion du risque, et impôt et fiscalité.

Parmi les secteurs ayant contribué à la croissance de Deloitte durant l'AF2017, mentionnons la technologie, les médias et les télécommunications ainsi que les produits industriels et les biens de consommation, lesquels ont fait croître les revenus par plus de 9 pour cent en devises locales.

• La division Conseils en gestion du risque a enregistré la croissance la plus rapide à un taux de 12,9 pour cent en raison de la reconnaissance accrue du risque comme catalyseur stratégique de la performance, de la focalisation sur les acquisitions ciblées dans des domaines à forte croissance, comme la cybernétique, et de solutions novatrices dans les secteurs de l'automatisation du traitement robotisé, de la détection du risque et de l'analyse prédictive.
• Les recettes attribuables aux services-conseils ont augmenté de 10,2 pour cent, propulsées par le besoin urgent de la clientèle à accélérer la transformation de leur modèle commercial dans des marchés perturbés, et par son impulsion grandissante par l'entremise d'acquisitions, d'alliances et d'investissements stratégiques dans des domaines comme l'intelligence artificielle, la robotique, la science cognitive, les services-conseils en création numérique, l'informatique en nuage, la technologie chaîne de blocs et l'Internet des objets (IoT). Deloitte continue à poser des gestes avant-gardistes pour aider sa clientèle à transformer ses activités commerciales par des initiatives de co-innovation avec des organismes comme l'Université Singularity et le Conseil de développement économique de Singapour.
• Les revenus attribuables à l'impôt et à la fiscalité ont bondi de 6,6 pour cent en raison des besoins des clients face à la réinitialisation mondiale de l'impôt, laquelle est attribuable aux efforts de l'OCDE relatifs à l'érosion de la base d'imposition et au transfert de bénéfices (BEPS), à l'évolution de la technologie et de l'automatisation, et à la mondialisation massive. La détermination de Deloitte à aider ses clients à gérer le processus décisionnel et à trancher de manière confiante les questions fiscales s'est exprimée par l'ajout de plusieurs outils technologiques mondiaux sophistiqués, comme TP Digital DoX, Value Chain Analysis Tool (VCAT) et myInsight.
• Les recettes découlant de la division Conseils financiers ont augmenté de 5,8 pour cent en raison d'une demande croissante pour ses vastes services innovants et multidisciplinaires en matière de fusions et d'acquisitions. La croissance est aussi attribuable à la ligne de services de criminalistique de Deloitte, qui a été reconnue pour son leadership dans l'investigation électronique, l'enquête et l'analyse de litiges, et les services-conseils. La croissance régionale en Chine ainsi que l'expansion du réseau de criminels financiers de l'Asie-Pacifique ont contribué à la vigueur de la division Conseils financiers.
• Les recettes de la division Audit et assurance ont crû de 1 pour cent alors que les investissements se poursuivent pour favoriser la qualité et l'uniformité au sein du réseau et pour transformer les activités commerciales d'audit dans le but de fournir des vérifications plus efficaces et plus approfondies. Les firmes membres de Deloitte ont été les meneuses à l'égard de l'ensemble des audits fructueux de Fortune Global 500 lors de l'AF2017. Elles ont aussi été mondialement reconnues comme des chefs de file en matière d'innovations propres aux audits, d'analyse et d'intelligence artificielle.
• Les revenus de l'Asie-Pacifique ont crû le plus rapidement parmi toutes les régions, à un taux de 9 pour cent, suivie de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique à 8,6 pour cent, devant l'Amérique à 5,6 pour cent en devises locales.

Atteindre plus rapidement le futur

Une hausse des perturbations et de la complexité conjuguée à une accélération exponentielle du changement ont créé des défis et des possibilités sans précédent pour nos clients. La capacité de Deloitte à intégrer son expérience et sa connaissance approfondie de l'industrie dans un large éventail de disciplines professionnelles ont permis à la société d'aider sa clientèle à atteindre plus rapidement le futur.

