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WestJet commente un rapport paru dans la presse sur une fraude éventuel aux bornes d'enregistrement à l'aéroport international Pearson de Toronto
CALGARY, ALBERTA--(Marketwire - 23 juillet 2008) - WestJet (TSX:WJA) a fait des commentaires au sujet d'un rapport sur une présumée activité frauduleuse impliquant de l'information de carte de crédit de clients venant éventuellement des bornes d'enregistrement libre service à l'aéroport international Pearson de Toronto. WestJet a annoncé qu'elle désactiverait aujourd'hui la fonctionnalité d'enregistrement par carte de crédit dans toutes les bornes d'aéroport à travers le Canada.
"Malgré le fait qu'il ne semble pas y avoir eu de fraude, nous ne voulons pas prendre de chances avec l'information des cartes de crédit de nos invités ", a dit Ken McKenzie, vice-président directeur, Exploitation, à WestJet. " Tant que nous ne saurons pas ce qui s'est passé, si effectivement quelque chose s'est passé, c'est la meilleure manière de protéger nos invités. Nous prenons l'information des cartes de crédit de nos invités très au sérieux. Cela fait partie de la confiance que nos invités nous accordent et c'est une part intégrale de nos valeurs en tant qu'organisation."
WestJet a été avisée que Visa fait une enquête sur les rapports relatifs à un éventuel bri de sécurité impliquant de l'information de cartes de crédit à l'aéroport international Pearson et a isolé la source éventuelle comme étant les bornes d'enregistrement libre service. Ces bornes permettent aux invités de plusieurs transporteurs d'utiliser une carte de crédit ou un numéro de réservation pour s'enregistrer et imprimer une carte d'embarquement. WestJet prend cette mesure extraordinaire en attendant les conclusions de l'enquête. " Nous prendrons les mesures qui s'imposent une fois que l'enquête sera terminée ", a dit M. McKenzie. " Dans l'intervalle, WestJet fait sa part en désactivant la lecture des cartes de crédit des bornes utilisées par les invités."
Si la fonction de lecture de la carte de crédit est désactivée, les bornes peuvent toujours accepter les numéros de confirmation des invités ou les passeports dans le lecteur de passeport. WestJet invité les passagers à utiliser une des méthodes suivantes :
- Enregistrement en ligne
- Enregistrement mobile
- Auprès d'un agent du service à la clientèle au comptoir
- Au moyen des bornes avec le numéro de confirmation
- Au moyen des bornes en utilisant un passeport
Les agents du service à la clientèle et les ambassadeurs du service aux invités seront sur place dans les aéroports pour informer les invités de la situation et les aider à s'enregistrer.
A propos de WestJet
WestJet, la première société aérienne à bas tarifs du Canada, exploite des vols réguliers dans un réseau de 49 villes en Amérique du Nord et dans les Caraïbes. WestJet, nommée la corporation la plus admirée en matière de culture d'entreprise en 2005, 2006 et 2007, est à l'avant-garde des voyages à petit prix au Canada. WestJet offre de l'espace additionnel pour les jambes et les fauteuils en cuir de ses 76 appareils Boeing 737 de la prochaine génération, sans oublier la télévision en direct de Bell ExpressVu. Avec la livraison prévue de 45 autres appareils portant à 121 le nombre d'avions de son parc aérien en 2013, WestJet cherche à devenir le premier choix des voyageurs.
Contact:
Relations avec les médias
Gillian Bentley
Pour WestJet
Tel. 1-888-WJ 4 NEWS (1-888-954-6397)
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Sujet:
Actualité spéciale
Communiqué envoyé le 2008-07-23 18:20:01 et diffusé par:
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