Comme prévu, la console nouvelle génération de Microsoft est débarquée en Amérique du Nord, et comme imprévu des problèmes sont venus entacher la joie de certains heureux acheteurs.



La XBOX 360 a d’abord énervé ceux qui devront attendre avant de pouvoir s’extasier devant la surpuissante console de Redmond, étant donné qu'elle serait déjà plus ou moins en rupture de stock; on peut même l'acheter parfois le triple aux enchères). Or, elle a sûrement surtout causé l’énervement de certains joueurs et joueuses qui, lors d’une partie, ont pu admirer avec stupeur de vilains bogues d’affichage sur leur téléviseur.

Incroyable, mais vrai, certaines Xbox 360 sont, semble-t-il, sujettes à des bogues et plantages divers. D’ailleurs, des photos et vidéos circulent déjà sur Internet montrant les premiers ratés de la console. Voici un exemple de plantage qui a pu provoquer angoisse, crispation et quoi encore à certains joueurs :


On pourra ironiser comme beaucoup de rédacteurs l’ont fait sur d’autres sites, sur la ressemblance à un plantage de type Windows avec un message d’erreur très explicite une fois de plus. On en sait encore bien peu sur les causes de ces plantages (un problème logiciel ou matériel, ou bien une mauvaise utilisation de la machine) et si seulement certains lots sont affectés, ce qui semble être le cas.

Des ratés de jeunesse? Peut-être, mais ils viennent entacher la sortie de la console pourtant promise à un bel avenir. Microsoft rattrape néanmoins son erreur en mettant en place un numéro spécial et en proposant d’échanger gratuitement les Xbox défectueuses (frais de port remboursés également).

Ce n’est pas la première fois qu’une console rencontre ce genre de problèmes à sa sortie. Si l’on remonte à l’époque de la sortie de la Famicom (NES) au Japon, Nintendo avait eu aussi maille à partir avec des consoles défectueuses et avait comme Microsoft mis en place un système d’échange gratuit.

Le numéro du service mis en place est le 00-1-800-4-MY-XBOX soit le 00-1-800-469-9269.