La facilité de Deloitte à orchestrer des écosystèmes et à tisser des alliances avec des innovateurs numériques de premier plan, dont Amazon Web Services, Facebook, HP, Oracle et SAP, a accru sa capacité à offrir des solutions complètes qui répondent aux besoins les plus criants de la clientèle sur les plans de la technologie et de la transformation commerciale. Par l'entremise de ces écosystèmes, Deloitte aide ses clients à cerner les perturbations potentielles, à concevoir des stratégies qui contrent ces perturbations et à mettre en oeuvre des activités de transformation commerciale, dont de nouveaux services, produits, modèles d'affaires et marchés.

Renjen ajoute : « Deloitte s'appuie sans cesse sur sa capacité à fournir à ses clients toute l'expertise, les connaissances approfondies et la qualité qu'ils demandent et qu'ils méritent. En conséquence, Deloitte est un chef de file reconnu qui aide sa clientèle à s'adapter et à prospérer dans une économie mondiale intensément concurrentielle. »

Investir dans la transformation

Deloitte réalise des investissements stratégiques dans l'intégration des technologies transformationnelles et de l'analyse de données dans les solutions et les produits qui touchent l'ensemble de ses activités commerciales afin de créer davantage de valeur pour sa clientèle. Voici quelques exemples de ces investissements réalisés lors de l'AF2017 :

• Déploiement de solutions internationales de calibre mondial en matière d'audit et d'assurance, y compris Magnia, sa plate-forme de réalisation d'audits; Illumnia, sa plate-forme analytique; et Cognia, son portail offrant aux professionnels de l'audit et de l'assurance des outils et des approches innovants qui tirent parti des avancements de pointe en infonuagique, en intelligence artificielle et en apprentissage-machine.
• Mise en oeuvre d'améliorations sur le plan de la qualité de l'audit par la création d'un programme de suivi et de mesure de la qualité des vérifications et d'un centre mondial pour l'excellence sur la qualité de l'audit. Formation de plus de 70?000 professionnels de l'audit et de l'assurance dans le monde entier grâce à un programme d'apprentissage international amélioré.
• Investissements dans des marchés clés afin de consolider davantage le réseau international de bureaux et de centres de prestation technologique de Deloitte pour faire évoluer la manière dont la société dessert ses plus importants clients locaux et mondiaux du volet Services-conseils.
• Adoption des plates-formes ValueD, iDeal, D3 Discovery et Financial Crime Analytics par l'ensemble de la division Conseils financiers pour soutenir les clients à l'aide d'une expérience et de connaissances approfondies d'un degré inégalé jusqu'à maintenant, permettant à ces derniers de résoudre des problèmes commerciaux complexes.
• Conception de solutions infonuagiques intégrées qui tireront parti, entre autres, de techniques d'apprentissage-machine sophistiquées, de traitement du langage naturel, et d'algorithmes basés sur des graphiques s'appuyant sur des mégadonnées pour acquérir des capacités prédictives et cognitives. Cela permettra une meilleure prise de décision et aidera à gérer et à atténuer les risques qui visent les clients dans des secteurs clés comme la conduite, la cybernétique, l'entreprise étendue, et la qualité et le produit.
• Mise sur pied d'un réseau mondial de centres de renseignements cybernétiques (CRC) pour offrir des solutions qui aident la clientèle à protéger ses actifs commerciaux et à améliorer sa sécurité tout en détectant de façon proactive tout événement lié à celle-ci, en y répondant adéquatement et en le surmontant afin de devenir sûre, vigilante et résiliente. Les CRC sont en service à toute heure du jour, 365 jours par année, pour offrir des solutions de sécurité administrées, entièrement personnalisables et alignées sur l'industrie, notamment la surveillance sophistiquée d'événements liés à la sécurité, l'analyse de menaces, la gestion des cybermenaces, et la réponse aux incidents destinées aux entreprises pour répondre à la demande grandissante du marché des services de cybersécurité.
• Connectivité accrue avec la clientèle Impôt et fiscalité par la création de solutions technologiques innovatrices dans l'ensemble des champs de service grâce à une nouvelle plate-forme relationnelle numérique.
• Élargissement de l'écosystème Impôt et fiscalité grâce à six coentreprises avec des sociétés d'automatisation, de sciences cognitives et de chaîne de blocs. Les Solutions de processus opérationnels (SPO) ont conclu cinq nouvelles ententes stratégiques avec des fournisseurs d'automatisation de processus robotisés (APR) et ont créé un centre d'excellence en APR. Deloitte a établi une collaboration avec The Bakery Worldwide Ltd. pour relier les clients et les entreprises à des milliers de jeunes entreprises technologiques lancées par des entrepreneurs.

Façonner aujourd'hui la main-d'oeuvre de demain

Lors de l'AF2017, Deloitte a accru sa main-d'oeuvre dans l'ensemble des divisions et des régions géographiques avec l'embauche de près de 70?000 nouveaux professionnels, une hausse de 8 pour cent par rapport à l'AF2016, soit l'équivalent de 1 personne embauchée toutes les 8 minutes. L'Asie-Pacifique se trouve en tête de la croissance du personnel parmi les autres régions, elle qui affiche 10,4 pour cent, alors que les divisions Services-conseils et Conseils en gestion du risque terminent toutes deux avec une croissance supérieure à 13 pour cent.

Pendant l'AF2017, Deloitte a aussi fait progresser un certain nombre d'initiatives conçues pour soutenir le développement de carrière et le bien-être de ses professionnels, dont :

• Inauguration de la cinquième et de la sixième Université Deloitte (UD), soit la Deloitte University North (Toronto, Canada) et la Deloitte University Asia Pacific (Singapour). Au cours de l'AF2017, 65?000 professionnels de Deloitte ont pris part à des programmes de développement du leadership offerts par l'Université Deloitte.
• L'élargissement des politiques de congés familiaux dans l'ensemble du réseau a aidé ces professionnels à équilibrer leur vie personnelle et professionnelle, tenant compte de la dynamique changeante de la prestation de soins et des besoins familiaux différents. Deloitte est déterminée à fournir partout dans le monde des politiques de congés familiaux à l'avant-plan du marché. Mentionnons, à titre d'exemple, le congé parental partagé de Deloitte Royaume-Uni, lequel permet aux parents admissibles de partager une période de leur congé de maternité ou d'adoption avec leur partenaire. Par ailleurs, Deloitte États-Unis a élargi la portée de sa politique de congés familiaux payés pour offrir désormais jusqu'à 16 semaines de congés familiaux prolongés entièrement rémunérés aux employés et employées admissibles afin de permettre la tenue d'une gamme d'événements ayant une incidence sur la vie des familles, qu'il s'agisse de célébrer la venue d'un nouveau-né ou de prendre soin de son époux, de son partenaire, de son frère, de sa soeur ou d'un parent âgé.
• Lancement d'une nouvelle expérience de gestion de la performance axée sur les forces qui se concentre sur le développement accru des forces (des aspects dans lesquels les membres de l'équipe se sentent créatifs, innovants et perspicaces) par l'entremise de rétroaction continue et de développement qui stimulent tant les employés que les équipes.
• Alors que Deloitte poursuit sa croissance, la société investit beaucoup d'efforts pour créer et favoriser une culture organisationnelle inclusive. Un milieu de travail inclusif et diversifié ne reflète pas seulement le monde dans lequel nous vivons, mais créé aussi une culture qui tend la main et favorise intentionnellement les perspectives et les expériences uniques, ce qui donne des résultats commerciaux améliorés et des services plus robustes pour divers clients, un attrait plus grand et une meilleure rétention de nos plus grands talents, ainsi qu'une incidence sociétale positive.

« Les professionnels de Deloitte représentent la main-d'oeuvre de l'avenir : des talents de premier rang s'appuyant sur des expériences de vie, des compétences et des points de vue différents », remarque Renjen. « En créant une culture organisationnelle inclusive, collaborative et appropriée, nous inspirons nos ressources humaines à produire un impact pertinent les unes pour les autres, pour notre clientèle diversifiée et sophistiquée, et pour la société dans son ensemble. »

En 2017, la reconnaissance du réseau Deloitte comme employeur de prédilection dans le monde s'est poursuivie par l'obtention de divers prix, dont le LinkedIn's Top Employers, le The Times Top 50 Employers for Women et l'Universum's 'World's Most Attractive Employer'.

Une solution « WorldClass » pour un impact social

Deloitte reconnaît que le plus grand obstacle à la croissance économique, à la prospérité et au progrès social dans le monde est le manque d'accès aux constituants fondamentaux de la réussite personnelle et professionnelle.

Cette année, pour surmonter ce problème, Deloitte intensifie ses efforts pour aider à accroître l'accessibilité aux occasions de développement de carrière pour les collectivités et les particuliers mis de côté par la transformation qu'entraîne la quatrième révolution industrielle.

Le terme « WorldClass » fait référence à un nouvel effort mondial conçu pour mettre en oeuvre les compétences, l'expérience, la prestance et l'engagement de Deloitte afin de préparer les gens et de leur permettre de tirer parti de la nouvelle économie mondiale grâce à l'accès à l'éducation et à la formation.

« Des millions de personnes ne sont pas suffisamment préparées pour faire face aux exigences de la nouvelle économie mondiale », soutient Renjen. Des efforts incroyables sont déjà déployés partout sur la planète par les professionnels de Deloitte pour favoriser la formation et le développement des compétences. L'initiative WorldClass s'appuie sur les travaux qu'elle réalise pour aider à créer des avenues de manière à ce que les personnes puissent satisfaire leurs aspirations personnelles et professionnelles. »

WorldClass se fonde notamment sur la réussite du programme One Million Futures du Royaume- Uni, de l'initiative UNLEASH du Danemark, qui vise à soutenir les objectifs de développement durable des Nations Unies, et d'Impact Day, une journée de bénévolat qui se tient partout dans le monde. Durant l'AF2017, les professionnels de Deloitte ont offert plus de 1,2 million d'heures de service pro bono et de bénévolat dans leurs collectivités, dont plus d'un tiers de celles-ci a été consacré à la formation et au développement des compétences. On estime que les contributions globales de Deloitte envers des causes sociétales et communautaires dépasseraient les 200 millions $ US.

Remarques :

• Tous les taux de croissance présentés dans ce communiqué de presse sont exprimés en termes de devises locales, à moins d'avis contraire.

À propos de Deloitte

Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, une société privée à responsabilité limitée du Royaume-Uni (« DTTL »), et à son réseau de cabinets membres et leurs entités connexes. DTTL et chacun de ses cabinets membres sont constitués en entité légalement distincte et indépendante. DTTL (aussi connu sous le nom de « Deloitte Global ») n'offre pas de services aux clients. Veuillez consulter le www.deloitte.com/about pour en apprendre plus sur notre réseau mondial de firmes membres.

Deloitte propose des services d'audit et d'assurance, des services-conseils, des services de conseils financiers, des services de conseils en gestion du risque, des services liés à l'impôt et à la fiscalité, et d'autres services connexes à des clients des secteurs public et privé couvrant un grand nombre d'industries. Deloitte dessert quatre sociétés sur cinq apparaissant sur la liste Fortune Global 500^® grâce à un réseau international interrelié de firmes membres réparties dans plus de 150 pays qui mettent à profit leurs capacités de calibre mondial, leurs connaissances approfondies et leur service de grande qualité pour trouver des solutions aux enjeux commerciaux les plus complexes auxquels fait face sa clientèle. Pour en apprendre plus sur la manière dont les quelque 263?900 professionnels de Deloitte produisent un impact pertinent, veuillez nous rejoindre sur Facebook, LinkedIn ou Twitter.

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SOURCE Deloitte